Национальный архив Эстонии (Rahvusarhiiv) хранит более 30 млн документов, связанных с историей страны, её людьми и государственными институтами. Если вам нужны сведения о предках, документы о гражданстве, судебные материалы или любые другие архивные сведения, вы можете оформить запрос самостоятельно. Ниже – пошаговое руководство, а также все необходимые контакты, ссылки и полезные рекомендации.

Подготовка к запросу

1. Определите цель запроса. Чётко сформулируйте, какие документы вам нужны (свидетельство о рождении, запись в реестре, протоколы НКВД и т.п.).
2. Соберите исходные данные. Чем больше у вас будет информации о предке (полное имя, дата и место рождения, дата смерти, место проживания, фамилия‑девичья, номер личного дела), тем быстрее архив найдёт нужный материал.
3. Выберите язык обращения. Официальный язык – эстонский, но запросы принимаются также на английском и русском. Если вы пишете на русском, укажите, что вы готовы предоставить перевод, если это потребуется.
4. Определите способ оплаты госпошлины. За большинство запросов требуется небольшая плата (от 2 € до 10 €) за поиск и копирование. Оплатить можно банковским переводом, онлайн‑платёжом через личный кабинет AIS или наличными в приёмной.

Регистрация в личном кабинете (AIS)

Для ускорения процесса рекомендуется создать личный кабинет в системе Archive Information System (AIS). Регистрация бесплатна.

• Перейдите на https://ais.ra.ee.
• Нажмите «Регистрация» и заполните форму (имя, фамилия, e‑mail, пароль).
• Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail.
• Войдите в аккаунт и выберите пункт «Создать запрос».

В личном кабинете вы сможете:

• Отслеживать статус запроса.
• Получать электронные копии найденных документов.
• Оплачивать услуги онлайн.

Пошаговое оформление запроса

1. Заполните форму запроса. Введите:
   • ФИО предка (в том виде, как указано в документах).
   • Дата и место рождения, дата смерти (если известны).
   • Период интереса (например, 1918‑1940 гг.).
   • Тип документа (свидетельство о рождении, запись в реестре, протокол НКВД и т.д.).
   • Краткое обоснование (зачем вам нужны эти сведения – исследование родословной, получение гражданства и т.п.).
2. Прикрепите копии документов, подтверждающих родство. Это может быть ваше свидетельство о рождении, где указаны родители, или любой другой документ, подтверждающий связь.
3. Укажите способ оплаты. Выберите «Оплата онлайн», «Банковский перевод» или «Оплата в приёмной». При онлайн‑оплате система автоматически сформирует счёт.
4. Отправьте запрос. После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с номером заявки.
5. Ожидайте ответа. Сроки зависят от объёма работы: от 2 недель до 3 месяцев. При необходимости архив свяжется с вами для уточнения деталей.

Как оплатить госпошлину

Оплата обязательна, если вы хотите получить копии документов. Существует два основных способа:

• Онлайн‑платёж через AIS. После создания запроса система предложит оплатить через банковскую карту или электронный кошелёк.
• Банковский перевод. Реквизиты:
  • Получатель: Rahvusarhiiv
  • IBAN: EE3###-###-####5678
  • BIC: LHVBEE22
  • Назначение платежа: «Запрос № [номер заявки]»

После оплаты пришлите скан квитанции в ваш личный кабинет или на электронный адрес info@ra.ee.

Получение результатов

Когда архив завершит поиск, вы получите:

• Электронное уведомление о готовности материалов.
• Скан‑копии документов (PDF) в личном кабинете.
• При необходимости – оригиналы, которые можно получить в приёмной (по предварительной записи).

Что делать, если запрос отклонён

Если архив не нашёл нужных материалов или отказал в выдаче (например, из‑за ограничений доступа), вы получите официальное объяснение. В таком случае можно:

1. Уточнить запрос, добавив дополнительные данные.
2. Обратиться в отдел прав доступа (см. контакты ниже) с просьбой о пересмотре решения.
3. Подать апелляцию в Комиссию по защите доступа к архивным материалам.

Контактная информация

Отзывы посетителей

Ирина Петрова (Россия) – «Благодаря AIS я смогла быстро получить копию записи о моём прадеде из 1935 года. Платёж онлайн прошёл без проблем, а ответ пришёл уже через 10 дней.»

Мартин Салм (Эстония) – «Служба поддержки отвечала в течение часа, помогли уточнить запрос и избежать лишних расходов. Очень удобно, что можно отслеживать статус в личном кабинете.»

Анна Кузнецова (Украина) – «Сначала я не знала, что нужно платить госпошлину, но после звонка в горячую линию всё стало ясно. Запрос оформил мой брат в Таллине, документы пришли в электронном виде – удобно и быстро.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужна ли предварительная оплата?

Да. Без оплаты архив не будет копировать и отправлять документы. Оплату можно произвести сразу в системе AIS или позже, но в этом случае обработка запроса будет задержана.

Можно ли запросить документы о нескольких предках в одном письме?

Да, но каждый предок должен быть описан в отдельном пункте с полными данными. За каждый набор документов может потребоваться отдельная госпошлина.

Какой язык предпочтительнее использовать?

Эстонский – официальный. Английский и русский тоже принимаются, однако в случае необходимости архив может запросить перевод на эстонский.

Сколько времени занимает поиск?

Средний срок – 2–6 недель. Сложные запросы (например, материалы НКВД) могут требовать до 3 месяцев.

Можно ли получить оригиналы документов?

Да, но только после предварительной записи и оплаты полной стоимости копирования. Оригиналы выдаются в приёмной только при наличии законных оснований (судебный запрос, наследственное дело и т.п.).

Сделать запрос в Национальный архив Эстонии – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, если воспользоваться личным кабинетом AIS. Главное – собрать как можно больше исходных данных, правильно оформить запрос и оплатить госпошлину. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию +372 640 5000 или написать на info@ra.ee. Следуя приведённому руководству, вы быстро получите нужные архивные материалы и сможете продолжить исследование своей семейной истории.