Министерство здравоохранения Нижегородской области (далее – Минздрав НО) является органом исполнительной власти субъекта РФ, отвечающим за защиту прав граждан в сфере охраны здоровья, координацию и регулирование вопросов медицинского обслуживания, а также за контроль над воздействием неблагоприятных факторов окружающей среды на здоровье населения.

Почему важно правильно оформить обращение?

• Эффективность обработки. Четко структурированное письмо попадает в нужный отдел без лишних задержек.
• Соблюдение формальностей. Официальные обращения рассматриваются только при соблюдении требований к оформлению.
• Увеличение шансов на положительный ответ. Правильно указанные контактные данные позволяют быстро связаться с заявителем.

Кому и куда направлять письмо

В зависимости от характера обращения вы можете выбрать один из следующих каналов:

1. Электронная почта. minzdravnobl.ru (см. раздел Электронный адрес ниже).
2. Личный кабинет на официальном сайте. Регистрация в системе Госуслуги или на портале minzdrav.nobl.ru.
3. Почтовое отправление. На адрес:
   603022, г. Нижний Новгород, ул. Малая Ямская, 78.
4. Личная приемная. Приходите в приемную по адресу и в часы работы (см. график ниже).

Структура официального обращения

Для того чтобы ваше письмо было принято к рассмотрению, рекомендуется использовать следующую структуру:

Шапка письма
 Минздрав Нижегородской области
 Адрес: 603022, г. Нижний Новгород, ул. Малая Ямская, 78
 Тел.: (831) -33‑9000, доб. 110, 111
 E‑mail: указать

Дата и место составления
 Нижний Новгород, «__» _______ 2026 г.

Кому
 (ФИО должностного лица, например, Министру здравоохранения Нижегородской области)

Тема
 Обращение (запрос, жалоба, предложение)

Текст обращения
 1. Вводная часть – кратко укажите, кто вы (ФИО, должность, место работы, контактные данные).
 2. Описание проблемы/вопроса – изложите суть, укажите даты, номера документов, если есть.
 3. Требования/предложения – что именно вы просите (рассмотрение, ответ, исправление и т.п.).
 4. Приложения – перечень прилагаемых документов (копии, справки и др.).

Подпись
 ______________________
 ФИО, телефон, e‑mail

Контактные данные Минздрава Нижегородской области

Официальный сайт

https://minzdrav.nobl.ru

Горячие линии

• Общая горячая линия: 7 (831) -50‑94‑03
• Линия для обращений граждан: 7 (831) -35‑32‑12
• Приемная (внутренний номер): 7 (831) -35‑30‑74
• Круглосуточный телефон контакт‑центра: ###-###-####

Номера телефонов

• Главный телефон: (831) -33‑9000 (приёмная, доб. 110, 111)
• Отдел по работе с обращениями граждан: (831) -65‑31‑77
• Техническая поддержка личного кабинета: 122 или 8 (831) -13‑11‑13

Электронный адрес

Для отправки писем используйте адрес info@minzdravnobl.ru (уточняйте в разделе «Контакты» сайта);

Личный кабинет (Электронная приёмная)

На официальном портале minzdrav.nobl.ru доступна Электронная приёмная. После регистрации вы сможете:

• Отправлять обращения в электронном виде;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать ответы в личном сообщении;
• Прикладывать сканы документов.

Личный приём (приёмная)

Приём граждан проводится в офисе Минздрава по адресу:

603022, г. Нижний Новгород, ул. Малая Ямская, 78

График работы приёмной:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье – выходные.

График приёма граждан

Структура министерства (отделы)

• Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями.
• Отдел медицинского обслуживания населения – организация работы поликлиник и больниц.
• Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства медицинского персонала.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение писем, жалоб, предложений.

Руководство министерства

На 2026 год возглавляет Министерство здравоохранения Нижегородской области:

• Министр здравоохранения Нижегородской области – ФИО министра (уточняйте актуальные данные на официальном сайте).
• Заместители министра (по направлениям): перечень ФИО и их ответственности.

Как оставить отзыв о работе Минздрава

Ваше мнение помогает улучшать сервис. Отзывы можно оставлять следующими способами:

1. Через Электронную приёмную в личном кабинете – после регистрации выберите пункт «Отзыв/Предложение».
2. По телефону горячей линии 7 (831) -50‑94‑03 – укажите, что хотите оставить отзыв.
3. На официальных страницах в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Telegram) – найдите раздел «Отзывы».
4. Почтовой отправкой на адрес министерства (см. выше) с пометкой «Отзыв гражданина».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава НО
• Госуслуги – запись на приём
• Facebook‑страница
• Telegram‑канал

Краткая памятка по написанию обращения

• Укажите полные контактные данные (телефон, e‑mail).
• Сформулируйте тему обращения в одной строке.
• Приложите копии всех подтверждающих документов.
• Сохраните копию отправленного письма (скриншот, PDF).
• Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону.

Соблюдая эти рекомендации, вы повысите шансы на быстрый и положительный ответ от Министерства здравоохранения Нижегородской области.