Граждане Курганской области имеют право обращаться в органы исполнительной власти с жалобами, предложениями и запросами. Ниже подробно описан порядок подачи жалобы в приёмную губернатора, а также указаны все необходимые контакты, график работы, руководящие лица и способы получения обратной связи.
Способы подачи жалобы
- Почтовый способ
- Отправить письмо по обычной почте на адрес:
640024, г. Курган, ул. Гоголя, д. 56. - Опустить письмо в почтовый ящик «Для письменных обращений граждан», расположенный на первом этаже здания Правительства области (ул. Гоголя, д. 56).
- Передать письмо лично в Отдел по работе с обращениями граждан по адресу:
ул. Гоголя, д. 61, каб. 1.
- Отправить письмо по обычной почте на адрес:
- Электронный способ
- Заполнить форму обращения на официальном сайте:
https://www.kurganobl.ru/poryadok-obrashcheniya. - Отправить письмо на электронный адрес:
info@kurganobl.ru. - Использовать личный кабинет на портале Госуслуги:
https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Обращения в органы государственной власти»).
- Заполнить форму обращения на официальном сайте:
- Личный приём
- Записаться на приём к губернатору или его заместителям. Запись производится в общественной приёмной по телефону 42‑91‑80 или через онлайн‑форму на сайте.
- Личный приём проводится в кабинете № 1 по адресу:
г. Курган, ул. Гоголя, д. 61 (вход с площади им. Ленина), каб. 1.
Что необходимо приложить к жалобе
- ФИО заявителя, контактный телефон и адрес (или e‑mail).
- Точное описание ситуации: даты, места, названия организаций/служащих.
- Документы, подтверждающие факт нарушения (копии актов, справок, фотографий, сканов).
- Если жалоба подаётся от имени юридического лица – реквизиты организации.
Порядок рассмотрения жалобы
- Регистрация обращения в системе Электронного документооборота (при онлайн‑подаче) или в журнале входящих (при бумажном виде).
- Назначение ответственного сотрудника – начальника отдела по работе с обращениями граждан (Ольга Анатольевна Екимова).
- Проверка полноты документов и, при необходимости, запрос уточнений у заявителя (не более 5 рабочих дней).
- Рассмотрение обращения в соответствии с Уставом области (ст. 62), Регламентом работы Правительства и Инструкцией о порядке рассмотрения обращений.
- Подготовка ответа и направление его заявителю (почтой, e‑mail, через личный кабинет).
- Если решение не устраивает заявителя – возможность обжалования в суд или в прокуратуру.
График работы общественной приёмной губернатора
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Перерыв на обед – с 13:00 до 14:00.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.kurganobl.ru
- Горячая линия (приём жалоб 24/7): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной: (3522) -6‑49‑13
- Телефон для записи на приём: 42‑91‑80
- E‑mail: info@kurganobl.ru
- Личный кабинет на Госуслугах: https://lk.gosuslugi.ru
Руководящие лица и отделы
- Губернатор Курганской области – Вадим Михайлович Шумков
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – ФИО (по актуальному составу)
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Ольга Анатольевна Екимова
- Отделы, участвующие в рассмотрении жалоб:
- Отдел юридической службы
- Отдел контроля и надзора
- Отдел по работе с гражданами
Как оставить отзыв о работе приёмной
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно в следующих местах:
- Портал Оtzovik.com – раздел «Губернатор Курганской области».
- Яндекс.Карты: отзывы и оценки.
- Социальные сети:
- ВКонтакте – Страница губернатора.
- Telegram – канал @kurganobl.
Полезные ссылки
- Порядок обращения в Правительство Курганской области
- Версия для печати (регламент)
- Канал губернатора В.М. Шумкова в мессенджере MAX
- Канал Правительства Курганской области в мессенджере MAX
Подать жалобу в приёмную губернатора Курганской области можно несколькими удобными способами – по почте, через электронную форму, по e‑mail или лично. Главное – собрать все необходимые документы, чётко сформулировать проблему и воспользоваться указанными контактами. При соблюдении порядка рассмотрения ваш запрос будет рассмотрен в установленные сроки, а вы получите официальный ответ.
Помните: своевременное обращение помогает улучшать работу органов власти и защищать права граждан.