В Кстовском муниципальном округе (Нижегородская область) каждый житель имеет право обратиться к главе округа с письмом‑заявлением․ Ниже подробно описаны все способы подачи, необходимые документы, а также актуальные контакты для обращения․

Кому и куда направлять заявление

• Глава местного самоуправления – Иван Геннадьевич Уланов․
• Адрес администрации: площадь Ленина, 4, г․ Кстово, Нижегородская область, 607000․

Способы подачи

1. Лично в приемный кабинет – заполнить заявление в свободной форме и сдать в регистратуру․
2. По почте – отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на указанный выше адрес․
3. Электронная почта – отправить скан заявления на официальную e‑mail‑почту администрации․
4. Через личный кабинет на официальном сайте – загрузить документ в раздел «Обращения граждан»․
5. Факс (по необходимости) – номер факса указывается в разделе контактов․

Что должно быть в заявлении

• ФИО заявителя, контактный телефон и e‑mail;
• Адрес проживания (улица, дом, квартира);
• Точная формулировка просьбы/проблемы (что именно требуется решить);
• Обоснование (ссылка на нормативные акты, если есть);
• Подпись и дата․

Пример заявления

Иванов Петр Сергеевич
проживающий по адресу: ул․ Советская, д․12, кв․34,
Кстово, 607000
Тел․: +7 (8312) -5‑33‑44
E‑mail: ivanov․p@smail․ru

К ст․ 29․2 Закона РФ «Об обращениях граждан» 
Глава местного самоуправления Кстовского муниципального округа 
Иван Геннадьевич Уланов

От: Иванов П․ С․

Заявление

Прошу рассмотреть вопрос о проведении капитального ремонта улицы Советской в 2026 году, так как в текущем состоянии дорога представляет угрозу для пешеходов и автотранспорта․ В приложении – фотографии повреждений и копии актов обследования․

Подпись: ___________

Контакты для обращения

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке выше и нажмите «Войти через Госуслуги»․
2. Авторизуйтесь с помощью своей учетной записи (логин/пароль или СБОЛ)․
3. В разделе «Обращения граждан» выберите «Создать новое заявление»․
4. Заполните форму, прикрепите скан документа и отправьте․

Приёмные часы и график личного приёма

• Регистратура (приём заявлений) – пн‑пт, 09:00‑18:00․
• Личный приём главы – пн‑пт, 10:00‑16:00 (по предварительной записи)․

Для записи на личный приём позвоните по телефону +7 (8312) -5‑33‑44 или отправьте запрос через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․

Структура администрации (отделы)

• Отдел по связям с общественностью и СМИ – отвечает за публикацию заявлений, ответы в соцсетях․
• Юридический отдел – проверка законности обращений, подготовка правовых заключений․
• Финансово‑экономический отдел – рассмотрение вопросов, связанных с бюджетом․
• Отдел социальной защиты – работа с вопросами пенсионеров, инвалидов, малоимущих․
• Инвестиционный совет при главе – рассмотрение проектов инвестиций и развития․

Контактные телефоны отделов

Руководство округа

• Глава местного самоуправления – Иван Геннадьевич Уланов (ИНН 5250000838)․
• Заместитель главы по работе с населением – А․ Н․ (ФИО уточняется)․
• Секретарь администрации – Е․ В․ Петрова․

Все руководящие лица доступны для обращения через указанные выше контакты․

Как отследить статус заявления

1. После подачи заявления получите регистрационный номер (в личном кабинете – автоматический, в регистратуре – вручную)․
2. В течение 5‑10 рабочих дней заявка будет передана в соответствующий отдел․
3. Статус можно проверить:
   • по телефону горячей линии (укажите номер заявки);
   • в личном кабинете – раздел «Мои обращения»;
   • по e‑mail – запросив подтверждение получения․

Отзывы граждан

Для оценки работы администрации рекомендуется ознакомиться с отзывами на независимых площадках:

• 2ГИС – отзывы и рейтинг
• Яндекс․Карты – мнения жителей
• Социальные сети: ВКонтакте и Одноклассники – официальные страницы администрации публикуют комментарии․

Важно: при подаче заявления сохраняйте копию (скан/фото) и подтверждение отправки – это ускорит процесс рассмотрения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ?

Стандартный срок рассмотрения – 30 календарных дней․ Приоритетные обращения (жизненно важные вопросы, вопросы безопасности) рассматриваются в течение 5‑10 дней․

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, но в таком случае администрация может запросить дополнительные сведения для уточнения фактов․

Какие документы нужно приложить?

В зависимости от темы: копии паспортов, справки, фотографии, акты обследования, договоры и т․п․

Отправка заявления главе Кстовского муниципального округа – простая процедура, если следовать инструкциям:

1. Подготовьте заявление в соответствии с требованиями․
2. Выберите удобный способ подачи (лично, почта, e‑mail, личный кабинет)․
3. Укажите все необходимые контактные данные․
4. Сохраните подтверждение отправки и рег․ номер․
5. Отслеживайте статус через горячую линию или личный кабинет․

Все необходимые контакты, графики приёма и структура администрации собраны в одной статье, чтобы вы могли быстро и эффективно решить свой вопрос․