Каждый житель Новгородской области имеет право задать вопрос, высказать предложение или обратить внимание на проблему, которая требует вмешательства высшего регионального руководства. Ниже представлена полная инструкция, как правильно оформить обращение к губернатору, а также все необходимые контакты и сведения о работе администрации.
Как правильно оформить обращение к губернатору
- Определите тему обращения. Чётко сформулируйте проблему, предложение или запрос.
- Укажите свои контактные данные. Это необходимо для обратной связи (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
- Приложите подтверждающие документы. Если речь идёт о конкретных нарушениях или проектах – копии актов, справок, фотографий.
- Выберите удобный способ отправки. Вы можете воспользоваться онлайн‑формой, написать письмо, позвонить на горячую линию или посетить личный приём.
Официальный сайт администрации
Сайт: https://novreg.gov.ru
На сайте доступна онлайн‑форма обращения (раздел «Обращения граждан»), а также личный кабинет, где можно отслеживать статус вашего запроса.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
- Приёмная администрации: +7 (8162) -5‑33‑44 (рабочие часы: 9:00–18:00, понедельник‑пятница).
- Телефон пресс‑службы: +7 (8162) -5‑33‑55 (для журналистов и публичных запросов).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- Общие вопросы: info@novreg.gov.ru
- Обращения к губернатору: gubernator@novreg.gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@novreg.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного контроля над вашими обращениями рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС, e‑mail и придумайте пароль.
- После подтверждения e‑mail вы получите доступ к:
- Созданию новых обращений;
- Отслеживанию статуса уже отправленных запросов;
- Получению уведомлений о решениях и ответах.
Личный приём губернатора
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Личный приём губернатора»).
- Позвонив по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и уточнив свободные даты.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Экстренные вопросы (транспорт, ЖКХ) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Экономика и инвестиции |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Социальные проекты и культура |
Обратите внимание: приём проводится только по предварительной записи. В случае отмены даты губернатором, об этом будет объявлено на сайте и в соцсетях администрации.
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, здравоохранение, образование.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – дороги, коммунальные услуги, жилищные программы.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, спортивных мероприятий.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Новгородской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8162) -5‑33‑44 (приёмная) | gubernator@novreg.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Кузнецова Мария Викторовна | +7 (8162) -5‑33‑45 | kuznetsova@novreg.gov.ru |
| Начальник пресс‑службы | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8162) -5‑33‑55 | press@novreg.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:
- Онлайн‑отзыв – в личном кабинете после завершения обращения.
- Форма «Обратная связь» на сайте (раздел «Отзывы граждан»).
- Почтовый ящик – 191186, г. Новгород, ул. Советская, 1, офис 12.
- Социальные сети – официальные страницы ВКонтакте, Facebook, Telegram-канал @novreg_official.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации для руководства и, при необходимости, вносятся изменения в регламенты работы отделов.
Полезные ссылки
- Образование в Новгородской области
- Здравоохранение и медицинские услуги
- Инвестиционные проекты и поддержка бизнеса
- Культура и спорт
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно! При обращении к губернатору указывайте точный адрес, телефон и e‑mail, чтобы мы смогли быстро связаться с вами и предоставить ответ.