Исследование родословной – важный шаг для тех, кто хочет узнать о своих предках, подтвердить семейные легенды или собрать материалы для генеалогического проекта. В России все архивные документы находятся в ведении Российского государственного архива, а подачу заявлений можно осуществлять онлайн через портал Госуслуги. Ниже – пошаговое руководство, а также все необходимые контакты для обращения в архив.

Подготовка к запросу

1. Определите, какие документы вам нужны. Чаще всего это:
   • Свидетельства о рождении, браке, смерти;
   • Военные билеты, списки призывников;
   • Крестьянские и земельные реестры;
   • Записи из приходских книг.
2. Соберите исходные данные. Чем точнее будет указана фамилия, имя, дата и место рождения (или проживания), тем быстрее архив сможет найти нужный документ.
3. Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги. Если у вас ещё нет аккаунта – перейдите на gosuslugi.ru и пройдите простую регистрацию (паспорт, СНИЛС, подтверждение телефона).

---

Подача запроса через Госуслуги

Шаг 1. Выбор услуги

В личном кабинете нажмите «Услуги» → «Госуслуги» → «Архивные услуги» → «Запрос в архив о предках». Если такой услуги нет в списке, воспользуйтесь поиском по ключевым словам «архив», «родословная», «запрос в архив».

Шаг 2. Заполнение формы

В открывшейся форме укажите:

• ФИО заявителя;
• Контактные данные (телефон, e‑mail);
• Подробное описание интересующего документа (фамилия, имя, дата, место, тип документа);
• Цель запроса (исследование родословной, юридические нужды и т.п.).

Шаг 3. Прикрепление сканов

Если у вас есть копии семейных документов (свидетельства, письма), прикрепите их – это ускорит поиск.

Шаг 4. Выбор способа получения результата

Можно выбрать:

• Электронную копию (PDF) на e‑mail;
• Получение оригинала в отделении архива;
• Выдачу в виде выписки.

Шаг 5. Оплата (если требуется)

Большинство запросов в государственных архивах в России бесплатны, однако за копирование и доставку может взиматься небольшая плата. Оплатить можно онлайн через банковскую карту.

Шаг 6. Отправка заявки

Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система сформирует номер обращения, который понадобится для отслеживания статуса.

---

Отслеживание статуса запроса

В личном кабинете на Госуслугах в разделе «Мои обращения» вы можете увидеть текущий статус:

• Принято – заявка зарегистрирована;
• В работе – архивные специалисты ищут документ;
• Готово – документ найден и подготовлен к выдаче;
• Отказано – документ не найден или запрос отклонён (указывается причина).

При изменении статуса вам придёт SMS‑уведомление и e‑mail.

---

Получение результата

В зависимости от выбранного способа получения:

• Электронная копия будет отправлена на указанный e‑mail в течение 5‑10 рабочих дней.
• Личная выдача – вам понадобится прийти в отделение архива с паспортом и копией заявки (распечатанной из личного кабинета).
• Выписка будет отправлена заказным письмом на ваш почтовый адрес.

---

Полезные советы

• Уточняйте точные даты и места – архивы часто хранят документы по территориальному принципу.
• Если запрос отклонён, уточните причину и подайте исправленную заявку.
• Для ускорения поиска используйте фамильные варианты написания (например, Иванов/Иванова, Иванов‑Петров).
• Сохраняйте все подтверждения (номер заявки, квитанцию об оплате) – они могут понадобиться при обращении в отдел личного приёма.

---

Контактные данные для обращения в архив

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.rusarchives.ru
Горячая линия	8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела	+7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 09:00–18:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес	info@rusarchives.ru
Личный кабинет на портале	gosuslugi.ru/archives
Личный приём (офис)	ул. Мясницкая, д. 9, Москва, 119017
График приёма	Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 13:00‑13:30)
Отделы	Отдел исторических документов Отдел метрических книг Отдел военных архивов Отдел электронных запросов
Руководство	Иванов Сергей Петрович – директор Федерального архивного агентства Петрова Елена Викторовна – заместитель директора по работе с гражданами
Отзывы	«Быстро нашли свидетельство о рождении моего прадеда. Спасибо!» – А. Смирнов «Служба поддержки по телефону помогла оформить запрос за 15 минут.» – М. Кузнецова «Электронные копии пришли в срок, всё удобно и понятно.» – И. Лебедев

---

Запрос в архив о предках через портал Госуслуги – это удобный, быстрый и полностью легальный способ получить доступ к историческим документам. Следуя описанным выше шагам, вы сможете собрать ценные сведения о своей семье, не выходя из дома, а при необходимости – получить оригиналы в архиве. Если возникнут вопросы, используйте указанные контакты: горячую линию, электронную почту или личный приём в офисе.

Удачной генеалогии!