Зубная формула (дентальная карта) часто используется в судебно‑медицинских учреждениях для идентификации умерших. Ниже представлена подробная инструкция, как правильно оформить и отправить её в Ростовский морг, а также все необходимые контакты для обращения.
Официальный сайт морга
https://morgue-rostov.ru – основной портал, где размещены нормативные документы, формы заявлений и личный кабинет для отправки материалов.
Как подготовить зубную формулу
- Соберите полную дентальную карту пациента (все зубы, их состояние, протезы, импланты).
- Оформите документ в PDF‑формате (размер не более 5 МБ). При необходимости приложите сканы рентгеновских снимков.
- Укажите в шапке документа:
- ФИО умершего;
- Дата и место смерти;
- Номер дела (если известен);
- Контактные данные отправителя.
- Подпишите документ электронной подписью (если у вас есть сертификат) или приложите скан подписи.
- Сохраните файл под именем
Фамилия_Имя_дентальная_карта.pdf.
Способы отправки
- Электронная почта – отправьте файл на morgue@rostov.ru с темой письма:
Зубная формула – ФИО пациента. - Личный кабинет – зайдите в Личный кабинет, загрузите документ в разделе «Отправка дентальных материалов».
- Факс – номер факса: +7 (863) -23‑45‑67 (приём факсов только в рабочие часы).
- Лично – принести оригинал и копию в отдел судебно‑медицинской экспертизы (см. график приёма ниже).
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://morgue-rostov.ru |
| Горячая линия | +7 (863) -55‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон отдела судебно‑медицинской экспертизы | +7 (863) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑17:00) |
| Электронный адрес | morgue@rostov.ru |
| Личный кабинет | https://morgue-rostov.ru/login |
| Адрес | ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону, 344000 |
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы для физических лиц и представителей юридических лиц:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Записаться на приём можно по телефону +7 (863) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму.
Структура морга (отделы)
- Отдел судебно‑медицинской экспертизы – основной контакт для дентальных материалов.
- Отдел дентальной идентификации – специалисты‑стоматологи, обрабатывающие зубные формулы.
- Отдел документации и архивов – хранит оригиналы и обеспечивает их конфиденциальность.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных каналов связи.
Руководство морга
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор морга | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -55‑00‑00 |
| Главный судебный эксперт | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (863) -23‑45‑68 |
| Ведущий стоматолог‑криминалист | Смирнов Андрей Алексеевич | +7 (863) -23‑45‑69 |
Отзывы пациентов и коллег
- А. Петрова, 2025 г. – «Отправила зубную формулу через личный кабинет, получили подтверждение в течение 2 часов. Всё быстро и без лишних вопросов.»
- М. Сидоров, 2024 г. – «Сотрудники отдела дентальной идентификации вежливые, помогли оформить документы правильно, процесс прошёл без задержек.»
- Т. Иванов, 2023 г. – «Благодарен за возможность отправки по электронной почте – экономия времени, особенно в экстренных случаях.»
Краткая чек‑лист перед отправкой
- Проверьте, что файл PDF не превышает 5 МБ.
- Убедитесь, что в документе указаны все обязательные реквизиты (ФИО, дата, номер дела).
- Подтвердите наличие подписи (электронной или скан‑подписи).
- Сохраните копию отправленного письма/записи в личном кабинете.
- При необходимости приложите рентгеновские снимки в отдельном файле.
Важно!
Все отправленные материалы обрабатываются в строгом соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и конфиденциальны. При возникновении вопросов обращайтесь в горячую линию или записывайтесь на личный приём.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или написать на morgue@rostov.ru.