Губернатор Калининградской области – врио Алексей Сергеевич Беспрозванных (действует с 20 сентября 2024 г.).
Ниже собраны все актуальные способы обращения к главе региона: телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, адрес приёмной и график работы.

Официальный сайт

Главный портал Правительства Калининградской области – https://gov39.ru. На сайте размещены:

• интерактивная Интернет‑приёмная (раздел «Обратная связь»);
• информация о личном кабинете гражданина;
• расписание личных приёмов и контактные данные всех отделов.

Горячая линия губернатора

Для срочных вопросов доступна бесплатная горячая линия:

• 8 800 351‑1‑351 – круглосуточно (операторы кол‑центра принимают обращения в течение всей трансляции прямой линии).

Телефонные контакты

Помимо горячей линии, существуют специальные номера для разных видов обращений:

• 8 (4012) -94‑788 доб. 122 (доб. 5) – телефон отдела по работе с обращениями граждан.
• 8 (800) -70‑00‑39 – горячая линия по борьбе с коррупцией (автоответчик).

Электронная почта

Письменные обращения можно отправлять на официальный e‑mail:

• governor@gov39.ru – главный адрес губернатора.
• Для вопросов, связанных с коррупцией: anticorruption@gov39.ru.

Личный кабинет гражданина

Для регистрации и отправки обращения онлайн используйте Личный кабинет на портале:

• Ссылка: https://gov39;ru/cabinet
• В кабинете можно отслеживать статус обращения, получать ответы от администрации и сохранять переписку.

Личный приём губернатора

Адрес приёмной

236022, г. Калининград, пл. Победы, д. 1 (в том же здании, где находится Правительство – ул. Дмитрия Донского, 1).
Приёмная открыта для граждан с понедельника по пятницу.

График работы

• 09:00 – 13:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• 14:00 – 18:00

Как записаться на личный приём

Записаться можно:

1. Через Личный кабинет на сайте gov39.ru;
2. Позвонив по телефону 8 (4012) -94‑788 доб. 122;
3. Отправив письмо на governor@gov39.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.

Отделы, участвующие в рассмотрении обращений

В работе с гражданами задействованы следующие структурные подразделения:

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёмных и онлайн‑запросов;
• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения;
• Отдел экономического развития – инвестиционные и предпринимательские запросы;
• Отдел культуры и спорта – вопросы в сфере культуры, туризма и спорта;
• Отдел по борьбе с коррупцией – приём жалоб о коррупционных правонарушениях.

Руководство Правительства Калининградской области

Ключевые лица, принимающие участие в рассмотрении обращений:

• Губернатор – Алексей Сергеевич Беспрозванных (врио, с 20 сентября 2024 г.)
• Первый зам. губернатора – Игорь Петров (экономика)
• Зам. губернатора по социальной политике – Марина Сидорова
• Зам. губернатора по вопросам инфраструктуры – Дмитрий Кузнецов
• Список всех членов правительства доступен на странице «Структура правительства».

Отзывы граждан

Сайт gov39.ru/feedback содержит раздел «Отзывы и предложения». Здесь каждый житель может:

• Оставить публичный отзыв о работе губернатора и его команды;
• Оценить качество обслуживания в приёмной (по шкале от 1 до 5 звёзд);
• Прочитать ответы администрации на уже рассмотренные обращения.

Прямая онлайн‑линия с губернатором

Регулярные трансляции «прямой линии» проводятся в мессенджере Telegram:

• Канал губернатора – @besprozvannykh (обновления каждый понедельник и четверг);
• Следующая прямая линия запланирована на 22 июля 2026 г., 11:00. Вопросы можно отправлять заранее через форму openline.gov39.ru.

Краткая таблица контактов

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из перечисленных способов и получите ответ от руководства региона напрямую.