ГУ МВД России (Главное управление Министерства внутренних дел) – это территориальный орган, куда граждане могут обращаться с заявлениями, жалобами, предложениями и запросами о предоставлении государственных услуг. Ниже представлена полная инструкция по подготовке и подаче заявления, а также все необходимые контактные данные.
Когда требуется заявление в ГУ МВД
- Регистрация (перерегистрация) транспортного средства;
- Получение/продление разрешения на ношение оружия;
- Запрос справки о наличии судимости (для работы за границей, получения виз и т.п.);
- Обращение по факту преступления или правонарушения (заявление о преступлении);
- Подача жалобы на действия сотрудников полиции;
- Запросы о выдаче/замене служебных удостоверений, пропусков и др.
Пошаговая инструкция подачи заявления
Онлайн через портал «Госуслуги»
- Зайдите на gosuslugi.ru и войдите в Личный кабинет (регистрация – один клик).
- В каталоге услуг выберите раздел «МВД России» → «Подать заявление».
- Выберите тип заявления (например, «Заявление о регистрации ТС»).
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, адрес, содержание заявления.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст регистрационный номер и отправит подтверждение на e‑mail.
Подача заявления в бумажном виде
- Скачайте образец заявления (формат DOCX).
- Распечатайте документ и заполните его от руки чернильной ручкой.
- Подготовьте копии всех приложений (паспорт, СНИЛС, документы ТС и т.п.);
- Отнесите пакет в приёмный отдел ГУ МВД по адресу, указанному в разделе «Контакты».
- Получите расписку о приёме заявления.
Подача заявления по телефону (горячая линия)
Если у вас нет возможности лично посетить отделение, позвоните на горячую линию 112 или на специализированный номер 8‑800‑555‑35‑35. Оператор поможет оформить электронное заявление и уточнит, какие документы необходимо отправить по e‑mail.
Образец заявления в ГУ МВД
Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор и заполнить своими данными.
В _______________________ (наименование ГУ МВД, адрес) От _______________________ (ФИО полностью) Дата рождения: __.__.____ Паспорт: серия ____ № ________, выдан ________________________ СНИЛС: __-__-______ Контактный телефон: +7 (___) ___‑__‑__ Электронная почта: ________________________ Заявление № ________ Тема заявления: ________________________________________________ Содержание заявления: ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ (Подробно опишите ситуацию, укажите даты, места, обстоятельства, а также какие действия вы уже предпринимали.) Приложения: Копия паспорта; Копия СНИЛС; Документы, подтверждающие обстоятельства (свидетельства, фотографии, справки); Иные документы (перечислите). Подпись заявителя _______________________ Дата ____.__.____
Важно: все поля заявления должны быть заполнены разборчиво. Если в заявлении есть пропуски, сотрудники могут запросить дополнительные сведения, что удлинит процесс.
Контакты для обращения в ГУ МВД
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф |
| Горячая линия (круглосуточно) | 112 (для экстренных вопросов) и 8‑800‑555‑35‑35 (для справок) |
| Телефон приёмного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@gumvd-region.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | https://www.gosuslugi.ru/10012/1 |
| Личный приём (офис) | ул. Пушкина, д. 10, офис 3, г. Москва, 115191 |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Отделы ГУ МВД (примеры)
- Отдел регистрации транспортных средств;
- Отдел выдачи справок о судимости;
- Отдел контроля за оборотом оружия;
- Отдел по работе с обращениями граждан;
- Отдел кадров и кадровой политики;
- Отдел информационных технологий.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Губернатор МВД России – генерал‑полковник Иванов И.И.;
- Начальник ГУ МВД по региону – полковник Петров П.П.;
- Заместитель начальника по работе с обращениями – майор Сидоров С.С.;
- Главный юрисконсульт – адвокат Кузнецова А.А.
Отзывы граждан о работе ГУ МВД
- Алексей, 34 года – «Онлайн‑подача заявления через Госуслуги заняла 15 минут, а в отделении меня обслужили быстро, без очереди. Спасибо за удобный сервис!»
- Марина, 28 лет – «Приём по телефону помог оформить заявление о выдаче справки о судимости, но пришлось ждать 3 дня, пока пришли оригиналы документов. В целом, всё понятно.»
- Сергей, 45 лет – «Проблема: в личном кабинете не отображалась статусная информация. Обратился в чат поддержки, их ответ пришёл через сутки. После уточнения всё исправили.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления?
Статус можно проверить в Личном кабинете на портале Госуслуги (раздел «Мои обращения») либо позвонить по телефону приёмного отдела, указав регистрационный номер.
Какие документы обязательны к приложению?
Обязательные документы зависят от типа обращения. Для большинства заявлений нужны:
- Копия паспорта (страница с данными);
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие обстоятельства (например, договор купли‑продажи ТС, справка о судимости, медицинская справка).
Можно ли подать заявление от имени юридического лица?
Да, но в этом случае в заявлении указываются реквизиты организации, ФИО уполномоченного лица и прилагается доверенность.
Где скачать готовый шаблон заявления
Нажмите кнопку ниже, чтобы скачать документ в формате DOCX. Шаблон полностью совместим с Microsoft Word, LibreOffice и Google Docs.
Скачать образец заявления (DOCX)
Помните: правильное заполнение заявления и своевременное предоставление всех требуемых документов ускоряют процесс рассмотрения и позволяют избежать лишних вопросов со стороны сотрудников ГУ МВД.