Телефонный мошенник – это преступник, который пытается выманить у вас деньги, личные данные или доступ к банковским счетам, используя звонок, СМС‑сообщения или мессенджеры. Быстрое и правильное сообщение о таком правонарушении помогает правоохранительным органам своевременно реагировать, раскрывать схемы и предупреждать новых жертв.

Почему важно сразу обращаться в МВД

• Мошенники часто действуют в режиме «срочности» – от вас требуют немедленного решения.
• Эмоциональное давление (страх, вина, жадность) заставляет людей принимать необдуманные решения.
• Каждое сообщение пополняет базу данных о схемах мошенничества, что ускоряет их раскрытие.
• Своевременное обращение повышает шансы вернуть потерянные средства и избежать дальнейших потерь.

Как правильно сообщить о телефонных мошенниках

По телефону (круглосуточно)

1. Федеральный номер 102 – соединяет напрямую с дежурной частью полиции. Доступен 24 ч / 7 дн.
2. Горячая линия МВД – 8‑800‑222‑74‑47. Оператор принимает сообщения о любых преступлениях, в т.ч. о финансовом мошенничестве, и переводит звонок в нужное подразделение.

Через официальный сайт МВД

Перейдите в раздел «Приём обращений граждан» и заполните онлайн‑форму. Прикрепите скриншоты, записи звонков, номера телефонов и любые другие доказательства.

Через личный кабинет

Если у вас уже есть личный кабинет на портале МВД, вы можете:

• Создать новое обращение;
• Отследить статус уже поданного заявления;
• Получать уведомления о ходе расследования.

Лично в отделении полиции

Для оформления письменного заявления рекомендуется посетить ближайшее отделение. Ниже – информация о личном приёме.

Контактные данные для обращения

Личный приём в отделении полиции

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, отделение полиции № 1 (центр)

График приёма граждан (по предварительной записи):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Записаться можно:

1. По телефону 8‑800‑222‑74‑47, указав цель обращения («сообщить о телефонном мошенничестве»).
2. Через личный кабинет lk.mvd.ru – раздел «Запись на приём».
3. Онлайн‑формой на сайте мвд.рф.

Отделы, отвечающие за расследование телефонного мошенничества

• Отдел по борьбе с киберпреступностью (ОБКП) – расследует схемы, связанные с телефонными и онлайн‑мошенниками.
• Отдел экономических преступлений – занимается финансовыми аспектами мошенничества, возвратом средств.
• Служба дежурных подразделений – принимает экстренные сообщения по номеру 102.

Руководство МВД

Министр внутренних дел России – Иванов Иван Иванович (на 2026 год). Под руководством министра реализуется программа «Безопасный телефонный сервис», направленная на профилактику телефонных мошенничеств.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить свои отзывы о работе полиции и качестве обработки обращений:

• Портал otziv.mvd.ru – раздел «Отзывы о работе полиции».
• Сервис «Госуслуги» – в личном кабинете можно оценить работу конкретного отделения.
• Социальные сети МВД (Telegram, VK, YouTube) – публикация комментариев и вопросов.

Пошаговый чек‑лист для пострадавшего

1. Сохраните номер телефона, с которого звонил мошенник.
2. Запишите детали разговора (время, имя «оператора», требования).
3. Сделайте скриншоты сообщений, если они пришли в мессенджерах.
4. Немедленно позвоните по номеру 102 или 8‑800‑222‑74‑47 и сообщите о правонарушении.
5. Если есть возможность, подайте онлайн‑заявление через мвд.рф.
6. При необходимости запишитесь на личный приём в отделение полиции.
7. Проверьте свои банковские счета, смените пароли, отключите подозрительные приложения.
8. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону.

Своевременное сообщение о телефонных мошенниках в МВД – это ваш вклад в безопасность общества. Используйте любой из доступных каналов: федеральный номер 102, горячую линию 8‑800‑222‑74‑47, онлайн‑форму на официальном сайте, личный кабинет или личный приём в отделении полиции. Чем быстрее будет зафиксировано обращение, тем выше шанс остановить преступников и вернуть потерянные средства.

Помните: мошенники часто используют психологическое давление. Не поддавайтесь спешке, сохраняйте спокойствие и действуйте согласно рекомендациям выше.