Цель статьи – дать пошаговую инструкцию по оформлению и подаче жалобы в Администрацию губернатора Амурской области, а также предоставить все необходимые контактные данные, графики приёма и информацию о руководстве.

Кому и куда направлять жалобу

• Губернатору Амурской области – Валерию Суханову (по состоянию на 2026 год).
• Администрация губернатора – главный офис в г. Хабаровск, а также региональное представительство в Анонино (районный отдел по работе с гражданами).

Какие вопросы можно включать в жалобу

Жалоба может быть подана по любому из следующих направлений:

1. Нарушения прав и свобод граждан.
2. Неправомерные действия органов исполнительной власти.
3. Нарушения в сфере ЖКХ, транспорта, здравоохранения, образования.
4. Коррупционные проявления и злоупотребления служебным положением.
5. Экологические и природоохранные вопросы.

Шаги подачи жалобы

Шаг 1. Сбор информации

• Точные ФИО и контактные данные заявителя.
• Подробное описание проблемы (дата, место, обстоятельства).
• Документы, подтверждающие факт (копии актов, справок, фотографий, видеозаписей).
• Ваши требования (исправление нарушения, компенсация, привлечение к ответственности и т.п.).

Шаг 2. Выбор способа подачи

Жалобу можно отправить:

1. Онлайн через личный кабинет на официальном портале amurobl.ru (раздел «Обращения граждан»).
2. По почте (рекомендованным письмом) на адрес:
   Администрация губернатора Амурской области, 680000, г. Хабаровск, ул. Советская, 1.
3. Через факс: +7 (4162) -5‑45‑45.
4. Лично в региональном отделе в Анонино (см. контакты ниже).

Шаг 3. Заполнение формы

При онлайн‑подаче заполните форму «Обращение гражданина»:

• Укажите тип обращения – «Жалоба».
• Выберите подразделение (например, «Отдел по работе с обращениями граждан»).
• Прикрепите сканы подтверждающих документов (не более 5 МБ каждый).
• Подтвердите согласие с обработкой персональных данных.

Шаг 4. Получение подтверждения

После отправки вы получите автоматическое подтверждение на электронную почту и/или в личный кабинет с номером обращения. Сохраните этот номер – он понадобится для отслеживания статуса.

Шаг 5. Ожидание решения

Согласно законодательству РФ, ответ на жалобу должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней. При необходимости может быть продлен до 60 дней, о чём вас уведомят.

Контактные данные для обращения в Анонино

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://amurobl.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑200‑00‑00
Телефон приёмной (Анонино)	+7 (4162) -5‑00‑01
Электронный адрес	governor@amurobl.ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)	https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Обращения в органы исполнительной власти»
Личный приём губернатора	Приёмные часы в Анонино – пн‑пт 10:00‑12:00, ср 14:00‑16:00
Отделы, отвечающие за обращения	Отдел по работе с обращениями граждан Юридический отдел Отдел по защите прав потребителей
Руководство	Губернатор – Валерий Суханов Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Кузнецова Начальник отдела по работе с обращениями – Алексей Петров
Отзывы и обратная связь	Публичный реестр обращений – amurobl.ru/obrascheniya Социальные сети: VK, Telegram Сервис «Отзовик» – отзывы граждан о работе администрации.

Как оформить личный кабинет и подать жалобу онлайн

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Войдите через Госуслуги или создайте отдельный аккаунт (email + пароль).
3. В меню выберите пункт «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
4. Заполните обязательные поля, прикрепите документы и нажмите «Отправить».
5. После отправки система выдаст номер обращения. Сохраните его для контроля.

Что делать, если ответ не получен в срок

• Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 и уточните статус по номеру обращения.
• Подайте письмо‑напоминание в отдел по работе с обращениями (почтовый адрес выше).
• При отсутствии реакции в течение 30 дней можно обратиться в прокуратуру Амурской области или в Суд общей юрисдикции.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений отправки.
• Указывайте точные контактные данные – это ускорит обратную связь.
• Не используйте оскорбительные формулировки – официальные органы реагируют на конструктивные обращения.
• Если жалоба касается нескольких подразделений, укажите это в тексте и приложите отдельные приложения.

---

Подача жалобы губернатору Амурской области в Анонино – процесс, который можно выполнить как онлайн, так и офлайн. Главное – собрать полную доказательную базу, правильно оформить заявление и использовать предоставленные контактные каналы. При соблюдении всех рекомендаций ваш запрос будет рассмотрен в установленный законом срок, а вы получите официальный ответ.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше телефонам или через личный кабинет – специалисты помогут уточнить детали и подскажут, какие документы необходимо приложить.