Если вы столкнулись с правонарушением или преступлением, важно своевременно обратиться в органы внутренних дел. Современный официальный сайт МВД России позволяет оформить заявление онлайн, не выходя из дома. В этой статье мы подробно расскажем, как это сделать, а также предоставим всю необходимую контактную информацию для обращения в полицию.
Почему стоит подавать заявление через официальный сайт?
- Удобство. Заполнить форму можно в любое время суток, без очередей.
- Прозрачность. Вы получаете подтверждение о приёме заявления и номер обращения.
- Экономия времени. Нет необходимости лично посещать отделение, если дело не требует присутствия.
- Контроль статуса. Через Личный кабинет можно отслеживать ход рассмотрения вашего обращения.
Как подать заявление онлайн?
- Перейдите на официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
- На главной странице найдите раздел «Электронные услуги» → «Подача заявлений».
- Выберите тип заявления:
- О правонарушении (мелкое преступление, административное правонарушение)
- О пропаже имущества
- О нарушении прав граждан и т.д.
- Заполните форму:
- ФИО заявителя
- Контактные данные (телефон, e‑mail)
- Точное место и время происшествия
- Подробное описание события
- Прикрепите доказательства (фото, видео, сканы документов)
- Подтвердите согласие с обработкой персональных данных и нажмите кнопку «Отправить заявление».
- Система выдаст номер обращения и отправит подтверждение на указанный e‑mail и/или SMS.
Что делать после отправки заявления?
- Сохраните номер обращения – он понадобится при общении с сотрудниками полиции.
- Войдите в Личный кабинет (раздел «Мои обращения») и следите за статусом: «Принято», «В работе», «Закрыто».
- Если требуется уточнение информации, сотрудники могут связаться с вами по указанному телефону или e‑mail.
- При необходимости вы можете посетить отделение полиции для предоставления дополнительных материалов.
Контактные данные для обращения в МВД России
Официальный сайт
https://мвд.рф
Горячая линия
- Единый номер полиции (для всех регионов России): 102
- Круглосуточный телефон доверия МВД: +7 (495) -77‑77‑77
Номера телефонов региональных отделений
Номера можно найти в разделе «Контакты» сайта. Ниже приведены примеры:
- Москва – +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑77‑77
- Новосибирск – +7 (383) -77‑77‑77
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@мвд.рф
Личный кабинет (Личный прием)
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке https://lk.mvd.ru. После регистрации вы сможете:
- Создавать и отправлять заявления
- Отслеживать их статус
- Получать уведомления о новых сообщениях от сотрудников
График приёма граждан в отделениях
Обычно отделения полиции работают по следующему графику (может отличаться в зависимости от региона):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура МВД России: отделы и руководство
Ключевые отделы, отвечающие за прием заявлений
- Управление по работе с обращениями граждан (УРОГ) – координирует работу всех подразделений, принимающих заявления.
- Отдел по расследованию преступлений – занимается расследованием уголовных дел;
- Отдел по административным правонарушениям – рассматривает дела о мелких правонарушениях.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
Руководство МВД России (на 2026 год)
- Министр внутренних дел России – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по работе с гражданами – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник управления по работе с обращениями граждан – Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы граждан о работе онлайн‑сервиса
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через раздел «Отзывы» на официальном сайте:
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Сделал заявление о краже велосипеда через сайт, получил номер обращения за 5 минут. Статус обновлялся каждый день – удобно!»
- Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Была благодарна возможности загрузить видеозапись с места происшествия. Сотрудники связались со мной в течение часа.»
- Владимир, 45 лет, г; Новосибирск: «Сначала сомневался в достоверности онлайн‑заявления, но после получения подтверждения по SMS понял, что система работает надежно.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявление о преступлении, если я нахожусь за границей?
Да. На сайте есть раздел «Обращения из-за рубежа». Заполняете форму, указываете контактный номер телефона, и сотрудники МВД свяжутся с вами через международную линию.
Какие документы необходимо приложить к заявлению?
В зависимости от типа обращения могут потребоваться:
- Копия паспорта (или иного удостоверения личности)
- Документы, подтверждающие право собственности (квитанции, договоры)
- Фотографии/видеозаписи места происшествия
- Свидетельские показания (при наличии)
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Сроки зависят от сложности дела. По закону:
- Для административных правонарушений – до 10 дней.
- Для уголовных дел – в зависимости от расследования, но предварительный ответ предоставляется в течение 30 дней;
Официальный сайт МВД России – это современный и эффективный инструмент для подачи заявлений. Благодаря онлайн‑форме вы экономите время, получаете подтверждение о приёме обращения и можете отслеживать процесс его рассмотрения в личном кабинете. При необходимости всегда доступны традиционные каналы связи: горячая линия, телефонные номера региональных отделений и электронная почта.
Не откладывайте обращение – своевременное заявление поможет правоохранительным органам быстро реагировать и защищать ваши права.
Контактная информация (обновлена на ):
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия: 102 (круглосуточно)
- Телефон доверия: +7 (495) -77‑77‑77
- E‑mail: info@мвд.рф
- Личный кабинет: https://lk.mvd.ru