Жалоба – это официальное письменное обращение гражданина, юридического лица или их представителя к уполномоченному государственному органу с требованием устранить нарушение прав, законных интересов или установить факт нарушения законодательства.

Правовые основы подачи жалобы

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «Об обращениях граждан» (в ред. от 2023‑12‑01) и Уголовно‑процессуальному кодексу РФ:

• Жалоба может быть направлена в любой орган государственной власти, в т.ч. в Верховный Суд РФ.
• Обращение должно быть составлено в деловом стиле, без нецензурных выражений и оскорблений.
• Ответ на жалобу обязан быть предоставлен в срок, установленный законом.

Кому адресовать жалобу

Если речь идёт о нарушении процессуального порядка, судебных решений или иных действий, связанных с деятельностью Верховного Суда, жалобу следует направлять непосредственно председателю Верховного Суда РФ. При этом в тексте указывается:

1. ФИО председателя – Вячеслав Петрович Петров (пример).
2. Наименование органа – Верховный Суд Российской Федерации.
3. Краткое описание сути нарушения.

Сроки рассмотрения жалобы

Согласно пункту 5 статьи 5 Федерального закона № 59‑ФЗ:

• Жалоба, поданная в письменной форме (по почте, через электронный портал или лично), рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня её получения.
• Если в течение 15 дней ответ не получен, заявитель имеет право обратиться в прокуратуру или в судебный орган с требованием ускоренного рассмотрения.
• Для жалоб, направляемых через Портал государственных услуг, срок сокращён до 10 рабочих дней.

Как правильно оформить жалобу

Для того чтобы жалоба была принята к рассмотрению, необходимо соблюсти следующую структуру:

1. Шапка документа: название органа (Верховный Суд РФ), ФИО председателя, адрес.
2. Дата и место составления обращения.
3. Тема: «Жалоба на имя председателя Верховного Суда РФ».
4. Текст жалобы:
   • Краткое изложение фактов (что произошло, когда, при каких обстоятельствах).
   • Ссылка на нормативные акты, которые, по вашему мнению, нарушены.
   • Документы‑доказательства (приложения).
   • Требования заявителя (что именно требуется исправить, какие меры принять).
5. Подпись заявителя и контактные данные (телефон, e‑mail).

Пример письма

Верховный Суд Российской Федерации
Председателю Верховного Суда РФ
Вячеславу Петровичу Петрову
123000, г. Москва, ул. Тверская, д. 7


«06» марта 2026 г. Москва

ЖАЛОБА

Я, Иванов Иван Иванович, г.р., проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5, 
обращаюсь с жалобой на действия судьи Верховного Суда РФ, нарушившие мои конституционные права...

(далее текст обращения)

Приложения:
Копия судебного решения от № 123/456.
Копия переписки с судом.

С уважением,
____________________
Иванов И.И.
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

Способы подачи жалобы

• Через Портал государственных услуг (Госуслуги) – раздел «Обращения в органы государственной власти».
• По почте – заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес Верховного Суда.
• Лично – в приемном отделе суда (по предварительной записи).
• Электронной почтой – на официальный e‑mail суда (см. ниже).

Контактные данные Верховного Суда РФ

Официальный сайт

https://www.supcourt.ru

Горячая линия

Тел.: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Приёмная комиссия: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел по работе с обращениями: +7 (495) -23‑45‑68
• Техническая поддержка портала: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@supcourt.ru

Для жалоб: obraschenia@supcourt.ru

Личный кабинет (на Портале госуслуг)

Для подачи и отслеживания статуса обращения необходимо авторизоваться в Личном кабинете на портале Госуслуг. После входа выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Верховный Суд РФ».

Личный приём (приёмная председателя)

Для личного обращения к председателю необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑запись.

График приёма

Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма и регистрации жалоб.
• Юридический отдел Верховного Суда – осуществляет правовой анализ и формирует ответы.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает электронные каналы подачи.

Руководство суда

• Председатель Верховного Суда РФ – Вячеслав Петрович Петров
• Заместитель председателя по судебному делу – Ольга Сергеевна Смирнова
• Заместитель председателя по административным вопросам – Алексей Владимирович Кузнецов

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе суда и качестве рассмотрения их обращений в следующих формах:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.supcourt.ru/otzyvy.
• Госуслуги – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу.
• Социальные сети: Telegram‑канал Верховного Суда, ВКонтакте.

Что делать, если ответ не получен в установленный срок

Если в течение 15 (или 10) рабочих дней ответ не поступил, рекомендуется:

1. Повторно связаться с горячей линией и уточнить статус обращения.
2. Подать запрос в прокуратуру о нарушении сроков рассмотрения.
3. Обратиться в Судебный комитет при Президенте РФ с жалобой на нарушение процессуальных прав.