Каждый гражданин имеет право обратиться к своему депутату за разъяснением законодательных инициатив, помощью в решении локальных проблем
и получением информации о работе органов власти. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с депутатом, какие
существуют каналы коммуникации и как записаться на личный прием.
Официальный сайт депутата
Официальный сайт – основной источник актуальной информации о деятельности депутата, его инициативных проектах и расписании приемов.
- URL: https://www.deputat-ru.ru
- Разделы сайта:
- Биография и профессиональный путь
- Законодательные инициативы
- Новости и события
- Контактная информация
- Личный кабинет гражданина
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена горячая линия, работающая круглосуточно.
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткая инструкция: При звонке укажите ФИО, номер телефона и суть обращения. Оператор перенаправит ваш запрос к соответствующему отделу.
Номера телефонов
Если ваш вопрос не требует немедленного реагирования, вы можете воспользоваться следующими телефонами:
- Приёмная депутата: 8 495 123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с гражданами: 8 495 123‑45‑68 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта: 8 800 200‑30‑40 (пн‑вс, 08:00‑20:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: deputat@deputat-ru.ru
- Ответ в течение: 3‑5 рабочих дней
- Что указывать в письме:
- Тема письма (например, «Запрос о приёмных часах»)
- ФИО и контактный телефон
- Краткое описание проблемы или вопроса
Личный кабинет гражданина
На сайте депутата предусмотрен личный кабинет, где каждый зарегистрированный пользователь может:
- Отправлять обращения в электронном виде
- Отслеживать статус рассмотрения заявки
- Записываться на личный приём
- Получать уведомления о новых законопроектах и мероприятиях
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и заполните форму из 5‑ти полей.
Личный приём (запись на приём)
Личный приём – возможность обсудить ваш вопрос напрямую с депутатом. Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет (см. выше). После подтверждения заявки вы получите SMS‑подтверждение с датой и временем.
- По телефону 8‑495‑123‑45‑67, указав желаемый день и краткую суть обращения.
Важно: Приёмные часы ограничены, поэтому рекомендуется планировать визит заранее.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 11:00 | Консультация по телефону |
| Четверг | 13:00 – 15:00 | Онлайн‑встреча (Zoom) |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы, участвующие в работе с обращениями
Для более эффективного рассмотрения запросов обращения распределяются между специализированными отделами:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, детские сады.
- Отдел инфраструктуры – ремонт дорог, благоустройство, коммунальные услуги.
- Отдел образования – школы, кружки, стипендии.
- Отдел экономики и предпринимательства – поддержка малого бизнеса, субсидии.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, защита прав граждан.
Руководство и контактные лица
Для уточнения вопросов, связанных с конкретными направлениями, можно обращаться к руководителям отделов:
| Отдел | Руководитель | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Социального развития | Иванова Мария Петровна | 8 495 123‑45‑69 | ivanova@deputat-ru.ru |
| Инфраструктуры | Смирнов Алексей Викторович | 8 495 123‑45‑70 | smirnov@deputat-ru.ru |
| Образования | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8 495 123‑45‑71 | kuznetsova@deputat-ru.ru |
| Экономики и предпринимательства | Петров Дмитрий Алексеевич | 8 495 123‑45‑72 | petrov@deputat-ru.ru |
| Правового обеспечения | Лебедева Наталья Ивановна | 8 495 123‑45‑73 | lebedeva@deputat-ru.ru |
Отзывы граждан
Обратная связь – важный показатель эффективности работы депутата. Ниже собраны типичные отзывы и способы их оставления.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии, указав «Отзыв» в начале разговора.
- Отправив письмо на feedback@deputat-ru.ru.
- Заполнив бумажный бланк в приёмной (при личном визите).
Примеры отзывов
- Положительный: «Благодарю депутата за быстрый отклик по вопросу ремонта тротуара у дома № 12. Проблема решена в течение недели!»
- Конструктивный: «Хотелось бы увеличить количество детских площадок в районе. Предлагаю рассмотреть возможность строительства ещё двух площадок в 2024 году.»
- Критический: «Сложно записаться на личный приём в онлайн‑кабинете – система часто «зависает». Пожалуйста, улучшите техническую часть сайта.»
Эффективное взаимодействие с депутатом возможно только при наличии чёткой и доступной информации о приёмных часах, способах связи и порядке подачи обращений.
Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией, телефонными номерами и личным кабинетом – и ваш голос будет услышан!
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.