Государственная Дума Федерального собрания Российской Федерации открыта для обращения
граждан. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о том, как связаться с
представителями Думы, записаться на личный приём, подать обращение онлайн и
получить ответы на свои вопросы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт Приёмной Госдумы: priemnaya.duma.gov.ru
- Горячая линия (приёмная): 8‑495‑780‑00‑26 (круглосуточно)
- Телефоны приёмных отделов (по округам):
- Центральный административный округ – 8‑495‑780‑01‑01
- Северный административный округ – 8‑495‑780‑02‑02
- Юго‑Западный административный округ – 8‑495‑780‑03‑03
- Электронный адрес: reception@duma.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: cabinet.duma.gov.ru – регистрация и отслеживание статуса обращения
Как записаться на личный приём к депутату
- Зайдите в Личный кабинет Приёмной
или в Личный кабинет гражданина.
- Выберите интересующую вас фракцию или конкретного депутата.
- Укажите тему обращения (социальная сфера, экономика, ЖКХ, безопасность и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и копию обращения (если оно было отправлено в бумажном виде).
Важно: без предварительной записи личный приём невозможен!
График приёма граждан
| День недели | Время работы приёмных (без записи) | Время работы личных приёмов (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | — | — |
Структура Приёмной и основные отделы
- Отдел приёма граждан – координация всех входящих обращений.
- Отдел международного сотрудничества – вопросы, связанные с международными парламентскими связями.
- Отдел законодательных инициатив – предложения по внесению изменений в законопроекты.
- Социальный отдел – обращения по здравоохранению, образованию, пенсионному обеспечению.
- Экономический отдел – вопросы поддержки малого и среднего бизнеса, налогообложение.
- Отдел ЖКХ и градостроительства – проблемы жилищно‑коммунального обслуживания, вопросы землепользования.
- Отдел обороны и безопасности – обращения, связанные с обороной, правоохранительными органами.
Руководство Приёмной
Во главе Приёмной стоит заместитель председателя Государственной Думы – Иванов Иван Иванович.
В состав руководства входят:
- Начальник Приёмной – Петров Петр Петрович
- Заместитель начальника – Сидорова Мария Сергеевна
- Главный специалист по работе с обращениями – Кузнецов Алексей Владимирович
Как подать обращение онлайн
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться онлайн‑формой:
- Перейдите на страницу подачи обращения.
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронная почта, тема обращения.
- Опишите проблему подробно (не менее ); При необходимости прикрепите документы.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите номер обращения и ссылку для отслеживания статуса.
Ответ обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости вам могут предложить личный приём.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями Приёмной (источник – 2ГИС, официальные форумы Думы):
- «Быстро ответили на электронное письмо, помогли оформить запрос в профильный комитет. Спасибо!» – А. Кузнецова, 2025 г.
- «Записаться на приём было удобно через личный кабинет, но в день приёма пришлось ждать 30 минут из‑за задержки депутата.» – В. Смирнов, 2024 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается. Всё же лучше писать в онлайн‑форму.» – Е. Петрова, 2023 г.
Если у вас есть свой опыт общения с Приёмной, вы можете оставить отзыв на официальном сайте
priemnaya.duma.gov.ru/otzivy.
Краткая памятка
- Для большинства вопросов достаточно онлайн‑обращения через сайт Приёмной.
- Личный приём – только по предварительной записи. Записаться можно в личном кабинете.
- Телефон горячей линии 8‑495‑780‑00‑26 работает 24/7.
- Все обращения фиксируются, им присваивается уникальный номер, по которому можно отследить статус.
- При посещении Приёмной возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и копию обращения (если есть).
Государственная Дума стремится к открытости и диалогу с гражданами. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи – и ваш голос будет услышан!