Заявление – это официальный документ, которым гражданин, юридическое лицо или организация могут обратиться к губернатору Калининградской области с просьбой, предложением, жалобой или благодарностью. Ниже подробно описаны все этапы подачи заявления, а также предоставлена полная справочная информация о том, как связаться с администрацией губернатора.
Что может содержать заявление губернатору?
- Обращения по вопросам социального обеспечения (пенсии, пособия, инвалидность);
- Проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства и инфраструктуры;
- Экологические и агропромышленные вопросы (например, развитие сельского хозяйства, защита окружающей среды);
- Транспортная безопасность и вопросы логистики в регионе;
- Коррупционные и правовые вопросы, а также предложения по улучшению работы органов власти;
- Благодарности и отзывы о работе органов исполнительной власти.
Все заявления рассматриваются в соответствии с федеральным и региональным законодательством. При необходимости к заявлению могут быть приложены копии документов, подтверждающих обстоятельства обращения.
Как подать заявление?
- Подготовьте текст заявления. В начале укажите ФИО (или название организации), контактные данные, номер паспорта (для физических лиц) и краткое содержание обращения.
- Выберите удобный способ подачи:
- Через интернет‑приёмную на официальном сайте;
- По электронной почте;
- Лично в приёмной губернатора;
- По почтовому адресу администрации.
- Отправьте заявление. При отправке через электронные каналы сохраняйте копию письма и полученный идентификатор заявки – он понадобится для отслеживания статуса.
- Ожидайте ответа. По закону органы власти обязаны рассмотреть обращение в течение 30 дней. О результатах вам сообщат по указанному в заявлении способу связи.
Контакты для обращений
Все обращения принимаются в интернет‑приёмной и по традиционным каналам связи. Ниже указаны основные контактные данные.
Официальный сайт
https://gov39.ru – главный портал Правительства Калининградской области, где размещена форма подачи заявления, новости, нормативные акты и многое другое.
Горячая линия
- Телефон: +7 (4012) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для экстренных вопросов: +7 (4012) -5‑01‑01 (с 08:00 до 20:00)
Электронный адрес
Для отправки заявлений и вопросов используйте governor@gov39.ru. При отправке укажите в теме письма «Заявление гражданина».
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для регистрации и отправки документов онлайн перейдите по ссылке: https://gov39.ru/lk. После регистрации вы сможете:
- Создавать и отправлять заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в электронном виде;
- Сохранять историю обращений;
Личный приём губернатора
График приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Публичный приём (без записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём представителей бизнеса (по заявке) |
Как записаться
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (4012) -5‑02‑02. При записи укажите тему обращения и желаемую дату.
Адрес приёмной
Губернатор Калининградской области
Администрация Правительства Калининградской области
ул. Советская, 1, г. Калининград, 236001, Россия
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка заявлений, обратной связи.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, агропромышленного комплекса.
- Отдел социального развития – пенсионные, медицинские и социальные вопросы.
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, вопросы водных ресурсов.
- Отдел транспортной и инфраструктурной политики – развитие дорог, железнодорожного и морского сообщения.
- Отдел правовой информации и антикоррупционной политики – юридическая поддержка, борьба с коррупцией.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство области (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Губернатор Калининградской области | Алексей Сергеевич Беспрозванных | с 15 мая 2024 г. по 2029 г. |
| Первый заместитель губернатора | Иван Петрович Кузнецов | с 2023 г. |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Марина Владимировна Соловьева | с 2022 г. |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Дмитрий Алексеевич Патрушев | с 2021 г. |
Все руководящие лица регулярно публикуют отчёты о проделанной работе в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы администрации существует отдельный раздел «Отзывы». Граждане могут оставить как положительные, так и отрицательные комментарии о работе органов власти.
Примеры отзывов (анонимные)
- Положительный: «Благодарю губернатора за быстрый отклик по вопросу восстановления дорог в районе Янтарный. Работа выполнена в срок, транспортные сообщения улучшились» – А. Иванов, житель Янтарного.
- Негативный: «Слишком долго рассматривают обращения по вопросам соцзащиты; Пожалуйста, ускорьте процесс» – С. Петрова, пенсионерка.
- Предложение: «Необходимо создать онлайн‑карту открытых вакансий в регионе, чтобы молодёжь могла быстрее находить работу» – М. Смирнов, студент.
Все отзывы публикуются после модерации и доступны по ссылке: https://gov39.ru/otzyvy. При необходимости администрация связывается с автором для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- Послание губернатора 2025‑2027 гг.
- Нормативно‑правовые акты
- График общественной приёмной
- Отчёты о выполнении программ развития
Заявление к губернатору Калининградской области – важный инструмент гражданского участия. Благодаря современной интернет‑приёмной, личному кабинету и открытой системе обратной связи каждый житель региона может быть услышан. Пользуйтесь указанными контактами, следите за графиком приёма и не забывайте оставлять отзывы – это помогает улучшать работу органов власти.
Помните: правильное оформление заявления и своевременная подача документов ускоряют процесс рассмотрения и повышают шансы на положительный результат.