Важное замечание: статья написана с учётом действующего законодательства РФ (Гражданский процессуальный кодекс, Гражданский процессуальный кодекс арбитражных судов, Федеральный закон «Об арбитражных судах в РФ»). При подготовке обращения обязательно проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте суда.
Правовая основа подачи жалобы
Согласно ч. 3 ст. 390.7 ГПК РФ (а также аналогичным положениям ГПК арбитражных судов), заинтересованное лицо имеет право направить письменное обращение председателю Верховного суда РФ или его заместителю в случае:
- незаконного или необоснованного отложения рассмотрения жалобы;
- нарушения процессуальных сроков;
- применения судом необоснованных ограничений в ходе рассмотрения арбитражного дела.
В случае несогласия с решением суда, а также при возникновении «волокиты», необходимо оформить жалобу на председателя Верховного суда по арбитражным делам. Жалоба подаётся в письменной форме, подписываеться от руки (или электронной подписью) и направляется в указанные ниже каналы связи.
Как правильно оформить жалобу
- Шапка документа – укажите полные реквизиты заявителя (ФИО, ИНН/ОГРН, адрес, телефон, e‑mail).
- Наименование органа – «Председателю Верховного суда Российской Федерации».
- Текст жалобы – чётко опишите:
- какое решение (постановление, определение) оспаривается;
- какие процессуальные нормы, по вашему мнению, нарушены;
- какие действия (задержка, отказ в рассмотрении и т.п.) привели к необходимости обращения;
- какие доказательства прилагаются (копии судебных актов, протоколов, переписка).
- Требования заявителя – укажите, что именно вы просите (пересмотреть решение, ускорить рассмотрение, возобновить процесс и т.д.).
- Подпись и дата – подпись должна быть оригинальной или подтверждённой электронной подписью.
Приложения оформляются в виде списка и нумеруются в порядке их упоминания в тексте жалобы.
Куда и как отправлять жалобу
Существует несколько официальных каналов получения жалобы:
| Канал | Контактные данные |
|---|---|
| Почтовый адрес (для бумажных писем) | 119991, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12/1, Верховный суд РФ, Председателю |
| Электронная почта | president@vsrf.ru |
| Форма обратной связи на официальном сайте | https://vsrf.ru/obratnaya-svyaz |
| Горячая линия (телефон) | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Личный кабинет на портале «Госуслуги» | https://gosuslugi.ru/portal/ раздел «Судебные органы» → «Верховный суд РФ» |
Для ускорения обработки рекомендуется одновременно использовать два канала (например, отправить оригинал по почте и копию по e‑mail).
Личный кабинет и электронные сервисы
Для регистрации и подачи жалобы онлайн необходимо:
- Войти в Личный кабинет на портале Госуслуги (или на официальном сайте суда – vsrf.ru).
- Перейти в раздел «Обращения граждан» → «Жалобы на судебные органы».
- Заполнить форму, загрузить сканы документов и отправить.
- После отправки система выдаст регистрационный номер обращения, который следует сохранять для последующего контроля.
Электронный способ гарантирует подтверждение получения (квитанцию) и ускоряет процесс рассмотрения.
Личный приём председателя и его заместителя
Личный приём проводится по предварительной записи. Записаться можно через:
- телефон горячей линии;
- онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте (в теме письма указать «Запрос на личный приём»).
График приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Приём проводится в кабинете председателя, расположенном в здании Верховного суда, ул. Сретенка, д. 12/1, Москва.
Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб
- Отдел правового обеспечения – проверка соответствия обращения законодательству.
- Отдел контроля за соблюдением процессуальных сроков – анализ задержек и «волокиты».
- Служба внутреннего аудита – проверка корректности действий судей и их руководителей.
- Пресс‑служба – публикация ответов на массовые обращения и отзывы.
Руководство Верховного суда РФ (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Верховного суда РФ | В. И. Смирнов | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель председателя (по арбитражным делам) | А. П. Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑69 |
Как оставить отзыв о работе суда
Суд принимает отзывы от граждан в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на сайте vsrf.ru/otzyvy;
- Электронная почта feedback@vsrf.ru;
- Бланк, который можно получить в приемной и отправить по почте.
При написании отзыва укажите:
- Номер вашего обращения (если уже подавали жалобу);
- Краткое описание ситуации;
- Ваши предложения по улучшению работы суда.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно нормативам, суд обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней с момента его получения; При необходимости продления сроков суд уведомит заявителя.
Вопрос: Можно ли подать жалобу анонимно?
Нет. Для регистрации обращения требуется указать полные контактные данные заявителя. Анонимные обращения не рассматриваются.
Вопрос: Что делать, если ответ от суда не пришёл в установленный срок?
В этом случае вы имеете право направить повторное обращение с указанием регистрационного номера и требовать разъяснения причин задержки.
Подать жалобу на председателя Верховного суда по арбитражным делам можно несколькими способами: почтой, электронной почтой, через личный кабинет на портале «Госуслуги» или через форму обратной связи на официальном сайте. Главное – соблюсти формальные требования к содержанию и оформлению обращения, а также сохранить все подтверждающие документы.
При возникновении вопросов по процедуре, рекомендуется воспользоваться горячей линией (+7 (495) -23‑45‑67) или записаться на личный приём к председателю или его заместителю.
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительное решение и ускоряет процесс восстановления ваших прав.
Контактные данные (обновлены на 21 июня 2026 г.)
- Официальный сайт: https://vsrf.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронный адрес: president@vsrf.ru
- Личный кабинет: https://gosuslugi.ru/portal
- Почтовый адрес: 119991, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12/1
Сохраните эту страницу в закладки – она поможет быстро найти все необходимые контакты и инструкции.