В 2026 году Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) активно
информирует граждан о возможности подачи заявлений о мошенничестве через
официальный интернет‑ресурс мвд.рф.
Ниже представлена подробная инструкция, перечень необходимых документов,
а также все контактные данные, которые понадобятся для обращения в органы
внутренних дел.

Что такое «заявление о мошенничестве» и когда его нужно подавать?

• Заявление о мошенничестве – официальное обращение гражданина в органы МВД
  с требованием зафиксировать факт совершения преступления, предусмотренного
  ст. 159 УК РФ.
• Подавать заявление следует, если вы стали жертвой:
  • интернет‑мошенничества (фишинг, поддельные сайты, онлайн‑торговля);
  • мошенничества по телефону (сообщения от «туроператоров», «банков»);
  • мошенничества в сфере недвижимости, автотранспорта, кредитования и т.д.
• Заявление можно подать онлайн, по телефону, через Личный кабинет или лично
  в отделении полиции.

Пошаговая инструкция подачи заявления через официальный сайт МВД РФ

1. Перейдите на сайт мвд.рф.
2. В верхнем меню выберите пункт «Электронные услуги» → «Заявления онлайн».
3. Нажмите кнопку «Подать заявление о мошенничестве».
4. Авторизуйтесь в Личном кабинете (если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь,
   указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон).
5. Заполните форму:
   • Дата и время происшествия;
   • Сведения о подозреваемом (если известны);
   • Подробное описание обстоятельств;
   • Приложите доказательства (скриншоты, копии писем, выписки из банков).
6. Укажите удобный способ связи (телефон, e‑mail) для получения обратной связи.
7. Нажмите «Отправить заявление». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером
   обращения.
8. В течение 24 часов с вами свяжется сотрудник отдела по борьбе с экономическими
   преступлениями для уточнения деталей.

Важно! Сохраняйте копию отправленного заявления и всех приложений – они могут
понадобиться при дальнейшем расследовании.

Какие документы необходимо приложить?

• Копия паспорта (страница с ФИО);
• Документы, подтверждающие факт финансовых потерь (выписки из банка, квитанции);
• Электронные доказательства (скриншоты переписки, ссылки на сайты‑мошенники,
  аудиозаписи звонков);
• Если есть сведения о подозреваемом – копии его документов (если они известны).

Контактные данные для обращений

График работы приёмных отделений

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье – выходной

Отделы МВД, отвечающие за борьбу с мошенничеством

• Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП) – основной орган,
  занимающийся расследованием мошенничества.
• Региональные отделения УБЭП в каждом федеральном округе (Центральный,
  Северо‑Западный, Приволжский, Южный, Северо‑Кавказский, Уральский,
  Сибирский, Дальневосточный).
• Отделы киберпреступности в рамках Федеральной службы по надзору в сфере
  связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор),
  тесно сотрудничающие с МВД.

Руководство, отвечающее за направление «Мошенничество»

Отзывы граждан о работе онлайн‑сервиса

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале мвд.рф/otzyvy:

1. Алексей, г. Санкт‑Петербург : «Подал заявление о телефонном
   мошенничестве через личный кабинет, получил подтверждение в течение 15 минут.
   Сотрудники УБЭП связались со мной уже через сутки – всё быстро и удобно!»
2. Марина, г. Новосибирск : «Сначала боялась, что онлайн‑заявление
   не примут, но система подсказала, какие документы нужны. После загрузки скриншотов
   дело было передано в отдел киберпреступности, расследование уже в работе.»
3. Дмитрий, г. Казань : «Горячая линия 102 помогла уточнить,
   какие сведения собрать. Онлайн‑заявление оформил в два клика, а в личном кабинете
   отслеживал статус – удобно!»

Если у вас есть свой опыт – оставляйте отзыв на странице «Отзывы граждан». Это помогает улучшать сервис.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление о мошенничестве, если я не являюсь жертвой, а лишь свидетель?

Да. Любой гражданин имеет право сообщить о подозрительных действиях. В заявлении укажите,
что вы являетесь свидетелем, приложите имеющиеся у вас доказательства.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно нормативам, первичный ответ (подтверждение получения) обязателен в течение
24 часов, а дальнейшее расследование – в срок, установленный Уголовным кодексом
(обычно от 1 до 3 месяцев, в зависимости от сложности дела).

Можно ли анонимно подать заявление?

Да, на сайте предусмотрена опция «Анонимное заявление». Однако без указания контактных
данных расследование может затрудниться.

Официальный сайт МВД РФ мвд.рф предоставляет
гражданам быстрый и безопасный способ подачи заявлений о мошенничестве. Пользуясь
личным кабинетом, горячими линиями и личным приёмом, вы можете оперативно
зафиксировать преступление и способствовать его расследованию.

Помните: своевременное обращение – один из самых эффективных способов
препятствовать дальнейшему распространению мошеннических схем.