В 2024‑2025 гг. Министерство внутренних дел России активно развивает электронные сервисы. Жители Новосибирска могут подать большинство заявлений через Интернет, не выходя из дома. В статье мы расскажем, как это сделать, какие документы нужны, где получить помощь в случае затруднений и какие контакты стоит иметь под рукой.

Что можно подать онлайн?

• Заявление о выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости;
• Заявление о регистрации правонарушения (сообщение о преступлении);
• Заявление о выдаче временного удостоверения личности;
• Заявление о получении справки о несудимости для выезда за границу;
• Обращения в отделы по вопросам миграции (РВП, ВНЖ) – через Миграционный центр;
• Жалобы и обращения в Досудебное обжалование.

Пошаговая инструкция подачи заявления онлайн

1. Регистрация в личном кабинете (ЛК) МВД. Перейдите на https://lk.mvd.ru и создайте учетную запись, указав СНИЛС, паспортные данные и телефон.
2. Выбор услуги. В меню «Государственные услуги» найдите нужный тип заявления (например, «Справка о судимости»).
3. Заполнение формы. Введите все требуемые сведения: ФИО, ИНН, адрес проживания, цель получения справки и т.д.
4. Прикрепление документов. Сканируйте или сфотографируйте:
   • паспорт (страницы с данными и регистрацией);
   • СНИЛС;
   • документы, подтверждающие цель (например, приглашение работодателя, учебный план).

   Если размер файлов превышает 5 МБ, их можно отправить заказным письмом, указав об этом в тексте заявления.

5. Оплата госпошлины. На странице оплаты выберите удобный способ (банковская карта, онлайн‑банкинг). Квитанцию сохраняйте – она понадобится при получении справки.
6. Отправка заявления. Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки и дату регистрации.
7. Отслеживание статуса. В личном кабинете можно видеть статус: «В обработке», «На подписи», «Готово к выдаче». Срок предоставления услуги не превышает 30 дней с даты регистрации.
8. Получение документа. При готовности справки вы получите SMS‑уведомление. Забрать её можно:
   • в Многофункциональном центре (МФЦ) по адресу: г. Новосибирск, ул. Интернациональная, 5б;
   • в отделении полиции по месту жительства (по предварительной записи).

Где можно получить помощь при заполнении заявления?

Если возникли вопросы, обратитесь в один из следующих пунктов:

• Информационный центр ГУ МВД России по Новосибирской области – г. Новосибирск, ул. Интернациональная, 5б.
• МФЦ «Новосибирск» – г. Новосибирск, ул. Советская, 1 (приём в будние дни, 9:00–18:00).
• Отделение полиции в г. Черепаново – ул. Интернациональная, 5б.

Контактная информация

Личный приём (запись на приём)

Для получения справки в отделении полиции необходимо записаться:

• Через онлайн‑запись на сайте управления МВД по г. Новосибирску;
• По телефону 8 (383) -32‑21‑76 (рабочие часы: 9:00–17:00, понедельник‑пятница);
• Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём».

График приёма граждан

Структура управления МВД в Новосибирске

• Управление МВД России по г. Новосибирску – главный руководящий орган, отвечает за политику, контроль и координацию работы всех отделений.
• Отдел по работе с гражданами – принимает заявления, выдает справки, консультирует по правовым вопросам.
• Отдел миграционной службы – оформление РВП, ВНЖ, выдача миграционных карт.
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – принимает заявления о мошенничестве, финансовых правонарушениях.
• Отдел по делам несовершеннолетних – работа с вопросами защиты детей и подростков.

Руководство (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных ресурсах и в социальных сетях (субъективные, но отражающие общую картину):

1. Ирина, 34 года, Новосибирск – «Подала заявление о справке о судимости через личный кабинет. Всё оформилось за 3 дня, получили уведомление, что документ готов. Очень удобно, не пришлось ехать в отделение».
2. Алексей, 45 лет, Черепаново – «Сначала не мог разобраться с загрузкой больших файлов, но сотрудник ИЦ помог по телефону, посоветовал отправить их заказным письмом. Справка выдана в срок».
3. Марина, 28 лет, Новосибирск – «Записалась на приём онлайн, но в день приёма меня попросили прийти в другое отделение из‑за технического сбоя. Служба поддержки быстро перенаправила меня, но пришлось ждать».
4. Сергей, 52 года, г. Куйбышев – «Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 отвечает быстро, но иногда советуют обращаться в региональный центр, а не в местный отдел».

Краткий чек‑лист перед подачей заявления

• Убедитесь, что у вас есть скан/фото всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, подтверждающие бумаги).
• Проверьте размер файлов – не более 5 МБ каждый (при превышении – подготовьте заказное письмо).
• Оплатите госпошлину онлайн и сохраните квитанцию.
• Запишите номер заявки и дату регистрации.
• Отслеживайте статус в личном кабинете и планируйте визит в МФЦ или отделение по готовности справки.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России
• Региональный портал ГУ МВД по Новосибирской области
• Личный кабинет МВД (ЛК)
• Форма подачи заявления онлайн
• Контакты управления МВД по г. Новосибирску
• Портал государственных услуг РФ

Если у вас остались вопросы – звоните по телефону 8 (383) -32‑21‑76 или пишите на info@54.mvd.ru. Операторы помогут уточнить детали и записать вас на личный приём.