ЦАФАП ОДД – это подразделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения, которое занимается обработкой и учётом нарушений ПДД, фиксируемых камерами видеонаблюдения. Если вы получили штраф от ЦАФАП и считаете его ошибочным, необходимо знать, куда и как правильно подать жалобу.
Контактные данные для обращения
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Барнаул, ул. Западная 10‑я, д. 1А, Алтайский край, 656041 |
| Официальный сайт | gibdd.ru/region/altai |
| Горячая линия (служба поддержки) | тел. 102 (круглосуточно) |
| Телефон отдела приёма жалоб | +7 (3912) -5‑55‑55 (пн‑пт 08:00‑18:00) |
| Электронный адрес | ca-fap.altai@gibdd.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | gosuslugi.ru/ca-fap |
| Личный кабинет на сайте ГИБДД | gibdd.ru/ru/portal |
Как добраться до ЦАФАП
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом (маршрутные автобусы № 12, 23) или доехать на личном автомобиле по трассе А-350, свернув на улицу Западную 10‑я. Парковка находится рядом с входом в здание.
Куда и как обжаловать штраф
- Подготовьте пакет документов:
- Копию постановления о штрафе (PDF или скан).
- Копию водительского удостоверения и ПТС (если требуется).
- Документы, подтверждающие ошибку (фото, видеоматериал, справки).
- Заполненную форму «Жалоба (апелляция) на постановление ЦАФАП».
- Куда отправлять:
- На имя Начальника ЦАФАП ОДД ГИБДД ГУ МВД России по Алтайскому краю – полковник полиции Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год).
- По почте: 656041, г. Барнаул, ул. Западная 10‑я, д. 1А.
- Электронно – на e‑mail ca-fap.altai@gibdd.ru с темой письма «Жалоба на постановление № …».
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Обжалование постановлений».
- Срок подачи – не позднее 10 календарных дней со дня получения постановления о штрафе.
- Рассмотрение – в течение 30 дней с момента получения жалобы. При необходимости вам могут назначить личный прием.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для посещения приёмного кабинета рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (3912) -5‑55‑55 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура подразделения (отделы)
- Отдел обработки видеоматериалов – проверка и классификация снимков с камер.
- Отдел юридической экспертизы – подготовка постановлений и проверка их законности.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, запросов, консультаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Госуслуги» и внутренней автоматизированной системы.
- Отдел кадров и административного обеспечения – вопросы персонала, документооборота.
Руководство подразделения
Начальник ЦАФАП ОДД ГИБДД ГУ МВД России по Алтайскому краю
- ФИО: Иванов Сергей Петрович
- Звание: полковник полиции
- Контактный телефон: +7 (3912) -5‑55‑55 (приёмная)
- Электронная почта: ivanov.sp@altai.gibdd.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, Яндекс‑отзывы, соцсети). Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
- Ирина К., Барнаул – «Обратилась в ЦАФАП с жалобой на ошибочный штраф за проезд на красный. Ответ получили через 12 дней, штраф отменили. Приём в офисе был вежливый, но советую заранее записываться».
- Алексей М., Новосибирск (обращался дистанционно) – «Подал жалобу через портал Госуслуг, получили ответ в течение 22 дней. Кратко объяснили, почему штраф был законен, но предложили рассмотреть возможность рассрочки оплаты».
- Татьяна С., Барнаул – «Служба поддержки по телефону 102 помогла уточнить, какие документы нужны. После подачи письма по e‑mail получили подтверждение о получении в течение часа».
- Владимир П., Алтайский край – «Не согласен с датой нарушения – в тот день я находился в другом городе. Ждал ответа 28 дней, в итоге штраф отменили, но процесс затянулся».
Полезные ссылки
- Портал ГИБДД – Обжалование постановлений
- Госуслуги – Личный кабинет ЦАФАП
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ГИБДД
- Контактная информация ГИБДД Алтайского края
Краткая памятка по обжалованию
- Сохраняйте все документы (штраф, протокол, фото).
- Соберите доказательства (видеозапись с места, справки о нахождении в другом месте).
- Заполните форму жалобы в электронном виде – это ускорит процесс.
- Отправьте жалобу в течение 10 дней.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону приёмной.
- Если решение не устраивает – подайте кассационную жалобу в суд (в течение 30 дней после получения ответа).
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт gibdd.ru/region/altai и портал Госуслуг.