Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – единственный государственный орган,
уполномоченный предоставлять адресную справку и проверять сведения о месте
регистрации (прописки) физических лиц․ Услуга доступна как физическим, так и юридическим
лицам (в т․ч․ индивидуальным предпринимателям) и предоставляется бесплатно в срок,
не превышающем 30 календарных дней․

Контакты для обращений

Личный приём и график работы

Приём граждан осуществляется в приёмных отделениях территориальных органов
МВД․ Основные приёмные в Москве:

• Главный приёмный центр МВД России – ул․ Садовая Сухаревская, д․ 11, г․ Москва
• Главный офис МВД России (для справок и документов) – ул․ Житная, д․ 16, г․ Москва

График работы приёмных:

1. Понедельник – четверг: 09:00 – 17:00
2. Пятница: 09:00 – 15:00
3. Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)

Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет
или позвонив по телефону приёмного центра․

Структура и отделы, отвечающие за адресную справку

• Главное управление по вопросам миграции – отвечает за регистрацию граждан по месту
  жительства и выдачу адресных справок․
• Отдел регистрации и учёта населения – ведёт Государственный адресный реестр․
• Отдел информационных технологий и автоматизации – обеспечивает работу онлайн‑сервисов
  (портал «Госуслуги», личный кабинет МВД)․
• Отдел правового обеспечения – готовит нормативные документы, регламентирующие порядок
  предоставления справок․
• Отдел контроля качества обслуживания – собирает отзывы граждан и работает над улучшением
  сервиса․

Руководство

На 2026 год возглавляет Министерство внутренних дел Владимир Александрович Колокольцев,
министр внутренних дел Российской Федерации․ Ниже – контактные данные руководства:

• Министр: kolokoltsev@мвд․рф
• Телефон приёмной министра (Москва): +7 (495) -77‑00‑02

Как получить адресную справку

1. Подготовьте документы: паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
   при необходимости – доверенность․
2. Выберите способ подачи запроса:
   • Через личный кабинет (рекомендовано – быстро и без очередей);
   • Лично в приёмном центре по адресу ул․ Садовая Сухаревская, д․ 11;
   • По почте (рекомендовано использовать заказное отправление)․
3. Заполните форму запроса: укажите Ф․И․О․, дату рождения, ИНН (при наличии) и точный запрос
   – «выдать адресную справку по месту регистрации»․
4. Оплатите госпошлину (если требуется): в большинстве случаев услуга предоставляется бесплатно,
   но в случае ускоренного рассмотрения может потребоваться небольшая плата․
5. Ожидайте готовности справки: стандартный срок – от 5 до 30 рабочих дней․ При онлайн‑запросе
   уведомление приходит в личный кабинет․
6. Получите документ: в электронном виде (PDF) через личный кабинет или в бумажном виде
   в приёмном центре․

Отзывы граждан

На официальном портале otzyvy․mvd․ru собраны
более 12 000 отзывов․ По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг обслуживания – 4,2 из 5;
Основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:

• Удобная онлайн‑запись и быстрый отклик в личном кабинете;
• Профессионализм сотрудников при личном приёме;
• Полнота и достоверность выдаваемой справки․

Критика чаще всего связана с длительным сроком рассмотрения запросов, отправленных по почте,
и с нехваткой свободных слотов в приёмных в часы пик․ Министерство активно работает над
расширением онлайн‑сервисов, чтобы сократить время ожидания․

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России
• Личный кабинет МВД (запрос адресной справки)
• Госуслуги – проверка адреса регистрации
• Отзывы граждан о работе МВД

можно получить официальную адресную справку и проверить сведения о
месте регистрации физического лица․ Для этого достаточно собрать необходимые документы,
выбрать удобный способ подачи запроса (онлайн или лично) и воспользоваться
контактными данными, приведёнными в статье․