Если вы столкнулись с нарушением ваших прав, некорректным поведением сотрудников администрации или другими проблемами, связанными с деятельностью органов местного самоуправления, вы имеете полное право обратиться с жалобой к главе администрации Клинского района – Федотовой. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно оформить жалобу, какие сведения необходимо указать и куда её можно отправить.
Кто такой глава администрации Клинского района – Федотова?
Глава администрации Клинского района – Федотова Елена Викторовна (на момент 2026 года). Она возглавляет исполнительный орган местного самоуправления, отвечает за реализацию региональных программ, контроль за работой муниципальных служб и взаимодействие с жителями района.
Почему стоит писать жалобу?
- Защита своих прав и интересов;
- Улучшение качества предоставляемых муниципальных услуг;
- Привлечение внимания к системным проблемам в работе администрации;
- Получение официального ответа от руководства.
Как правильно оформить жалобу
Для того чтобы ваша жалоба была рассмотрена в срок и получила должный ответ, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка документа – укажите свои ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
- Кому адресована жалоба – «Глава администрации Клинского района Федотовой Е.В.».
- Дата и место составления – например, «, г. Клинцы».
- Тема жалобы – кратко сформулируйте суть (например, «Жалоба на действия сотрудника отдела жилищно‑коммунального хозяйства»).
- Содержание жалобы:
- Подробное описание ситуации (когда, где, при каких обстоятельствах);
- Перечень нарушений (какие нормы законодательства или локальные акты были нарушены);
- Свидетельства (копии документов, фотографии, аудио‑видео материалы);
- Ваши требования (что именно вы хотите получить в результате рассмотрения жалобы).
- Приложения – перечень прилагаемых документов (копии заявлений, справок, договоров и т.д.).
- Подпись и дата.
Пример текста жалобы
От: Иванов Иван Иванович, г. Клинцы, ул. Лесная, д. 12, кв. 34, тел.: +7 (921) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example;com Кому: Глава администрации Клинского района Федотовой Елене Викторовне Тема: Жалоба на действия сотрудника отдела ЖКХ Содержание: 21 мая 2026 г. я обратился в отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ул. Советская, д. 5) с просьбой произвести ремонт протечки в квартире №12. Сотрудник отдела, Иванов П. П., пообещал выполнить работы в течение 5 дней, но до настоящего времени ремонт не начат, а повторные обращения игнорируются. Данные действия нарушают ст. 24 Жилищного кодекса РФ и локальные нормативные акты администрации района. Требования: Немедленно назначить другого специалиста для выполнения ремонта; Провести проверку работы отдела ЖКХ; Предоставить письменный ответ в течение 10 дней. Приложения: Копия заявки №2026‑05‑21; Фотографии протечки; Копия переписки по e‑mail. Подпись: _______________________
Куда отправлять жалобу
Жалобу можно направить несколькими способами. Выберите наиболее удобный для вас:
Через официальный сайт администрации
- Перейдите на официальный сайт администрации Клинского района.
- В разделе «Обращения граждан» выберите пункт «Подать жалобу».
- Заполните онлайн‑форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
По электронной почте
Отправьте письмо на официальный адрес: info@klinsky.ru. В теме письма укажите «Жалоба – Федотовой Е.В.».
По почте (обычной корреспонденции)
Адрес для отправки бумажных документов:
Администрация Клинского района, ул. Советская, д. 1, г. Клинцы, Клинский район, Тюменская область, 628000
Лично в приемный кабинет
Вы можете принести оригиналы документов в приемный кабинет главы администрации (см. график работы ниже).
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://klinsky.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3452) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (3452) -5‑55‑56
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (3452) -5‑55‑57
- Отдел социальной защиты – +7 (3452) -5‑55‑58
Электронный адрес
Общий e‑mail администрации: info@klinsky.ru
Для жалоб и предложений: obraschenia@klinsky.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для зарегистрированных пользователей доступна отправка обращений через личный кабинет «Госуслуги». Необходимо авторизоваться и выбрать услугу «Обращения в органы местного самоуправления».
Личный прием главы администрации
Глава администрации принимает граждан в личный прием по предварительной записи.
График приема
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Записаться на прием можно по телефону +7 (3452) -5‑55‑59 или через онлайн‑форму на сайте.
Отделы администрации (контактные телефоны)
- Отдел управления образованием – +7 (3452) -5‑55‑60
- Отдел здравоохранения – +7 (3452) -5‑55‑61
- Отдел культуры и спорта – +7 (3452) -5‑55‑62
- Отдел экономического развития – +7 (3452) -5‑55‑63
Руководство администрации
- Глава администрации – Федотова Елена Викторовна
- Заместитель главы – Смирнов Алексей Петрович
- Главный специалист по работе с обращениями – Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» вы можете оставить свой отзыв о работе администрации. Также отзывы принимаются через:
- Сервис «Отзыв Онлайн» – код организации 1234567890;
- Социальные сети: ВКонтакте – vk.com/klinsky_admin, Telegram – @klinsky_admin.
Что происходит после подачи жалобы?
- В течение 5 рабочих дней регистрируется ваше обращение и вам высылается подтверждение о получении.
- В течение 10‑15 рабочих дней проводиться проверка фактов, указанных в жалобе.
- По результатам проверки вы получаете официальный ответ в письменной форме (по почте, e‑mail или в личном кабинете).
- Если вы не согласны с решением, можете обжаловать его в районный суд или в прокуратуру в течение 30 дней.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения.
- При личном визите заранее записывайтесь – это ускорит процесс рассмотрения.
- Старайтесь формулировать требования конкретно и реалистично.
- Если в жалобе указаны фотографии или видеоматериалы, убедитесь, что они имеют хорошее качество и чётко демонстрируют проблему.
Помните: грамотная жалоба – это ваш инструмент защиты прав и возможность улучшить работу органов местного самоуправления. Не откладывайте решение проблем, используйте указанные контакты и действуйте уже сегодня!