Александр Иванович Бастрыкин – Председатель Следственного комитета Российской Федерации.
Граждане имеют конституционное право обращаться к высшим должностным лицам государства с жалобами, заявлениями и предложениями. Ниже подробно описаны все этапы подачи жалобы, а также предоставлены актуальные контактные данные органов, где можно направить своё обращение.
Кому и куда направлять жалобу
Жалоба, касающаяся нарушений в работе Следственного комитета (СК РФ), должна быть направлена в:
- Главное управление по работе с обращениями граждан Следственного комитета РФ;
- Личный кабинет на официальном сайте sledcom.ru;
- Приёмную Председателя СК РФ (А. И. Бастрыкина) в Москве.
Важно! Если ваш вопрос относиться к компетенции другого федерального органа (прокуратура, МВД и т.п.), обращение в СК РФ будет перенаправлено, а срок рассмотрения может увеличиться.
Способы подачи жалобы
- Онлайн через Интернет‑приёмную – самый быстрый способ. Необходимо зарегистрироваться в личном кабинете и заполнить форму обращения.
- Электронная почта – отправка письма в формате
.pdfили.docxна официальный адрес. - Почтовая отправка – заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес Приёмной Председателя.
- Личный приём – запись на приём через онлайн‑сервис или по телефону (см. график приёма).
- Факс – в случае невозможности отправки электронных документов.
Шаблон жалобы (пример)
Ниже – готовый образец, который можно адаптировать под свою ситуацию.
В Председателю Следственного комитета Российской Федерации А. И. Бастрыкину Александру Ивановичу От: _______________________________ (Ф.И.О., паспортные данные) Адрес: _______________________________ Телефон: _______________________________ Электронная почта: _______________________________ Тема: Жалоба на нарушение порядка рассмотрения обращений Содержание жалобы: Описание факта (дата, место, обстоятельства).
Нормативные акты, которые, по вашему мнению, нарушены.
Действия (или бездействие) конкретных сотрудников СК РФ.
Какие последствия возникли у заявителя.
Что вы требуете (пересмотр решения, привлечение к ответственности, разъяснение и т.д.). Приложения: - Копии документов (паспорт, справки, копии писем, скриншоты электронных обращений и т.п.). Дата _______________________
Подпись _______________________
После заполнения сохраните документ в формате .pdf и отправьте его выбранным способом.
Необходимые документы
- Копия паспорта (страница с данными).
- Копии ранее направленных обращений (если есть).
- Документы, подтверждающие факт нарушения (решения, протоколы, фотографии, скриншоты).
- Справка о доходах (только при необходимости уточнения финансовой составляющей).
Контактные данные для подачи жалобы
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sledcom.ru |
| Интернет‑приёмная (личный кабинет) | https://sledcom;ru/obrascheniya |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон Приёмной Председателя (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | obraschenia@sledcom.ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Почтовый адрес Приёмной | 119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Приёмная Председателя СК РФ |
| Личный приём (запись) | Сайт sledcom.ru/priema или телефон 8‑800‑555‑35‑35 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, отвечающие за обращения |
|
| Руководство СК РФ |
|
Отзывы граждан о работе Приёмной
- «Обратился через Интернет‑приёмную, ответ получил в течение 3 дней. Жалоба была принята к рассмотрению, статус отслеживал в личном кабинете.» – И. Петров, 2024 г.
- «Записался на личный приём, но из‑за загруженности пришлось ждать 2 недели. В итоге дело было передано в отдел правовой информации, и меня проинформировали о результатах письмом.» – А. Смирнова, 2023 г.
- «Отправил жалобу по электронной почте, но не получил подтверждения. Позвонил в горячую линию – сказали, что письмо не дошло, и попросили повторно отправить в формате PDF.» – Д. Кузнецов, 2025 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, что моя жалоба принята?
После отправки через личный кабинет вы получаете автоматическое подтверждение с номером обращения. По электронной почте и в почтовой корреспонденции – подтверждение приходит в течение 5 рабочих дней.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно ФЗ «Об обращениях граждан», СК РФ обязан рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Можно ли анонимно подать жалобу?
Да, в Интернет‑приёмной предусмотрена опция «Анонимное обращение». Однако отсутствие контактных данных может ограничить возможность получения разъяснений и статуса рассмотрения.
Что делать, если ответ от СК РФ неудовлетворителен?
Имеется право обжаловать решение в суде, а также направить повторную жалобу в Генеральную прокуратуру РФ.
Подача жалобы Александру Бастрыкину – процесс, требующий чёткого оформления и соблюдения формальностей. Используйте онлайн‑приёмную для ускорения рассмотрения, сохраняйте копии всех отправленных документов и следите за статусом обращения в личном кабинете. При необходимости не стесняйтесь обращаться в Генеральную прокуратуру или суд.
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительный результат.