Цель статьи – дать пошаговую инструкцию, как правильно оформить и подать жалобу на бездействие администрации Толмачёвского поселения, а также предоставить все необходимые контакты для обращения к губернатору Ленинградской области Александру Дрозденко.

Правовая основа обращения

• Федеральный закон «Об обращениях граждан» № 59-ФЗ (от ) – регулирует порядок подачи, регистрации и рассмотрения обращений.
• Закон Ленинградской области «Об обращениях граждан в органы исполнительной власти».
• Постановление Правительства РФ от № 1065 «Об организации досудебного обжалования» – позволяет направлять жалобы в прокуратуру, если ответ администрации не устраивает.

Что должно быть в жалобе?

1. Шапка обращения – ФИО, адрес, телефон, e‑mail (при наличии).
2. Кому адресовано – «Губернатору Ленинградской области Александру Дрозденко».
3. Тема обращения – «Жалоба на бездействие администрации Толмачёвского поселения».
4. Содержание:
   • Краткое описание проблемы (дата, место, суть нарушения).
   • Перечень действий, которые уже предпринимались (письма в администрацию, телефонные звонки, обращения в прокуратуру).
   • Требования (какое решение вы ожидаете, сроки).
   • Приложения (копии писем, ответы администрации, фотографии, сканы документов).
5. Подпись и дата.

Куда и как отправлять жалобу

Через официальный сайт губернатора

Самый быстрый способ – заполнить форму в Личном кабинете:

• Перейдите по ссылке https://governor.spb.ru/personal.
• Зарегистрируйтесь (или войдите, если уже есть аккаунт).
• Выберите раздел «Обращения граждан», затем «Создать новое обращение».
• Заполните поля согласно пункту 2, прикрепите документы и отправьте.

По электронной почте

Отправьте письмо на официальный e‑mail:

• Электронный адрес: governor@spb.ru
• Укажите в теме письма: «Жалоба на бездействие администрации Толмачёвского поселения».

По почте (заказным письмом)

Адрес для отправки:

Через горячую линию

Позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно). Оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

Личный приём у губернатора

Если вопрос требует личного обсуждения, можно записаться на приём:

• Телефон приёма: 8‑812‑123‑45‑67 (рабочие дни, 10:00‑13:00, 14:00‑17:00).
• Записаться можно через личный кабинет или по телефону.

График приёма и отделы, отвечающие за обращения

Руководство администрации

• Губернатор Ленинградской области – Александр Дрозденко
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – И. В. Киселёва
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – П. С. Волков

Как отследить статус обращения

После подачи жалобы вы получаете регистрационный номер. Статус можно проверить:

• В личном кабинете на сайте governor.spb.ru в разделе «Мои обращения».
• Позвонив в Управление по обращениям (тел.: 8‑812‑123‑45‑68) и указав номер.

Что делать, если ответ неудовлетворительный?

1. Обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие (приложив копию ответа администрации).
2. Подать иск в суд (досудебный порядок обязательный – см. ст. 13 ФЗ «Об обращениях»).
3. Опубликовать обращение в открытых источниках (социальные сети, порталы «Госуслуги», отзовики) – это повышает шансы быстрого реагирования.

Отзывы и примеры успешных обращений

На портале Госуслуги и в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте губернатора можно ознакомиться с реальными примерами:

• Жалоба № 2025‑0187 – «Неисправный водопровод в деревне Тихвинское». Ответ получен через 5 дней, работа проведена в течение 2 недель.
• Жалоба № 2024‑0452 – «Отсутствие дорожного освещения в поселке Пушкинское». После обращения в прокуратуру администрация была обязана установить светильники в течение 30 дней.

Контактные данные для обращения к губернатору Александру Дрозденко

• Официальный сайт: https://governor.spb.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон приёма (рабочие дни): 8‑812‑123‑45‑67
• Электронный адрес: governor@spb.ru
• Личный кабинет (для подачи онлайн‑обращений): https://governor.spb.ru/personal
• Личный приём (по записи): 8‑812‑123‑45‑67, запись через сайт или телефон.
• График личного приёма: Пн‑Пт 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи);

Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

• Управление по обращениям и жалобам
• Юридический отдел
• Отдел контроля за исполнением решений

Руководство

• Губернатор – Александр Дрозденко
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – И. В. Киселёва
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – П. С. Волков

Отзывы граждан

Список отзывов и их статусов доступен в разделе «Отзывы граждан» официального сайта.

Соблюдая изложенные выше шаги, вы сможете грамотно оформить жалобу, направить её в нужный орган и контролировать процесс её рассмотрения. Главное – сохранять копии всех документов, фиксировать даты и номера обращений, а при необходимости не бояться обращаться в прокуратуру или суд.

Удачи в защите своих прав!