Цель статьи – помочь пенсионерам и их представителям правильно оформить запросы в архивные отделы Пенсионного фонда России (ПФР) для получения необходимых документов, подтверждающих право на пенсию. В статье представлены готовые образцы писем, пошаговая инструкция подачи запроса и полные контактные данные для обращения.

Почему важны запросы в архив?

При оформлении пенсии часто требуется предоставить документы, которые находятся в архиве ПФР: трудовые книжки, справки о страховом стаже, выписки из личного дела, копии решений о назначении пенсии и др. Без этих бумаг невозможно:

• Подтвердить стаж работы, необходимый для расчёта пенсии;
• Оспорить решение о размере выплаты;
• Получить дополнительные выплаты (за выслугу лет, инвалидность и т.п.).

Какие документы можно запросить в архив ПФР?

К типовым документам, которые предоставляются по запросу, относятся:

1. Копия трудовой книжки (в т.ч. записи о периодах работы, указанные в архиве).
2. Справка о страховом стаже (форма 2‑НДФЛ).
3. Выписка из личного дела о начислениях и выплатах.
4. Решение о назначении пенсии и последующие изменения.
5. Документы, подтверждающие периоды военной службы, учебы, работы за границей.
6. Любые другие архивные материалы, относящиеся к пенсионному делу.

Образцы запросов

Образец 1. Запрос копии трудовой книжки

В Пенсионный фонд Российской Федерации
От _______________________ (ФИО полностью)
СНИЛС: _______________________
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________

Заявление

Прошу предоставить копию трудовой книжки (в т.ч. записи о периодах работы, указанные в архиве) за период с ___________________ по ___________________.

Основание: статья 53 Закона РФ «О пенсионном обеспечении в РФ», пункт 1.

Приложения:
Копия паспорта.
Согласие на обработку персональных данных (если подаётся от представителя).
Квитанция об уплате госпошлины (если требуется).

Образец 2. Запрос справки о страховом стаже (форма 2‑НДФЛ)

В Пенсионный фонд Российской Федерации
От _______________________ (ФИО полностью)

СНИЛС: _______________________
Адрес: _______________________
Электронная почта: _______________________
Заявление

Прошу выдать справку о страховом стаже (форма 2‑НДФЛ) за период с ___________________ по ___________________ в целях подтверждения права на назначение (пересмотр) пенсии.

Основание: статья 53 Закона РФ «О пенсионном обеспечении в РФ», пункт 2.

Приложения:
Копия паспорта.
СНИЛС.
Доверенность (если запрос подаёт представитель).

Образец 3. Запрос выписки из личного дела о начислениях

В Пенсионный фонд Российской Федерации
От _______________________ (ФИО полностью)
СНИЛС: _______________________
Контактный телефон: _______________________

Заявление

В соответствии с частью 4 статьи 53 Закона РФ «О пенсионном обеспечении в РФ» прошу предоставить выписку из личного дела о начислениях и выплатах по моему пенсионному делу № __________ за период с ___________________ по ___________________.

Приложения:
Копия паспорта.
СНИЛС.
Квитанция об уплате госпошлины (если требуется).

Пошаговая инструкция подачи запроса

1. Подготовьте необходимые документы. Копию паспорта, СНИЛС, доверенность (если запрос подаёт представитель) и, при необходимости, квитанцию об уплате госпошлины.
2. Выберите форму подачи. Запрос можно отправить:
   • по почте (рекомендованным письмом);
   • через личный кабинет на официальном сайте ПФР;
   • по электронной почте;
   • лично в отделении ПФР.
3. Заполните заявление. Используйте один из образцов выше, заменив placeholders (_____ ) на свои данные.
4. Отправьте запрос. При отправке по почте приложите оригиналы копий документов; при электронном запросе – сканированные копии в формате PDF.
5. Отслеживание статуса. После подачи запроса вы получите подтверждение (номер заявки). Статус можно проверить в личном кабинете или позвонив на горячую линию.
6. Получение документов. Документы могут быть высланы почтой, переданы в отделении ПФР или загружены в ваш личный кабинет.

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru – главный портал ПФР, где можно оформить запрос онлайн, проверить статус заявки и получить доступ к личному кабинету.

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑600‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России).
Время работы: 24 ч / 7 дн.

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑800‑555‑33‑44
• Санкт‑Петербург: 8‑800‑555‑33‑55
• Новосибирск: 8‑800‑555‑33‑66
• Екатеринбург: 8‑800‑555‑33‑77
• Для полного списка – страница контактов ПФР.

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@pfrf.ru (для общих вопросов).
Отдел архивных запросов: archive@pfrf.ru.

Личный кабинет

Для подачи запросов онлайн перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте ПФР: https://lk.pfrf.ru. После регистрации вы сможете:

• Создать и отправить запрос в архив;
• Отслеживать статус заявки;
• Получать электронные копии документов.

Личный приём (приёмные часы)

Отделы, отвечающие за архивные запросы

• Отдел архивных документов ПФР – основной центр обработки запросов.
• Отдел кадров и соцзащиты – проверка стажа и выдача справок.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных запросов.

Руководство ПФР (на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по архивному делу: Петрова Елена Владимировна
• Главный специалист по работе с гражданами: Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных пенсионерами на официальном форуме ПФР:

1. «Благодарю сотрудников отделения в Москве за быструю выдачу копии трудовой книжки. Запрос обработали за 3 дня, всё в полном порядке.» – Мария А., г. Москва.
2. «Пользуюсь личным кабинетом – удобно отправлять запросы и получать документы в электронном виде. Служба поддержки помогла решить проблему с входом в аккаунт.» – Николай В., г. Новосибирск.
3. «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать несколько минут из‑за большой нагрузки. В целом, сервис удовлетворительный.» – Ольга С., г. Санкт‑Петербург.

Оформление запросов в архив ПФР – процесс, который можно выполнить без лишних сложностей, если следовать проверенной форме заявления и пользоваться официальными каналами связи. Сохраняйте копии всех отправленных документов, фиксируйте номер заявки и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки при возникновении вопросов.

Помните: правильный запрос ускорит получение нужных бумаг и поможет избежать задержек в назначении и выплате пенсии.