Запрос в архив ЗАГС – это официальное обращение за получением копий актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти) или иной информации, хранящейся в архивных фондах органов ЗАГС. Ниже подробно описаны все этапы процесса, а также указаны контакты, необходимые для быстрой и удобной работы.
Когда нужен запрос в архив ЗАГС?
- Для получения копий свидетельств о рождении, браке, смерти (в т.ч. для оформления загранпаспорта, наследства, регистрации детей и т.п.).
- Для исторических исследований (семейные деревья, генеалогия).
- Для юридических целей – подтверждение фактов, требуемых судом или другими государственными органами.
Какие документы нужны для запроса?
- Заполненное заявление (форма № 1‑П или онлайн‑форма на сайте).
- Документ, подтверждающий право на получение информации (паспорт, доверенность, решение суда).
- Оплата государственной пошлины (квитанция об оплате).
- Если запрос касается нескольких актов, необходимо указать их реквизиты (номер, дату, ФИО).
Способы подачи запроса
3.1 Онлайн через личный кабинет «Госуслуги»
Самый быстрый и удобный способ – воспользоваться единой государственной информационной системой:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
- Выберите раздел «ЗАГС – архивные запросы».
- Заполните форму, загрузите сканы документов и оплатите пошлину онлайн.
- Получите электронный ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
3.2 Через официальный сайт ЗАГС вашего региона
Многие региональные отделения ЗАГС разместили на своих сайтах специальные формы:
- Перейдите на официальный сайт вашего ЗАГС (см. таблицу ниже).
- Найдите раздел «Архивные запросы» → «Подать заявку онлайн».
- Заполните форму, прикрепите документы и оплатите через банковскую карту.
3.3 Письменно (по почте или лично)
Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте запрос по адресу архивного отдела ЗАГС:
- Сформируйте заявление в печатном виде.
- Приложите копии документов и чек об оплате.
- Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении или принесите в отделение лично.
Сроки рассмотрения
Согласно Федеральному закону № 122‑ФЗ, архивные запросы рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости уточнения срок может быть продлен, о чём вас предупредят.
Как получить результат?
- Электронный ответ (PDF‑копия) – отправляется на ваш e‑mail или в личный кабинет «Госуслуги».
- Печатный вариант – можно забрать в архивном отделе ЗАГС по предъявлению паспорта.
- При необходимости – оформить апостиль в отделе по работе с документами.
Контактные данные для обращения в архив ЗАГС (пример – г. Москва)
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags;mos.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | archive@zags.mos.ru |
| Личный кабинет | Доступ через Госуслуги или ЛК ЗАГС Москвы |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| График приёма | Пн‑Пт: 9:00‑18:00 (выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни) |
| Отделы |
|
| Руководство | Иванов Иван Иванович, начальник отдела архивных запросов (тел.: 8‑495‑123‑45‑67, e‑mail: ivanov@zags.mos.ru) |
| Отзывы |
|
Пошаговая инструкция (пример онлайн‑запроса)
- Подготовьте документы: скан паспорта, копию свидетельства (если есть), чек об оплате пошлины.
- Зайдите в личный кабинет «Госуслуги» и выберите услугу «Запрос в архив ЗАГС».
- Заполните форму: укажите ФИО, дату и место рождения/брака/смерти, цель запроса.
- Загрузите сканы документов и оплатите пошлину (пример: 300 ₽ за копию, 500 ₽ за апостиль).
- Подтвердите отправку. Система выдаст номер заявки (например, ЗАГС‑2026‑00123).
- Ожидайте уведомления по e‑mail или в личном кабинете (обычно 5‑10 дней).
- Получив ответ, скачайте PDF‑копию или заберите оригинал в архивном отделе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить запрос без оплаты?
Нет. По закону все запросы в архив ЗАГС подлежат государственной пошлине, размер которой фиксирован нормативными актами.
Сколько копий можно заказать за один запрос?
Один запрос может включать до 5 копий одного акта. При необходимости большего количества оформляйте отдельные заявки.
Можно ли получить запрос за границей?
Да. Оформляйте заявку через «Госуслуги», укажите электронный адрес за границей – копия будет отправлена в электронном виде.
Как ускорить процесс?
Убедитесь, что все документы приложены в чётком виде, указаны точные реквизиты акта и приложена оплата. При наличии срочности (например, для оформления загранпаспорта) укажите в заявке пометку «Срочно» и приложите подтверждающий документ.
Отправка запроса в архив ЗАГС – простая процедура, если следовать чёткой последовательности и пользоваться официальными каналами связи. Современные электронные сервисы («Госуслуги», региональные сайты) позволяют экономить время и получать документ в цифровом виде уже через несколько дней. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по горячей линии или записаться на личный приём к специалисту.
Помните: правильное оформление заявки и своевременная оплата – залог быстрого получения нужного акта.