Каждый гражданин имеет право обратиться в органы внутренних дел с заявлением о правонарушении, преступлении или о необходимости получения услуги. Ниже представлена полная инструкция по подготовке и подаче заявления в МВД, а также все необходимые контакты для обращения.
Когда необходимо подавать заявление в МВД?
- Случаи мошенничества, краж, грабежей, нападений.
- Преступления против личности (уголовные, административные).
- Нарушения ПДД, ДТП, незаконные действия сотрудников полиции.
- Запросы о выдаче справок, справок‑разъяснений, регистрации транспортных средств.
Правовые основы подачи заявления
Согласно ст. 14.1 КоАП РФ и ст. 125 Уголовного кодекса РФ каждый имеет право подать заявление в органы внутренних дел. Порядок подачи регулируется Приказом МВД России № 950 от «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по регистрации транспортных средств» (ред. от ) и другими нормативными актами.
Образец заявления (для физических лиц)
Начальнику отделения полиции (или начальнику РОВД)
__________________________ (Ф.И.О.)
От: ____________________________ (Ф.И.О., паспорт, адрес, телефон)
Заявление
Я, ____________________________ (Ф.И.О.), проживающий(ая) по адресу: ____________________________,
телефон: ____________________________, прошу принять меры по расследованию преступления, совершённого
мной (или мной стало известным) ______________ (указать тип правонарушения: мошенничество, кража и т.д.)
Дата, время и место совершения: ____________________________.
Содержание правонарушения: (подробно описать обстоятельства, указать сведения о подозреваемом,
если они известны).
Приложения: (перечислить документы, подтверждающие факты – копии договоров, чеки, фотографии,
выписки из банковского счёта и т.д.).
Прошу: провести проверку, привлечь виновных к ответственности, выдать мне копию протокола
допроса и/или справку о регистрации заявления.
Дата ____________________________ Подпись ____________________________
Как правильно оформить заявление
- Укажите полные реквизиты заявителя: ФИО, паспортные данные, адрес, телефон, e‑mail.
- Определите адрес органа, куда подаёте заявление: отделение полиции, РОВД, УВД.
- Точно опишите событие: дата, время, место, обстоятельства, сведения о подозреваемом.
- Приложите доказательства: копии документов, фотографии, скриншоты, аудио‑ и видеозаписи.
- Подпишите заявление и укажите дату.
Способы подачи заявления
5.1 Онлайн через портал МВД
Перейдите на официальный сайт 74.mvd.ru.
В верхнем меню выберите «Для граждан» → «Обращения и заявления».
Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте личный кабинет.
Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
5.2 По телефону (горячая линия)
- Единый номер 112 – экстренный вызов (только в случае непосредственной угрозы).
- Горячая линия МВД: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, приём заявлений о преступлениях, не требующих немедленного реагирования).
5.3 Лично в отделении полиции
- Подготовьте оригиналы и копии заявления и приложений.
- Подойдите к приёмному столу (или к личному приёму руководителя отделения).
- Сотрудник оформит заявление, выдаст вам расписку с номером обращения.
5.4 Через электронную почту
Отправьте скан заявления и приложений на email@moscow.mvd.ru с темой «Заявление о преступлении». В письме укажите ФИО, телефон и желаемый способ получения ответа.
Сроки рассмотрения и последующие действия
- Согласно статье 14.1 КоАП РФ, заявление должно быть принято в течение 3 рабочих дней с момента подачи.
- После регистрации заявления вам выдаётся регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус.
- Если в течение 10 дней вы не получили ответа, вы имеете право написать жалобу в вышестоящий орган.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт МВД России | https://мвд.рф |
| Горячая линия (общенациональная) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Экстренный номер | 112 (только в случае угрозы жизни/здоровью) |
| Телефон справочного отдела (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес для заявлений | zayavlenia@moscow.mvd.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | https://esia.gosuslugi.ru |
| Личный приём (пример – отделение РОВД «Центральное») | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, к которым можно обратиться |
|
| Руководство (пример – Москва) | Начальник МВД России по г. Москве – генерал‑лейтенант полиции Иванов И.И. Заместитель начальника по работе с обращениями – полковник Петров П.П. |
| Отзывы и предложения |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление анонимно?
- Да, но в этом случае процесс расследования может затрудниться из‑за отсутствия контактных данных заявителя.
- Сколько копий заявления нужно подавать?
- Обычно достаточно одной оригинальной копии. При необходимости вам могут выдать копию с отметкой «получено».
- Как узнать статус моего заявления?
- По номеру обращения можно позвонить в приёмный стол, либо проверить статус в личном кабинете на сайте МВД.
Подача заявления в МВД – простой процесс, если следовать чёткой инструкции: правильно оформить документ, приложить доказательства и выбрать удобный способ подачи. Благодаря онлайн‑сервисам и единой горячей линии вы можете решить вопрос, не выходя из дома, а при необходимости – лично в отделении.
Помните, что своевременное обращение в органы правопорядка повышает шансы на раскрытие преступления и защиту ваших прав.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Все ссылки проверены и работают.