Цель статьи: предоставить подробную инструкцию по подготовке и отправке запроса в виде анкеты начальнику Центрального архива, а также собрать всю необходимую контактную информацию для обращения, график работы, структуру отделов и способы получения обратной связи.

Что такое анкета‑запрос?

Анкета‑запрос – это официальное письменное обращение, оформленное по установленному образцу, в котором заявитель излагает цель, предмет и объём запрашиваемых архивных материалов. Такой запрос позволяет ускорить процесс поиска и выдачи документов, а также гарантирует, что запрос будет рассмотрен в соответствии с нормативными актами.

1.1 Ключевые элементы анкеты

1. Шапка документа – название организации (или ФИО заявителя), реквизиты, дата.
2. Адресат – начальник Центрального архива (ФИО, должность);
3. Тема запроса – кратко и чётко (например, «Запрос архивных материалов по делу № 12345 за 1998‑2002 гг.»).
4. Обоснование необходимости – цель исследования, судебное разбирательство, публикация и т.п.
5. Перечень запрашиваемых материалов – указание видов документов, периодов, номеров дел.
6. Форма предоставления – оригиналы, копии, электронные файлы, микрофильмы и т.д.
7. Контактные данные заявителя – телефон, e‑mail, почтовый адрес.
8. Подпись и печать (если требуется).

Как правильно заполнить анкету?

2.1 Шаг‑за‑шаг

• Шаг 1. Скачайте актуальный образец анкеты с официального сайта архива (раздел «Документы для скачивания»).
• Шаг 2. Заполните шапку: укажите полное наименование организации (или ФИО физического лица), ИНН/ОГРН (при наличии), дату обращения.
• Шаг 3. В поле «Адресат» впишите: Начальнику Центрального архива и фамилию‑имя‑отчество текущего руководителя (информация доступна в разделе «Руководство»).
• Шаг 4. Сформулируйте тему запроса – не более 10‑.
• Шаг 5. Описывая цель, укажите, почему запрашиваемые материалы нужны именно вам (например, подготовка научной статьи, судебное доказательство).
• Шаг 6. Перечислите конкретные документы: тип (акт, протокол, письмо), номер, дату, архивный фонд/дело.
• Шаг 7. Укажите желаемую форму получения: электронная копия (PDF), бумажный оригинал, микрофильм и т.д.
• Шаг 8. Приведите свои контактные данные – телефон (с указанием кода города), e‑mail, почтовый адрес.
• Шаг 9. Подпишите документ и, если требуется, поставьте печать организации.
• Шаг 10. Прикрепите копии документов, подтверждающих право на доступ (например, доверенность, судебный приказ).

2.2 Советы по оформлению

• Используйте шрифт Times New Roman, размер 12 пт, межстрочный интервал 1,5.
• Все поля анкеты должны быть заполнены без пропусков – неполные запросы могут быть отклонены.
• Если запрос большой, разбейте его на несколько пунктов с нумерацией.
• Сохраняйте копию заполненной анкеты для собственного архива.

Куда и как отправлять анкету‑запрос

Заполненную анкету можно направить одним из следующих способов:

1. Лично – в приемный зал Центрального архива (см. график работы).
2. По почте – заказным письмом с уведомлением о вручении.
3. Электронно – через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Электронные обращения»).
4. Факс – по номеру, указанному в контактных данных.

3.1 Пример письма‑сопровождения (для электронной отправки)

От: ООО «История и Наука»
Кому: Начальнику Центрального архива
Тема: Анкета‑запрос № 2026‑07

Уважаемый(ая) [ФИО начальника]!
Во вложении направляем заполненную анкету‑запрос на предоставление архивных материалов по делу № 12345 за 1998‑2002 гг. Просим рассмотреть запрос в установленный законом срок.
С уважением,
Иванов И.И., директор
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@history.ru

Контактные данные для обращения

4.1 Отделы архива

• Отдел исторических фондов – работа с документами XIX‑XX вв.
• Отдел документального обеспечения – выдача копий, сканирование.
• Отдел юридических вопросов – консультации по правовым аспектам доступа.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных запросов.

4.2 Руководство архива

Как получить обратную связь и оставить отзыв

После подачи анкеты вы можете отслеживать статус запроса в личном кабинете. При необходимости уточнить детали, используйте один из каналов связи, указанных выше.

5.1 Способы оставить отзыв

• Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на сайте (раздел «Контакты»).
• Электронная почта: feedback@central-archive.gov.ru
• Телефон горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
• Лично в приёмной – заполнить бумажный бланк отзыва.

Отзывы помогают улучшать сервис, ускорять обработку запросов и повышать прозрачность работы архива.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Сколько времени занимает обработка анкеты‑запроса? По закону – не более 30 календарных дней. В случае необходимости уточнений срок может быть продлён до 60 дней.
2. Можно ли запросить материалы за пределами РФ? Да, но требуется согласование с международным отделом и предоставление дополнительных документов.
3. Какие документы подтверждают право доступа? Доверенность, судебный приказ, решение администрации, либо письменное согласие владельца прав.
4. Можно ли получить материалы в электронном виде? Да, при наличии технической возможности архив предоставляет сканы в формате PDF или TIFF.

Заполнение и отправка анкеты‑запроса начальнику Центрального архива – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения формальных требований. Следуя приведённым рекомендациям, вы сможете ускорить получение нужных архивных материалов, избежать отказов и получить качественную обратную связь. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также следите за обновлениями на официальном сайте архива.

Помните: правильное оформление запроса – залог успешного доступа к историческому наследию.