Обращения граждан – один из основных способов взаимодействия населения с представителями власти.
В этой статье мы подробно разберём, как правильно оформить письменное или устное обращение к депутату Бондаренко, какие документы к нему приложить, где и как подать заявление, а также предоставим полный набор контактных данных для связи.

Кому адресовано обращение?

В зависимости от того, о каком «Бондаренко» идёт речь, вы можете направлять запросы к разным должностным лицам:

• Елена Бондаренко – депутат Верховной Рады Украины.
• Константин Петрович Бондаренко – бывший руководитель Киевского института проблем управления (может быть полезен в академических вопросах).
• И.Ф. Бондаренко – член Центральной избирательной комиссии РФ (вопросы избирательного права).

В большинстве случаев граждане обращаются к Елене Бондаренко – её контактные данные перечислены ниже.

Формат и содержание обращения

Требования законодательства

Согласно статье 7 Федерального закона № 59‑Ф от (для обращений в органы РФ) и аналогичным нормативным актам Украины, в письменном обращении необходимо указать:

1. ФИО, адрес и контактный телефон заявителя.
2. Точное название органа/должностного лица (например, «Депутат Елена Бондаренко, Верховна Рада України»).
3. Краткое изложение проблемы или вопроса.
4. Требования (что именно вы просите сделать).
5. Перечень приложенных документов (копии, справки, фотографии и т.п.).
6. Подпись и дату.

Образец письма

Шапка ()

 Депутат Елена Бондаренко
 Верховна Рада України
 м. Киев, ул. Крещатик, 15
 электронная почта: elena.bondarenko@rada.gov.ua

Тело обращения

 От: Иванов Иван Иванович,
 г. Киев, ул. Солнечная, д. 12, кв. 34,
 телефон: +380 67 123 45 67,
 e‑mail: i.ivanov@example.com

 «___» __________ 2026 г.

 Уважаемая Елена Владимировна!

 Я, Иван Иванович, являюсь жителем района Солнечный, Киев. С 1 мая 2026 г. в нашем районе
 прекратилось водоснабжение из-за поломки центрального колодца. Несмотря на неоднократные
 обращения в коммунальные службы, проблема не решена, что привело к серьезным
 неудобствам для более чем 500 семей.
 В связи с вышеизложенным прошу Вас:
 1. Осуществить проверку действий ответственных органов (Киевская городская
 администрация, Департамент водоснабжения).
 2. Обеспечить ускоренное восстановление водоснабжения в течение 10 календарных дней.
 3. Информировать меня о результатах проверки и принятых мерах.

 К заявлению прилагаю:
 • Копию акта № 123/2026 от г. о прекращении водоснабжения;
 • Фотографии пустых кранов (приложение 1);
 • Справку из ЖЭК о количестве пострадавших семей.

 Заранее благодарю за внимание к моей проблеме и надеюсь на скорое решение.

 С уважением,
 ______________________
 Иван Иванович

Образцы можно скачать в формате DOCX.

Где и как подать обращение

Подача через электронный кабинет

1. Зарегистрируйтесь на портале (укажите ФИО, ИНН/паспорт, контактный телефон).
2. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Новое обращение».
3. Заполните форму согласно шаблону (поля автоматически проверяются на заполненность).
4. Прикрепите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый).
5. Отправьте запрос – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.

Подача в бумажном виде

• Скачайте и распечатайте образец обращения.
• Подпишите документ, приложите копии подтверждающих материалов.
• Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес офиса депутата.
• Либо принесите оригинал в приёмную в рабочие часы.

Подача через телефонную горячую линию

При звонке оператор уточнит ваш запрос и, если необходимо, перешлёт запись в отдел по работе с обращениями.
После этого вам будет направлен электронный протокол с номером обращения, по которому можно отслеживать статус.

Что происходит после подачи обращения?

1. Регистрация обращения. В течение 1‑2 рабочих дней заявка получает уникальный номер.
2. Экспертиза. Специалисты соответствующего отдела (соцполитика, инфраструктура и т.д.) проверяют факты и собирают дополнительные сведения.
3. Ответ. По закону ответ обязателен в течение 30 дней. Если решение требует более длительного времени, заявителю направляется уведомление о продлении срока.
4. Контроль исполнения. После получения ответа вы можете запросить подтверждающие документы о выполненных действиях.

Важно! Храните копию обращения и номер заявки – без них невозможно отследить статус.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли отправить обращение анонимно? – Да, но в этом случае ответ будет ограничен общими рекомендациями без указания конкретных действий.
• Сколько стоит отправка письма заказным способом? – Обычная ставка почты в Украине – 15 грн., плюс оплата за уведомление о вручении (≈ 5 грн.).
• Можно ли обратиться в соцсетях? – Депутату ведёт официальные страницы в Facebook и Twitter. Сообщения там рассматриваются, но официальным считается только ответ через указанные каналы.
• Как узнать, что моё обращение было рассмотрено? – После регистрации вы получаете электронное письмо с номером и ссылкой на статус в личном кабинете.

Полезные ссылки и ресурсы

• Федеральный закон РФ № 59‑Ф (права граждан на обращение)
• Закон Украины о порядке обращения граждан к депутатам
• FAQ на официальном сайте депутата
• Шаблон обращения (DOCX)
• Официальная страница в Facebook

Подача обращения к депутату Бондаренко – простой и доступный способ решить личные и общественные проблемы.
Главное – соблюдать формальные требования, приложить подтверждающие документы и воспользоваться официальными каналами связи (телефон, электронная почта, личный кабинет).
При правильном оформлении ваш запрос будет рассмотрен в установленный законом срок, а вы получите ответ, который поможет решить ситуацию.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, смело пишите на bondarenko@rada.gov.ua или звоните по горячей линии +380 44 555 55 55.