Назначение статьи: предоставить полные и актуальные сведения о том, как связаться с Главным управлением по вопросам миграции (ГУПМ) МВД России, где найти официальные ресурсы, как записаться на приём, а также ознакомиться с руководством, структурой и отзывами граждан.

Официальный сайт управления

Для получения официальных новостей, нормативных актов и форм онлайн‑заявлений используйте портал:

• Адрес сайта: https://mvd.gov.ru/migration
• Разделы сайта:
  • Новости и пресс‑релизы
  • Нормативные документы
  • Электронные услуги (запросы, заявления, справки)
  • Контактные данные и график работы

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативного получения консультаций и уточнения вопросов, связанных с миграционным законодательством, доступны следующие номера:

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Региональные справочные телефоны:
  • Москва и Московская область – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑987‑65‑43
  • Уфа (Башкирия) – 8‑347‑555‑12‑34
  • Владимирская область – 8‑492‑555‑23‑45

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• Общий адрес: migration@mvd.ru
• Отдел правовой помощи: legal@mvd.ru
• Отдел технической поддержки портала: support@mvd.ru

Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса их рассмотрения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка на ЛК: https://lk.mvd.ru
• Функции ЛК:
  • Подача заявлений о выдаче/продлении вида на жительство, разрешения на работу, временного вида на жительство и др.
  • Отслеживание статуса рассмотрения документов
  • Получение электронных справок и выписок
  • Запись на приём к специалисту

Личный приём специалистов

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов, получение справок в оригинале), необходимо записаться заранее.

5.1 Как записаться

• Через личный кабинет на портале lk.mvd.ru – раздел «Запись на приём».
• По телефону горячей линии, указав ФИО, цель обращения и удобное время.
• Через мобильное приложение «Госуслуги».

5.2 График личного приёма

Структура управления (отделы)

Главное управление по вопросам миграции состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел регистрации иностранных граждан – оформление и продление видов на жительство, временных видов, регистрация по месту пребывания.
• Отдел выдачи разрешений на работу – выдача и продление разрешений, контроль за соблюдением трудового законодательства.
• Отдел правовой помощи – консультации по миграционному праву, подготовка юридических заключений.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционных правил, проведение проверок работодателей.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с посольствами, консульствами и международными организациями.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.

Руководство управления

На 2026 год в руководстве Главного управления по вопросам миграции находятся следующие лица (информация актуальна на 22 июня 2026 г.):

• Начальник управления: полковник Сергей Иванов (с 2024 г.)
• Заместитель начальника – по работе с региональными подразделениями: полковник Алексей Петров
• Заместитель начальника – по правовой поддержке: полковник Ольга Сидорова
• Новый заместитель министра внутренних дел по вопросам миграции (РТ): Денис Кузнецов – назначен указом Президента РФ в феврале 2026 г.

Ранее, в феврале 2026 г., министр внутренних дел Владимир Колокольцев уволил замглавы управления по вопросам миграции, а в апреле того же года был назначен новый заместитель – Денис Кузнецов (см. новости в СМИ).

Отзывы граждан и рейтинг качества услуг

Для оценки работы управления и подачи отзывов граждане могут воспользоваться следующими ресурсами:

• Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов» – gosuslugi.ru/feedback. Средний рейтинг за 2025 год – 4,3 из 5.
• Сайт «Мой ГИБДД»: отдельный блок «Миграционные услуги» – возможность оставить комментарий и оценить время ожидания.
• Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram и ВКонтакте – сбор обратной связи через формы и опросы.

Полезные рекомендации для специалистов

1. Проверяйте актуальность графика работы: в праздничные и новогодние дни режим может изменяться – информация публикуется на официальном сайте за 7 дней до события.
2. Записывайтесь заранее: в периоды повышенного спроса (например, в начале учебного года) очередь может достигать 30‑40 человек.
3. Подготовьте полный пакет документов: отсутствие хотя бы одного обязательного документа приводит к возврату заявления и удлинению сроков.
4. Используйте личный кабинет: большинство заявлений можно подать онлайн без посещения офиса, что экономит время.
5. Следите за изменениями в руководстве: новые назначения (например, Денис Кузнецов) могут влиять на приоритетные направления работы.

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://mvd.gov.ru/migration
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑35‑35
Региональные телефоны: 8‑495‑123‑45‑67 (Москва), 8‑812‑987‑65‑43 (СПБ), 8‑347‑555‑12‑34 (Уфа), 8‑492‑555‑23‑45 (Владимир)
Э‑почта: migration@mvd.ru
Личный кабинет: https://lk.mvd.ru
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (пт – 17:00), выходные – суббота, воскресенье.
Руководство: полковник Сергей Иванов (начальник), полковник Денис Кузнецов (заместитель министра по миграции).
Отзывы: gosuslugi.ru/feedback