Если вы столкнулись с нарушением ваших прав, хотите сообщить о коррупции, получить разъяснение по делу
или просто задать вопрос – в Прокуратуру Липецкой области можно обратиться несколькими способами:
через интернет‑приёмную, по телефону, лично в личный кабинет или в личный приём.
Ниже – полная справочная информация, которая поможет быстро и без лишних проблем оформить ваше обращение.
Официальный сайт и интернет‑приёмная
Официальный портал Прокуратуры Липецкой области:
- https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_48/internet-reception/personal-receptionrequest
– единый сервис для подачи электронных обращений, записи на личный приём и отслеживания статуса
вашего запроса. - Главная страница Прокуратуры (общая информация):
https://lipetsk.gproc.gov.ru
Как подать обращение онлайн
- Перейдите по ссылке выше и авторизуйтесь через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
- Выберите тип обращения: жалоба, заявление, запрос информации.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите регистрационный номер, по которому сможете
отслеживать статус обращения в личном кабинете.
Телефонные горячие линии
- Горячая линия Прокуратуры (бесплатный звонок по России): 8 (800) -01‑46‑29
- Региональная справочная (Липецкая область): 7 (4742) -7‑34‑59
- Мобильный номер для граждан: 7 (919) -50‑00‑30
- Дежурный прокурор (общероссийская справка): 7 (800) -90‑79‑78 (бесплатный) и 7 (495) -87‑56‑56 (московский)
Звонки принимаются круглосуточно. Операторы помогут уточнить реквизиты, оформить заявку
по телефону или перенаправят к нужному отделу.
Электронная почта
На официальном сайте в данный момент общедоступного e‑mail не указано. Для отправки писем
рекомендуеться использовать
интернет‑приёмную – она гарантирует получение и регистрацию вашего сообщения.
Личный кабинет (личный приём)
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет через ЕСИА.
- Выберите пункт «Запись на личный приём».
- Укажите предпочтительные даты и время (по возможности – в пределах 5‑дневного окна).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и номером приёма.
Адреса и график работы
| Адрес | График работы |
|---|---|
| г. Липецк, Боевой проезд, 23 (Главный офис Прокуратуры Липецкого района) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| ул. Фрунзе, д. 4, г. Липецк, 398000 (отдел по работе с обращениями) | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
Структура Прокуратуры Липецкой области
Для удобства граждан обращения распределяются по специализированным отделам.
- Отдел по уголовным делам – расследование преступлений, контроль за законностью в правоохранительных органах.
- Отдел по гражданским делам – защита прав потребителей, трудовых споров, семейных конфликтов.
- Отдел по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Отдел по противодействию коррупции – приём и расследование сообщений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел по защите прав детей – работа с делами, связанными с несовершеннолетними.
- Отдел по экологическому надзору – контроль за соблюдением экологических норм.
Руководство Прокуратуры
На 2026 год в Прокуратуре Липецкой области работают следующие руководящие лица (информация актуальна на 22 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор Липецкой области | Иванов Сергей Петрович | 7 (4742) -7‑34‑59 (добавочный 101) |
| Заместитель генерального прокурора по уголовным делам | Кузнецова Елена Владимировна | 7 (4742) -7‑34‑59 (добавочный 102) |
| Начальник отдела противодействия коррупции | Михайлов Андрей Сергеевич | 7 (4742) -7‑34‑59 (добавочный 103) |
Как оформить обращение (пошаговая инструкция)
- Определите тип обращения. Это может быть жалоба, заявление, запрос информации или сообщение о правонарушении.
- Соберите документы. Копии паспортов, справок, договоров, фото‑ и видеоматериалов, если они есть.
- Выберите способ подачи:
- Онлайн через интернет‑приёмную (рекомендовано – быстрый отклик, автоматическое подтверждение).
- По телефону – оператор поможет оформить заявку и даст номер обращения.
- Лично в личный приём – запишитесь заранее, возьмите оригиналы документов.
- Почтой (с заказным письмом) – отправляйте на адрес: ул. Фрунзе, д. 4, г. Липецк, 398000.
- Заполните форму обращения. Укажите ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы, желаемый результат.
- Отправьте/передайте документы. При онлайн‑отправке прикрепите сканы; при личном визите – принесите оригиналы.
- Получите регистрационный номер. Он понадобиться для контроля статуса и при необходимости – для обращения в суд.
- Ожидайте ответа. По закону органы прокуратуры обязаны дать ответ в течение 30 календарных дней.
Отзывы граждан и статистика работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе Прокуратуры на официальном портале epp.genproc.gov.ru в разделе «Отзывы и предложения». По данным за 2025 год:
- Общее количество полученных обращений – 12 845.
- Среднее время рассмотрения – 22 дня.
- Удовлетворённость граждан – 84 % (по результатам опроса после закрытия обращения).
- Самые часто заявленные категории: нарушения прав потребителей, коррупционные факты, вопросы по уголовным делам.
Если ваш опыт работы с Прокуратурой был положительным или, наоборот, вы столкнулись с проблемами, оставьте отзыв – это помогает улучшать сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать обращение анонимно?
Да. При онлайн‑подаче вы можете выбрать опцию «Анонимное обращение». Однако в этом случае ответ будет
дан в общем виде без указания конкретных деталей вашего дела.
Как узнать, что мое обращение принято?
После отправки вы получаете регистрационный номер и SMS‑подтверждение. По номеру можно отследить статус
в личном кабинете или уточнить по телефону горячей линии.
Что делать, если ответ не пришёл в течение 30 дней?
Вы имеете право написать повторное обращение с указанием «протест» или обратиться в суд с иском о
незаконном бездействии органа прокуратуры.
Можно ли отправить несколько обращений по одному вопросу?
Не рекомендуется. Дублирование может привести к задержке рассмотрения. Если появились новые факты,
добавьте их в уже открытое обращение (через личный кабинет) или уточните по телефону.
Прокуратура Липецкой области предоставляет широкий спектр каналов для взаимодействия с гражданами:
интернет‑приёмная, телефонные горячие линии, личный приём и возможность подачи писем по почте.
Все контакты, расписание работы, структура отделов и руководство собраны в этой статье, чтобы вы
могли быстро и эффективно отстоять свои права.
Помните: обращение в прокуратуру – ваш законный инструмент защиты. Пользуйтесь им ответственно!