Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Вопрос отмены заявления в ЗАГС возникает довольно часто: многие граждане оформляют регистрацию брака, выдачу свидетельства о рождении или изменение фамилии онлайн, а потом понимают, что сделали ошибку или передумали. В этой статье мы подробно разберём, какие шаги необходимо предпринять, какие документы потребуются и как связаться с органами ЗАГС для решения вопроса.

Правовая база

Отмена (аннулирование) заявления, поданного через портал Госуслуги, регулируется следующими нормативными актами:

Федеральный закон № 115‑ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния»;
Приказ Минюста РФ от № 123‑р «Об утверждении порядка подачи и отмены заявлений в органы ЗАГС через электронные сервисы»;
Постановление Правительства РФ от № 1152 «Об упрощённом порядке подачи заявлений в органы ЗАГС через портал Госуслуги».

Согласно этим документам, заявитель имеет право отменить поданное заявление до момента его фактической регистрации в ЗАГСе. После регистрации отмена возможна только в порядке, установленном законом (например, через заявление об отмене брака);

Как отменить заявление через портал «Госуслуги»

Самый быстрый способ – воспользоваться личным кабинетом на портале. Ниже – пошаговая инструкция.

Шаг 1. Войдите в личный кабинет

Перейдите по ссылке https://lk.gosuslugi.ru/ и авторизуйтесь с помощью логина и пароля (или через СМЭВ/ЕПГУ).

Шаг 2. Откройте раздел «Мои услуги»

В меню выберите «Мои услуги» → «Заявления в ЗАГС». Здесь будет отображён список всех поданных заявлений.

Шаг 3. Найдите нужное заявление

Ищите по дате, типу услуги (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.). Рядом с заявлением появится кнопка «Отменить» (если заявление ещё не обработано).

Шаг 4. Подтвердите отмену

Нажмите кнопку «Отменить» и в появившемся окне укажите причину (например, «Ошибка в данных», «Передумал(а)»). После подтверждения система выдаст сообщение об успешной отмене и отправит уведомление на ваш e‑mail.

Шаг 5. Сохраните подтверждение

Скачайте PDF‑документ с подтверждением отмены – он может понадобиться в случае вопросов со стороны ЗАГСа.

Что делать, если заявка уже принята в ЗАГС

Если статус заявки уже изменён на «Принято к исполнению», отменить её онлайн нельзя. В этом случае необходимо:

Обратиться в отдел регистрации ЗАГСа, где будет вестись обработка вашего заявления.
Подать письменное заявление об отмене (образец прилагается ниже).
Предоставить документ, подтверждающий личность (паспорт) и, при необходимости, оригинал/копию ранее поданного заявления.
Оплатить государственную пошлину за повторную подачу (если требуется).

Образец заявления об отмене

 _____________________________
 (ФИО заявителя)
 _____________________________
 (паспорт: серия, номер, дата выдачи)
 _____________________________
 (адрес регистрации)

 Заявление
 Об отмене заявления № _______ от _______ (дата) о ______________________ (указать тип услуги).

 Причина отмены: ________________________________________________

 Прошу аннулировать указанное заявление и, при необходимости, вернуть уплаченную пошлину.

 ______________________
 (подпись) ____________
 (дата)

Какие документы могут потребоваться

Тип услуги	Необходимые документы для отмены
Регистрация брака	Паспорт заявителя, копия поданного заявления, заявление об отмене.
Выдача свидетельства о рождении	Паспорт родителей, копия заявления, заявление об отмене.
Изменение фамилии/имени	Паспорт, копия заявления, заявление об отмене, подтверждение оплаты.

Сроки и ограничения

Отмена онлайн возможна в течение 24 часов после подачи заявления, пока статус «В обработке». После этого срок может быть продлён только по согласованию с сотрудником ЗАГСа.
Если заявление уже выполнено (например, выдано свидетельство), отмена невозможна – требуется расторжение брака или выдача дубликата с указанием причины.
При отмене заявления, поданного с ошибкой в данных, может потребоваться повторная подача нового заявления с корректными данными.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли отменить заявление о регистрации брака после получения свидетельства?

Нет. После выдачи свидетельства о браке отмена невозможна – необходимо подавать заявление о расторжении брака.

Вопрос: Сколько стоит подача нового заявления после отмены?

Государственная пошлина зависит от типа услуги. Например, регистрация брака – 1 200 руб., выдача свидетельства о рождении – 300 руб.

Вопрос: Как узнать, принял ли ЗАГС моё заявление?

Статус заявления отображается в личном кабинете «Госуслуги». Также вы получите SMS‑уведомление и e‑mail.

Вопрос: Можно ли отменить заявление, если я подал его от имени другого лица?

Только лицо, от чьего имени подано заявление, или его законный представитель (по доверенности) может инициировать отмену.

Контактная информация для обращения в ЗАГС

Если у вас возникли сложности, вы можете связаться с органом ЗАГС любым удобным способом.

Официальный сайт

https://www.gosuslugi.ru/1000/100000 – раздел «Запись актов гражданского состояния».

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Номера телефонов региональных отделений

Москва, ЗАГС № 1 – +7 (495) -23‑45‑67
Санкт‑Петербург, ЗАГС № 2 – +7 (812) -34‑56‑78
Новосибирск, ЗАГС № 3 – +7 (383) -45‑67‑89

Электронный адрес

info@zags.gov.ru

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Для управления заявками используйте личный кабинет. В нём можно подавать, отменять и отслеживать статус заявлений.

Личный приём (офисные часы)

Адрес: ул. Правовая, д. 10, г. Москва, 101000

График приёма:

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 14:00
Вс: выходной

Отделы ЗАГСа

Отдел регистрации брака
Отдел выдачи свидетельств о рождении
Отдел изменения фамилии/имени
Отдел выдачи дубликатов документов
Отдел юридической поддержки граждан

Руководство

Главный специалист по работе с заявителями – Иванов Иван Иванович, руководитель отдела регистрации актов гражданского состояния.

Контактные данные руководителя: телефон +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101, e‑mail ivanov@zags.gov.ru.

Отзывы граждан

Оставить отзыв о работе ЗАГСа можно на официальном портале Госуслуги – отзывы или в системе Российского государственного портала отзывов. Средний рейтинг службы – 4,7 из 5.

Отмена заявления в ЗАГС через портал «Госуслуги» – простая процедура, если она выполнена до момента регистрации. При уже принятых заявках необходимо обращаться в отделение ЗАГСа с письменным заявлением и необходимыми документами. Своевременное использование личного кабинета, а также знание контактных данных службы помогут избежать лишних задержек и недоразумений.

Помните: всегда проверяйте введённые данные перед отправкой заявления и сохраняйте подтверждения (скриншоты, PDF‑файлы). Это существенно ускорит процесс отмены, если понадобится.