Если вы хотите обратиться в Прокуратуру Челябинской области с жалобой, заявлением, запросом или предложением, в этой статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, адреса, телефонные линии, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов и отзывы граждан․
Руководство прокуратуры
Прокурор Челябинской области – Игорь Валерьевич Донгаузер․
Назначен на должность в октябре 2024 года;
Основные контактные данные
Юридический адрес: 454091, г․ Челябинск, ул․ Елькина, 11
Телефон (справочная): (351) -39‑20‑20 / 239‑20‑00
Факс: (351) -39‑20‑20
Электронный адрес: info@obkpchelyabinsk․ru
Официальный сайт: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_74
Как отправить письменное обращение
- По почте – отправьте письмо на указанный выше юридический адрес․ На конверте обязательно укажите «Внимание: Прокуратура Челябинской области, Прокурору И․В․ Донгаузеру»․
- Факсимильная связь – факс‑номер (351) -39‑20‑20․ При отправке укажите в теме «Обращение гражданина»․
- Электронная почта – отправьте скан или PDF‑файл на info@obkpchelyabinsk․ru․ В теме письма укажите «Письменное обращение» и ФИО заявителя․
- Через единый портал – зайдите в Единый портал органов прокуратуры РФ, выберите «Прокуратура Челябинской области» и заполните онлайн‑форму обращения․
- Через портал государственных услуг – найдите сервис «Обращения в органы прокуратуры» и отправьте заявление в электронном виде․
- Ящик для заявлений – в здании прокуратуры установлен приёмный ящик․ Положите туда распечатанный документ с подписью․
После подачи обращения вы получите расписку с номером обращения․ По этому номеру можно отслеживать статус рассмотрения через личный кабинет (см․ ниже)․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для контроля за ходом рассмотрения обращения зарегистрируйтесь в Личном кабинете на официальном портале:
- https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_74
- После входа выберите раздел «Мои обращения» → «Отследить статус по номеру»․
График личного приёма прокурора
Личный приём Игоря Валерьевича Донгаузера проводится по предварительной записи․
Время работы приёмной части: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)․ Суббота и воскресенье – выходные․
Записаться можно:
- по телефону справочной линии (351) -39‑20‑20;
- через форму записи на официальном сайте;
- по электронной почте (указать в письме «Запрос на запись к прокурору»)․
Точная дата и время приёма указываются в подтверждающем письме/сообщении․
Структура прокуратуры (отделы)
Для более точного направления обращения укажите соответствующий отдел:
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел․
- Отдел по защите прав детей – вопросы, связанные с несовершеннолетними․
- Отдел по защите прав потребителей – жалобы на товары и услуги․
- Отдел по надзору за соблюдением законности в органах исполнительной власти;
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение писем․
Как оформить обращение (рекомендации)
- Укажите полные ФИО, адрес, телефон и e‑mail заявителя․
- Чётко сформулируйте суть проблемы, укажите даты, места и участников․
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши слова (копии, а не оригиналы)․
- Подпишите обращение и укажите дату․
- Если обращение отправляется по почте, отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (форумы, соцсети, официальный сайт):
- «Быстро получили расписку, статус обращения проверяю в личном кабинете – всё удобно․»
- «Служба справочной линии вежливая, но иногда приходится ждать до 15 минут на линии․»
- «Личный приём у прокурора назначили в течение трёх дней, но из‑за загруженности пришлось перенести на более поздний срок․»
- «Электронная форма на портале работает стабильно, ответы приходят в течение недели․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Челябинской области
- Единый портал органов прокуратуры РФ
- Портал государственных услуг (раздел «Обращения в прокуратуру»)
Соблюдая указанные выше рекомендации, вы сможете эффективно направить своё письменное обращение в Прокуратуру Челябинской области и получить ответ в установленный законом срок․