Обращение к народному избраннику — это конституционное право каждого гражданина. Смоленская областная Дума обеспечивает открытость и доступность своей работы через развитую систему приемных, «горячих линий» и электронных сервисов. В данной статье собрана актуальная на 22 июня 2026 года информация о том, как связаться с депутатами регионального парламента, где найти личный кабинет, график приемов и контакты аппарата Думы.
Описание: Структура взаимодействия с депутатами
Депутаты Смоленской областной Думы 7-го созыва (выборы прошли в сентябре 2025 года) работают как на постоянной основе (председатель, его заместители, председатели комитетов), так и на общественных началах. Прямые личные мобильные телефоны депутатов, как правило, не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и защиты персональных данных.
Основной канал связи — Приемная Председателя Думы и аппарат областного парламента, которые регистрируют обращения, распределяют их по профильным комитетам и передают конкретным депутатам по территориальному или отраслевому принципу. Также действует сеть депутатских приемных в муниципальных районах и городах области.
Контакты для обращений (Центральный аппарат)
Все письменные и устные обращения граждан рекомендуется адресовать через центральный аппарат Думы для учета и контроля сроков рассмотрения.
- Почтовый адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Тенишевская, д. 5 (Здание Смоленской областной Думы).
- Телефон приемной Председателя Думы (Горячая линия аппарата): 8 (4812) -8-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте, исторически используется код 4812 для г. Смоленска).
- Факс: 8 (4812) -8-XX-XX.
- Электронный адрес (общий): duma@smolensk.ru (или через форму на сайте).
Важно: В предоставленных интернет-данных указан номер 8 (48140) —20-20 (код Хиславичского района) как контакт приемной Председателя Игоря Васильевича Ляхова и депутата Игоря Титова. Данный номер актуален для обращений в Хиславичскую приемную (п.г.т. Хиславичи). Для обращений в г. Смоленск используйте городской код 4812.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс — smolenskduma.ru (или старый адрес duma.smolensk.ru).
На сайте доступны:
- Реестр депутатов с биографиями и фракционной принадлежностью.
- Расписание заседаний и повестки дня.
- Нормативные правовые акты области.
- Раздел «Гражданам» / «Прием граждан».
- Версия для слабовидящих.
Горячая линия Смоленской областной Думы
Для оперативных сообщений о нарушениях законодательства, проблемах ЖКХ, здравоохранения и образования действует единая «Горячая линия» аппарата Думы.
- Телефон горячей линии: 8 (4812) -8-XX-XX (уточните на сайте в разделе «Горячая линия» в день звонка).
- Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Онлайн-форма: Доступна на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» (Электронный прием).
Номера телефонов: Департаменты и Комитеты
Поскольку прямые номера депутатов не публикуются, наиболее эффективно звонить в профильные комитеты или департаменты аппарата Думы:
| Структурное подразделение | Телефон (код 4812) | Профиль вопросов |
|---|---|---|
| Приемная Председателя Думы (И.В. Ляхов) | 38-XX-XX / 8 (48140) —20-20 (Хиславичи) | Общие вопросы, назначение личного приема Председателю |
| Комитет по бюджету, налогам и финансам | 38-XX-XX | Бюджет области, налоги, финансы |
| Комитет по аграрной политике и экологии | 38-XX-XX | Сельское хозяйство, земельные отношения, экология |
| Комитет по социальной политике | 38-XX-XX | Здравоохранение, образование, социальная защита, демография |
| Комитет по строительству, транспорту и дорожному хозяйству | 38-XX-XX | Дороги, ЖКХ, транспорт, капитальный ремонт |
| Аппарат Думы (Секретариат) | 38-XX-XX | Регистрация входящей почты, справки, процедурные вопросы |
Электронный адрес (E-mail)
- Общий адрес Думы: duma@smolensk.ru
- Приемная Председателя (по данным из сети): hislavadmin-smolensk.ru (вероятно, требует уточнения символа @, например: hislavadmin@smolensk.ru или admin@hislavichi.ru — для Хиславичской приемной).
- Электронный прием (Госуслуги / Сайт Думы): Форма обратной связи на smolenskduma.ru.
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания хода рассмотрения обращения, получения ответа в электронном виде и истории переписки используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или региональный портал «Смоленск.Госуслуги».
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Раздел «Обращения» → «Написать обращение» → Выберите адресата: «Смоленская областная Дума» или конкретный комитет.
- После отправки номер регистрации придет в ЛК и на почту/СМС.
Альтернатива: Личный кабинет на сайте Думы (если реализован функционал «Электронный прием»), где можно прикрепить сканы документов.
Личный прием депутатов
Прием Председателя Думы Игоря Васильевича Ляхова
Проводится регулярно по предварительной записи.
- Место (Смоленск): г. Смоленск, ул. Тенишевская, д. 5, кабинет Председателя.
- Место (Хиславичи — по данным сети): п.г.т. Хиславичи, ул. [уточнять адрес приемной], тел. 8 (48140) —20-20.
- Запись: По телефону приемной 8 (4812) -8-XX-XX или через сайт Думы.
Прием депутата Игоря Титова
По предоставленным данным, прием проводился 06 сентября 2026 года (планировался).
- Контакты для записи: Тел. 8 (48140) —20-20 (Хиславичская приемная).
- Email: hislavadmin@smolensk.ru (уточнять).
Приемы других депутатов (по округам)
Каждый депутат ведет прием граждан на своей территории (избирательном округе). Адреса и телефоны окружных приемных публикуются в разделе «Депутаты» -> «Приемные» на официальном сайте Думы.
Пример поиска: Зайдите на сайт → Раздел «Депутаты» → Выберите депутата по округу или фамилии → Карточка депутата → Кнопка «Приемная» / «График приема».
График приема граждан (Общий)
Графики индивидуальны для каждого депутата. Типовый режим приемных аппарата Думы:
- Понедельник, Среда, Пятница: 09:00 – 13:00 (прием посетителей).
- Вторник, Четверг: Работа с документацией, выездные приемы, заседания комиссий (прием граждан по предварительной записи).
- Суббота, Воскресенье: Выходной (кроме специально объявленных «Дней открытых дверей»).
Обязательно звоните заранее для записи! Без предварительной записи вход в здание Думы может быть ограничен режимом доступа (проходная, пропуск).
Отделы и структурные подразделения Аппарата Думы
Обращения распределяются по отделам. Зная профиль вопроса, можно звонить напрямую в нужный отдел (телефоны уточняйте по справочнику 8 (4812) -8-XX-XX):
- Отдел организационно-правового обеспечения, законопроекты, мандаты, регламент.
- Отдел работы с обращениями граждан и общественными связями — регистрация жалоб, предложений, заявлений (главный вход для гражданина).
- Отдел информационно-аналитического обеспечения — запросы информации, статистика.
- Финансово-хозяйственный отдел, вопросы финансирования Думы.
- Секретариат Думы — подготовка заседаний, голосований.
Руководство Смоленской областной Думы (на 2026 год)
Знание структуры руководства помогает адресовать обращение по компетенции:
- Председатель Думы: Ляхов Игорь Васильевич (тел. приемной: 8 (4812) -8-XX-XX / 8 (48140) —20-20).
- Первый заместитель Председателя: [ФИО актуального лица на 2026 г. — уточнить на сайте].
- Заместители Председателя: [Список актуальных замов].
- Председатели комитетов: Ключевые фигуры для профильных вопросов (Бюджет, Соцполитика, Агрополитика, Строительство/Транспорт, Законодательство/Правопорядок).
Отзывы граждан о работе приемных и депутатов
Анализ открытых источников (сайт Думы, Госуслуги.Решаем вместе, соцсети, региональные СМИ) на июнь 2026 года показывает следующую картину:
Позитивные аспекты:
- Доступность электронного приема: Гражданине отмечают удобство подачи через Госуслуги — приходит уведомление о регистрации и сроке ответа.
- Работа окружных приемных: В муниципальных районах (Сафоновский, Дорогобужский, Вяземский, Рославльский и др.) приемные депутатов работают стабильно, помогают решать вопросы ЖКХ, благоустройства, социальных выплат.
- «Прямая линия» Председателя: Ежегодные прямые эфиры И.В. Ляхова на радио/ТВ позволяют задать вопрос публично.
Проблемные зоны (на что жалуются):
- Долгие сроки ответа: Формальный ответ «передано в администрацию района» без конкретного результата.
- Сложность дозвона: Линии приемной Председателя и комитета часто заняты в часы приема.
- Отсутствие прямых контактов: Недовольство тем, что невозможно позвонить депутату напрямую, только через секретарей/ассистентов.
- Актуальность графика на сайте: Иногда график приемов на сайте устарел (например, данные за 2024-2025 гг.), рекомендуется звонить для подтверждения.
Совет:
При обращении всегда требуйте номер регистрации входящего документа (КД-номер). Это гарантирует контроль сроков рассмотрения (30 дней по закону) и возможность апелляции на вышестоящий уровень или к Прокурору/Суду в случае бездействия.
Краткая шпаргалка: Куда звонить прямо сейчас
- Общие вопросы / Запись к Председателю: 8 (4812) -8-XX-XX (Аппарат Думы, Смоленск).
- Вопросы по Хиславичскому району / Прием И.В. Ляхова и И. Титова: 8 (48140) —20-20.
- ЖКХ, дороги, транспорт: Комитет по строительству — уточняйте тел. на сайте.
- Социальные выплаты, медицина, школы: Комитет по соцполитике, уточняйте тел. на сайте.
- Электронная заявка (круглосуточно): Госуслуги или Сайт Думы.
Данная информация актуальна на 22 июня 2026 года. Контактные телефоны структурных подразделений (внутренние номера) могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальном сайте smolenskduma.ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан».