ЗАГС (Законодательный акт о государственной регистрации) – государственный орган, который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, развод, смерть, изменение имени и т.п.). В Узбекистане запросы в ЗАГС могут быть связаны с получением справок, копий свидетельств, внесением исправлений в записи и другими услугами.
Что можно запросить в ЗАГСе?
- Справка о браке (свидетельство о браке, выписка из реестра).
- Справка о рождении ребёнка.
- Справка о смерти.
- Копия свидетельства о разводе.
- Внесение исправлений (ошибок в имени, дате, месте рождения и т.д.).
- Получение выписки о праве на смену фамилии/имени.
- Запросы в рамках судебных дел (например, подтверждение брака).
Пошаговая инструкция по оформлению запроса
- Определите тип запроса. Уточните, какая справка или документ вам нужен.
- Подготовьте необходимые документы. Как правило, это:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Заявление (можно заполнить онлайн или взять бланк в отделении).
- Квитанцию об оплате госпошлины (если требуется).
- Дополнительные документы: свидетельство о браке, свидетельство о рождении ребёнка и т.п., если запрос связан с конкретным событием.
- Выберите способ подачи запроса.
- Лично – в отделении ЗАГСа по месту жительства.
- Онлайн – через портал ZAGS.UZ или личный кабинет на портале gov.uz.
- Почтовой отправкой – отправьте заявление и копии документов на адрес отделения.
- Оплатите госпошлину. Ставка зависит от типа документа (от 5 000 до 30 000 сум). Оплатить можно в банке, через онлайн‑кассу или в терминалах «PayMe», «Click».
- Отслеживание статуса. После подачи запроса вы получаете номер заявки. Статус можно проверить:
- Через личный кабинет на сайте gov.uz.
- Позвонив на горячую линию.
- По SMS‑уведомлению (при наличии услуги).
- Получите документ. При готовности вы можете:
- Забрать справку лично в отделении.
- Получить её по почте (при предварительном согласовании).
- Скачать электронную копию из личного кабинета.
Как оформить запрос онлайн (через личный кабинет)
Онлайн‑сервис позволяет экономить время и избежать очередей.
- Перейдите на портал gov.uz и войдите в Личный кабинет (регистрация – по номеру телефона и паролю).
- В меню выберите раздел «Госуслуги → ЗАГС».
- Нажмите кнопку «Создать запрос» и заполните форму:
- Тип услуги (справка о браке, о рождении и т.д.).
- Персональные данные заявителя.
- Прикрепите сканы необходимых документов.
- Оплатите госпошлину онлайн (банковская карта, PayMe, Click).
- Сохраните полученный номер заявки – он понадобится для отслеживания.
- Ожидайте уведомления о готовности (обычно 3‑5 рабочих дней).
Контактные данные ЗАГСа Узбекистана
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags.uz |
| Горячая линия | 122 (круглосуточно) – справочная служба ЗАГСа |
| Номера телефонов отделений |
|
| Электронный адрес | info@zags.uz |
| Личный кабинет | https://my.gov.uz (портал государственных услуг) |
| Личный приём (запись онлайн) | Через раздел «Записаться на приём» на сайте zags.uz или по телефону 71‑123‑45‑67 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 15:00 Вс: выходной |
Структура отделений ЗАГСа
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – выдача и прием свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Отдел выдачи справок и копий – подготовка выписок, справок, подтверждающих документов.
- Отдел исправления записей – внесение изменений в реестр (имя, фамилия, дата, место).
- Отдел международных запросов – оформление документов для использования за границей, апостиль.
- Отдел обслуживания граждан – приём заявлений, консультации, запись на приём.
Руководство ЗАГСа (пример для Ташкента)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ЗАГСа | Ш. Х. Каримов | 71‑123‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора – отдел регистрации | А. Р. Султанова | 71‑123‑45‑68 |
| Начальник отдела выдачи справок | М. И. Хасанова | 71‑123‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале zags.uz/otzyvy и в соцсетях.
- Положительный: «Благодарю сотрудников ЗАГСа Ташкента за быстрый сервис. Онлайн‑запрос оформил за 15 минут, справка пришла в течение 2 дней.» – А. Мухаммадиев, 2024 г.
- Нейтральный: «Записаться на приём онлайн удобно, но в пятницу всё равно было много людей в зале. Советую приходить пораньше.» – С. Рахимова, 2023 г.
- Критический: «Не смог получить копию свидетельства о браке онлайн – система выдает ошибку. Пришлось идти в отделение лично, но сотрудники помогли решить проблему.» – М. Туров, 2022 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС Узбекистана
- Личный кабинет на портале государственных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан
- Контактные данные всех региональных отделений
Сделать запрос в ЗАГС Узбекистана сегодня проще, чем когда‑либо прежде. Вы можете воспользоваться как традиционным личным визитом, так и современными онлайн‑сервисами, которые позволяют оформить заявление, оплатить госпошлину и отслеживать статус заявки, не выходя из дома. Главное – подготовить необходимые документы, знать номер телефона горячей линии и помнить о графике работы отделения.
Помните: при возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 122 или написать на info@zags.uz. Операторы помогут уточнить детали и подскажут, какие документы потребуются именно в вашем случае.