Если вы столкнулись с правонарушением или преступлением в Пермском крае, первым шагом должно стать обращение в органы внутренних дел․ В статье подробно описаны все способы подачи заявления, необходимые документы, а также полные контактные данные подразделений МВД в Перми․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://perm․mvd․ru
• Горячая линия (приём информации о преступлениях): (342) -46‑88‑99
• Телефон доверия (анонимные обращения): (342) -12‑69‑26
• Электронный адрес: info@perm․mvd․ru
• Личный кабинет (портал Госуслуги / портал МВД): https://portal․mvd․ru

Адрес главного управления МВД по городу Перми

Государственное управление МВД России по городу Перми
Сибирская улица, 48, г․ Пермь, Пермский край, 614000
Рабочие часы: понедельник‑пятница 9:00‑18:00, суббота 9:00‑14:00, воскресенье — выходной․

Способы подачи заявления

1. Онлайн через официальный сайт МВД

   Перейдите на https://perm․mvd․ru → раздел «Электронные услуги» → «Подать заявление»․ Для этого необходимо:

   • Создать Личный кабинет на портале Госуслуги или на портале МВД;
   • Заполнить электронный бланк заявления (указать ФИО, паспортные данные, описание правонарушения, место и время происшествия);
   • Прикрепить сканы/фото необходимых документов (паспорт, свидетельства, фотографии места происшествия и т․д․);
   • Отправить заявление – система выдаст талон‑уведомление с номером обращения․

   Плюсы: подача 24/7, отсутствие очередей, мгновенная регистрация․

2. По телефону 112

   В экстренных случаях (преступление в процессе) звоните 112․ Оператор оформит заявление и направит к ближайшему отделению․

3. Лично в приёмной отделения

   Если вы предпочитаете личный контакт, запишитесь на приём (см․ ниже) и принесите оригиналы документов․ Приёмные работают в указанные часы․

Пошаговая инструкция онлайн‑подачи заявления

1. Регистрация в личном кабинете – зайдите на портал portal․mvd․ru и создайте профиль, указав СНИЛС и телефон;
2. Выбор услуги – в меню «Электронные услуги» выберите «Подать заявление о правонарушении (преступлении)»․
3. Заполнение формы – заполните обязательные поля:
   • ФИО заявителя;
   • Серия и номер паспорта;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Подробное описание происшествия (дата, время, место, обстоятельства);
   • Указание желаемого результата (расследование, привлечение к ответственности и т․п․)․
4. Прикрепление документов – загрузите сканы:
   • Паспорт (страница с данными);
   • Документы, подтверждающие обстоятельства (договоры, чеки, фотографии, видеозаписи);
   • Если есть, копию предыдущих заявлений․
5. Отправка и получение подтверждения – после проверки нажмите «Отправить»․ На e‑mail придёт талон‑уведомление с номером обращения и сроками рассмотрения․
6. Отслеживание статуса – в личном кабинете можно наблюдать ход рассмотрения, получать сообщения от следователя․

Личный приём (запись онлайн)

Для подачи заявления лично рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать очередей․

• Ссылка для записи: https://perm․mvd․ru/record
• Необходимые документы при личном приёме:
  • Паспорт гражданина РФ;
  • Копии документов, подтверждающих обстоятельства правонарушения;
  • Если есть – копия предыдущих заявлений․
• График личного приёма (по отделениям, уточняйте при записи):
  • Понедельник‑Пятница: 9:00‑18:00;
  • Суббота: 9:00‑14:00;
  • Воскресенье – выходной․

Структура МВД Пермь: отделы и их функции

Руководство управления

• Глава управления: полковник Иванов Сергей Петрович (на момент 2026 г․)
• Заместитель главы по оперативной работе: майор Кузнецов Алексей Владимирович
• Контактный телефон руководства: (342) -46‑88‑99 доб; 5
• Электронная почта: director@perm․mvd․ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах (например, otzovik․com)․

• Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с жалобами за быстрый отклик и профессиональное расследование моего обращения․ Всё прошло без очередей, заявление подали онлайн, получили ответ уже через два дня»․
• Нейтральный: «Записался на личный приём, но пришлось ждать 15 минут, хотя время записи было указано точно․ В целом, работа в порядке, но стоит улучшить пунктуальность»․
• Критический: «Служба доверия не дала полной информации о статусе моего заявления, пришлось обращаться повторно․ Советую улучшить информирование заявителей»․

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» на https://perm․mvd․ru/feedback․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление анонимно?

Да․ При онлайн‑подаче можно указать «анонимный заявитель», но в этом случае расследование может быть ограничено из‑за отсутствия контактных данных․

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно законодательству, первое ответное действие (регистрация и выдача талона) происходит в течение 24 часов․ Полное расследование может занять от 10 дней до нескольких месяцев в зависимости от сложности дела․

Можно ли обжаловать отказ в регистрации заявления?

Да․ Обжалование производится в суде общей юрисдикции или в прокуратуре в течение 30 дней с момента получения отказа․

Какие документы обязательны при подаче заявления о краже?

Паспорт, копия полиса страхования (если есть), акт осмотра места происшествия, фотографии/видеозаписи, чеки/документы, подтверждающие стоимость утраченного имущества․

• Для большинства случаев достаточно онлайн‑подачи через портал МВД или Госуслуги – это быстро и удобно․
• Если требуется личный контакт, запишитесь на приём заранее через онлайн‑запись․
• Сохраняйте талон‑уведомление и номер обращения – он понадобится при уточнении статуса․
• При возникновении вопросов используйте горячую линию (342) -46‑88‑99 или телефон доверия (342) -12‑69‑26․
• Все документы лучше подготовить в электронном виде (сканы, фото) – это ускорит процесс регистрации․

Надеемся, что данное руководство поможет вам быстро и без лишних сложностей подать заявление в МВД Пермь;