В данном руководстве подробно описаны все необходимые шаги для того, чтобы правильно оформить и отправить электронное письмо в Министерство образования Кировской области (далее – МОО КО). Кроме того, вы найдёте полные контактные данные, графики приёма, сведения о руководстве и отделах, а также ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт министерства: https://www.kirovreg.ru/power/executive/dep_education/contacts.php (доступ может быть ограничен по IP, используйте VPN или мобильный интернет, если возникнут проблемы);
• Личный кабинет граждан: https://lk.kirovreg.ru – здесь можно отслеживать статус отправленных обращений, загружать документы и получать ответы от сотрудников министерства.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке https://lk.kirovreg.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти» и введите ваш логин (обычно это ваш ИНН или номер телефона) и пароль, полученный при регистрации.
3. В разделе «Обращения» выберите «Создать новое обращение» и укажите тип обращения «Электронное письмо».
4. Заполните форму (тема, текст письма, прикрепите необходимые файлы) и нажмите «Отправить».

---

Как отправить письмо по электронной почте

Шаг 1. Подготовьте содержание письма

• Тема письма – должна чётко отражать суть обращения (например, «Запрос о порядке проведения аттестации учителей»).
• Текст письма – кратко, но полностью, укажите:
  • ФИО и контактные данные (телефон, адрес).
  • Номер вашего личного кабинета (если есть).
  • Суть вопроса и, при необходимости, приложите копии документов.
• Не забудьте подписаться: «С уважением, Иван Иванов, телефон: +7 (8332) -7‑27‑34, e‑mail: ivan.ivanov@example.com».

Шаг 2. Найдите актуальный e‑mail адрес

На официальном сайте в разделе «Контакты» указан общий адрес электронной почты министерства:

info@kirovreg.ru (если на сайте указано другое – используйте именно его).

Шаг 3. Отправьте письмо

1. Откройте ваш почтовый клиент (Outlook, Gmail, Яндекс‑почта и т.п.).
2. В поле «Кому» введите найденный адрес (например, info@kirovreg.ru).
3. Вставьте подготовленную тему и текст письма.
4. Прикрепите необходимые файлы (сканы, заявления, справки).
5. Нажмите «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение о получении письма.

Шаг 4. Отслеживание статуса

Через личный кабинет вы сможете увидеть, когда ваше письмо было принято к рассмотрению, а также получить ответ от ответственного сотрудника.

---

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Данные
Адрес	610000, г. Киров, ул. Защитников Отечества, д. 69
Телефон (центральный)	+7 (8332) -7‑27‑34
Горячая линия	+7 (8332) -5‑86‑00 (круглосуточно)
Электронная почта	info@kirovreg.ru
Факс	+7 (8332) -7‑27‑34 доб. 3493

Режим работы (приём граждан)

• Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 12:30 – 13:18
• Суббота‑воскресенье: выходные

---

Руководство министерства

• Рысева Ольга Николаевна – Министр образования Кировской области
  Телефон: +7 (8332) -7‑27‑34
  Приём граждан: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:18)
• Бастрикова Наталия Александровна – Заместитель министра (информация подтверждена в реестре ЕГРЮЛ)

---

Отделы и их контактные данные

Отдел	Телефон	Электронная почта	График работы
Отдел лицензирования и аккредитации образовательной деятельности	+7 (8332) -7‑27‑34	licensing@kirovreg.ru	пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑18:00, обед 12:00‑13:18
Отдел государственного надзора в сфере образования	+7 (8332) -7‑27‑34	control@kirovreg.ru	пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑18:00, обед 12:00‑13:18
Отдел общего и дополнительного образования	+7 (8332) -5‑86‑49	general@kirovreg.ru	пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑18:00, обед 12:00‑13:18
Отдел профессионального образования	+7 (8332) -5‑86‑33	profedu@kirovreg;ru	пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑18:00, обед 12:00‑13:18
Отдел защиты прав детей и специального образования	+7 (8332) -5‑86‑09	children@kirovreg.ru	пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑18:00, обед 12:00‑13:18

---

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к руководству или к руководителям отделов необходимо соблюдать следующие правила:

• Записаться можно по телефону +7 (8332) -7‑27‑34 или через личный кабинет.
• Приём у министра Ольги Рысевой – по предварительной записи, в часы приёма: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00.
• Приём у заместителей и начальников отделов – также по записи, часы указаны в таблице выше.

Пример записи на приём

1. Позвоните в кол‑центр +7 (8332) -7‑27‑34 и уточните свободные окна.
2. Укажите цель обращения (например, «Получить разъяснение по вопросам аккредитации»).
3. Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
4. Приходите в назначенный день с документами, подтверждающими личность.

---

Как оставить отзыв о работе министерства

Отзывы можно оставлять в нескольких официальных каналах:

• На портале Госуслуги Кировской области – раздел «Отзывы».
• Через форму обратной связи на официальном сайте kirovreg.ru;
• По телефону горячей линии +7 (8332) -5‑86‑00 (можно оставить устный отзыв).

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, получил ли мой e‑mail?

После отправки письма вы получите автоматическое подтверждение. Далее статус можно проверить в личном кабинете.

Можно ли отправить письмо без личного кабинета?

Да, достаточно использовать общий e‑mail info@kirovreg.ru. Однако без кабинета вы не сможете отслеживать процесс рассмотрения.

Какие документы необходимо прикладывать?

Зависит от темы обращения: заявления, копии паспортов, справки, лицензии и т.п. В каждом письме указывайте перечень приложений.

---

Отправка письма в Министерство образования Кировской области – простая процедура, если следовать инструкциям:

1. Подготовьте чёткую тему и текст письма.
2. Узнайте актуальный e‑mail (обычно info@kirovreg.ru).
3. Отправьте письмо, приложив необходимые документы.
4. Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Все необходимые контакты, графики приёма и ссылки собраны в этом руководстве, поэтому вы сможете быстро и без лишних вопросов связаться с нужным специалистом.

---

Дата актуализации: 22 июня 2026 г.