ГУВМ (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) – подразделение Министерства внутренних дел России‚ отвечающее за выдачу и контроль
документов‚ связанных с транспортными средствами и их водителями. Одним из самых часто задаваемых вопросов
является: «Когда будет готов мой паспорт (техпаспорт‚ водительское удостоверение)?»
Что входит в понятие «паспорт» в ГУВМ?
- Технический паспорт транспортного средства (ТТН) – документ‚ подтверждающий регистрацию автомобиля.
- Водительское удостоверение (ВУ) – документ‚ подтверждающий право управления ТС.
- Свидетельство о регистрации ТС – выдается одновременно с ТТН.
Как проверить готовность паспорта?
- Войдите в Личный кабинет на официальном сайте ГУВМ.
- Введите номер заявки (полученный при подаче документов).
- Нажмите кнопку «Проверить статус». Система покажет текущий этап обработки и примерную дату готовности.
Онлайн‑сервисы для проверки готовности
- Официальный сайт ГУВМ – раздел «Электронные услуги» → «Статус заявки».
- Мобильное приложение «Госуслуги» – пункт «Транспортные услуги» → «Проверить готовность документа».
- Смс‑сервис: отправьте слово СТАТУС + номер заявки на номер 8800‑100‑200.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://guvm.mvd.ru
Горячая линия
Для справок по готовности документов и другим вопросам звоните:
- Единый номер горячей линии ГУВМ: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
- Для региональных вопросов – телефон вашего отделения (см. ниже).
Номера телефонов отделений (пример)
| Регион | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow@guvm.mvd.ru |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | spb@guvm.mvd.ru |
| Новосибирск | +7 (383) -45‑67‑89 | nsk@guvm;mvd.ru |
Электронный адрес для обращения
Общие запросы и жалобы направляйте на info@guvm.mvd.ru. Для вопросов‚ связанных с конкретной заявкой‚ указывайте номер заявки в теме письма.
Личный кабинет – ваш персональный помощник
Для получения полной информации о статусе документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Введите СНИЛС‚ ИНН или номер паспорта.
- Подтвердите личность через СМС‑код.
- В разделе «Мои заявки» вы увидите статус‚ ожидаемую дату выдачи и возможность записаться на получение.
Личный приём (личный кабинет) и запись на приём
Если требуется личное присутствие (например‚ сдача биометрических данных)‚ запишитесь онлайн:
- Войдите в Личный кабинет;
- Выберите пункт «Записаться на личный приём».
- Укажите удобную дату и время (по 5‑м дней вперёд).
- Получите подтверждение на электронную почту и в СМС.
График приёма в отделениях
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7 | 08:00‑12:00‚ 13:00‑17:00 | 09:00‑13:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 20 | 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:30 | 10:00‑14:00 | выходной |
| Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ д. 15 | 08:30‑12:00‚ 13:00‑16:30 | выходной | выходной |
Структура отделов ГУВМ
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – оформление новых ВУ‚ замена утраченных.
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача техпаспортов‚ регистрационных свидетельств.
- Отдел контроля и проверки – проверка соответствия документов требованиям ФЗ‑115.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личных кабинетов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений и отзывов.
Руководство ГУВМ
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на ):
- Генеральный директор ГУВМ – Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по технической части – Марина Сергеевна Петрова
- Заместитель директора по работе с гражданами – Игорь Николаевич Сидоров
- Начальник отдела информационных технологий – Владимир Алексеевич Михайлов
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в официальном реестре и на независимых площадках:
- Положительный: «Благодарю сотрудников ГУВМ за быстрый приём в личный кабинет и выдачу техпаспорта в течение 3 дней после подачи заявления. Всё удобно‚ без очередей!» – Иван‚ г. Москва
- Нейтральный: «Сайт иногда «зависает»‚ пришлось несколько раз обновлять страницу‚ но в итоге всё проверилось. Рекомендую пользоваться мобильным приложением.» – Ольга‚ г. Санкт‑Петербург
- Критический: «В моём отделении в Новосибирске слишком долгий срок ожидания – более 10 дней. Пожалуйста‚ увеличьте количество обслуживающего персонала.» – Сергей‚ г. Новосибирск
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Текст Федерального закона №115‑ФЗ
- Контактная информация всех региональных отделений
- Отзывы граждан и статистика обработки заявок
онлайн‑сервисом в Личном кабинете или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22. При необходимости личного визита
запишитесь заранее‚ чтобы избежать очередей. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в отдел
работы с обращениями граждан – они помогут уточнить статус и решить возможные проблемы.
Помните‚ что своевременная проверка статуса и правильное оформление документов экономит ваше время и избавляет от лишних хлопот.