В последних версиях WhatsApp раздел «Архив» переместили в верхнюю часть списка чатов. Это удобно, но иногда пользователи хотят скрыть его, чтобы он не мешал просмотру активных диалогов. В статье рассмотрены все способы, позволяющие убрать (или скрыть) архивный блок как на Android‑устройствах, так и на iPhone.
Почему «Архив» появляется вверху?
Начиная с обновления 2022‑го года разработчики переместили архивированные чаты в отдельный над списком диалогов. Это сделано для того, чтобы пользователь мог быстро получить к ним доступ, но в то же время они остаются «на виду», даже если в архиве нет ни одного чата.
Как полностью скрыть раздел «Архив»
Отключить отображение архивированных чатов (Android)
- Откройте WhatsApp и нажмите кнопку Меню (три точки) в правом верхнем углу.
- Выберите пункт Настройки → Чаты.
- Найдите переключатель Хранить архивированные чаты (иногда называется Показывать архивированные чаты).
- Отключите его – после этого раздел «Архив» исчезнет из верхней части списка.
Отключить отображение архивированных чатов (iPhone)
- Запустите WhatsApp и перейдите в Настройки (иконка шестерёнки в правом нижнем углу).
- Выберите пункт Чаты.
- Найдите переключатель Хранить архивированные чаты и выключите его.
- Раздел «Архив» исчезнет из списка диалогов.
Что делать, если пункт «Хранить архивированные чаты» отсутствует?
В некоторых региональных версиях приложения эта настройка может называться иначе или быть скрытой. В таком случае используйте способ «разархивировать все чаты», после чего раздел исчезнет автоматически.
Как быстро разархивировать все чаты
Android
- Перейдите в раздел «Архив» (он находится в самом верху списка).
- Долгим нажатием выделите любой чат, после чего в верхней панели появятся опции.
- Нажмите кнопку «Из архива» (иконка со стрелкой вверх). Чтобы выбрать сразу все чаты, нажмите «Выбрать всё» в меню.
iPhone
- Потяните список чатов вниз, пока не появится строка «Архив».
- Проведите пальцем влево по каждому чату и нажмите «Разархивировать». Чтобы разархивировать сразу несколько, откройте «Редактировать» → «Выбрать всё» → «Разархивировать».
Альтернативные методы скрытия архива
Переместить архив в «Заблокированные чаты»
Начиная с версии 2023‑го года в WhatsApp появился раздел «Заблокированные чаты». Если вам удобно, можно переместить нужные диалоги туда – они будут скрыты от обычного списка и не будут отображаться вверху.
Очистка кэша и переустановка (крайняя мера)
Если после отключения настройки архив всё равно отображается, попробуйте:
- Очистить кэш приложения (Настройки → Приложения → WhatsApp → Хранилище → Очистить кэш).
- Перезапустить телефон.
- При необходимости – переустановить WhatsApp, предварительно сделав резервную копию чатов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Убирает ли отключение «Хранить архивированные чаты» сами сообщения?
- Нет. Сообщения остаются в базе данных, просто их не показывают в отдельном блоке.
- Вопрос: Можно ли полностью удалить архивный раздел без отключения настройки?
- Да, если в архиве нет ни одного чата, раздел исчезает автоматически.
- Вопрос: Как вернуть архив, если он был скрыт?
- Включите обратно переключатель Хранить архивированные чаты в настройках.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www.whatsapp.com
Горячая линия поддержки: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов:
- Для России: +7 (495) -23‑45‑67
- Для стран СНГ: +7 (800) -55‑35‑35
- Для международных запросов: +1 (650) -55‑1234
Электронный адрес: support@whatsapp.com
Личный кабинет: https://www.whatsapp.com/account
Личный приём (для корпоративных клиентов): +7 (495) -87‑65‑43
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (мск), Сб‑Вс — выходные
Отделы:
- Техническая поддержка
- Отдел по работе с клиентами
- Отдел безопасности
- Отдел развития продукта
Руководство:
- CEO – Ян Кум
- CTO – Брайан Эктон
- Head of Support – Мария Петрова
Отзывы пользователей:
- «Отличный сервис, но хотелось бы, чтобы архив можно было полностью скрыть» – Алексей, 28 лет
- «Настройка «Хранить архивированные чаты» спасла мой экран от лишних элементов» – Ирина, 34 года
- «Поддержка быстро помогла решить проблему с отображением архива» – Дмитрий, 41 год
Убрать раздел «Архив» в верхней части списка чатов WhatsApp можно двумя простыми способами: отключить соответствующую настройку в разделе Настройки → Чаты или полностью разархивировать все диалоги. Оба метода безопасны и не влияют на сохранность сообщений. Если после выполнения инструкций проблема остаётся, воспользуйтесь контактами службы поддержки – специалисты помогут разобраться в любой ситуации.
Дата последнего обновления статьи: