Губернатор Мурманской области — главный исполнительный орган региона, к которому каждый житель может обратиться с вопросами, предложениями, жалобами и благодарностями․
Одним из самых быстрых способов связи является SMS‑сообщение․ В статье собраны все необходимые сведения: как правильно оформить смс, какие номера использовать, а также полные контакты приёмной, официального сайта, личного кабинета и графика приёма․
Как отправить SMS‑сообщение губернатору?
- Краткость и чёткость․ Текст сообщения не должен превышать ․ Укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения․
- Формат обращения․ Пример:
Иванов И․И․, 8‑915‑123‑45‑67, прошу рассмотреть вопрос о ремонте улицы Пушкина, дом 12․ - Номер для SMS․ Официальный короткий номер 7777 (SMS‑центр «Губернатор Мурманской области»)․ Сообщения, отправленные на этот номер, автоматически попадают в электронную приёмную․
- Подтверждение․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение о получении сообщения․
Если ваш телефон не поддерживает отправку на короткий номер, используйте обычный номер приёмной:
- Телефон: +7 (8152) -86‑259 (можно отправлять SMS)․
Официальный сайт и онлайн‑приёмная
Все обращения, в т․ч․ SMS, могут быть продублированы в интернет‑приёмную регионального портала․
- Официальный сайт правительства Мурманской области: https://www․murman․gov․ru
- Раздел «Обращения граждан»: https://www․murman․gov;ru/obrascheniya
- Личный кабинет (ЛК) гражданина: https://lk․murman․gov․ru – регистрация позволяет отслеживать статус обращения, получать ответы и сохранять переписку․
Контактные данные приёмной губернатора
| Почтовый адрес: | 183006, г; Мурманск, пр․ Ленина, д․ 75, приёмная губернатора |
| Телефон (горячая линия): | +7 (8152) -86‑259 |
| Факс: | +7 (8152) -51‑054 |
| E‑mail: | postgov-murman@murman․gov․ru |
| Сайт: | https://www․murman․gov․ru |
Личный приём губернатора (личный кабинет)
Для более детального обсуждения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём:
- Онлайн‑запись: через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Телефон для записи: +7 (8152) -86‑259 (оператор уточнит желаемую дату и время)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приёмные находятся в III‑м подъезде, кабинет 106․
Структура и отделы, отвечающие за обращения
- Управление протокола губернатора – координация всех входящих обращений, распределение по профильным отделам․
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная оценка, формирование ответов, передача в профильные службы․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса․
- Отдел здравоохранения – вопросы медицины, эпидемиологической обстановки․
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – ремонт дорог, транспортные вопросы․
Руководство приёмной
- Губернатор Мурманской области – Андрей Владимирович Чибис (на момент 2026 г․)
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Мария Викторовна Ковтун
- Начальник приёмной – Сергей Петрович Иванов, телефон +7 (8152) -86‑259, e‑mail ivanov@murman․gov․ru
Как оставить отзыв о работе приёмной?
Обратная связь помогает улучшать сервис․ Ниже перечислены способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма отзывов – https://www․murman․gov․ru/otzivy
- Электронная почта – feedback@murman․gov․ru
- Социальные сети – официальные страницы ВКонтакте и «Одноклассники», где есть отдельный раздел «Отзывы граждан»․
- Горячая линия – +7 (8152) -86‑259 (можно оставить отзыв по телефону)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить SMS без указания телефона?
- Нет․ Для обратной связи нужен ваш контактный номер, иначе ответ будет невозможен․
- Сколько времени занимает обработка SMS‑обращения?
- Обычно в течение 5‑10 рабочих дней вы получаете ответ на указанный в сообщении телефон․
- Можно ли отправить несколько SMS‑сообщений по одной теме?
- Рекомендуется отправлять одно сообщение с полной информацией․ Дополнительные сообщения могут запутать процесс обработки․
- Как узнать статус моего обращения?
- Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои обращения» просмотрите статус․ Также можно позвонить в приёмную․
Отправка SMS на губернатора Мурманской области – простой и быстрый способ донести свою проблему или предложение до высшего регионального руководства․ Пользуйтесь официальным коротким номером 7777 или номером приёмной +7 (8152) -86‑259**, а также не забывайте о возможности оформить обращение через интернет‑приёмную и личный кабинет․ Все контакты, графики и отделы, отвечающие за обработку запросов, собраны в этой статье, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный канал связи․
Помните, что ваш голос важен – каждый запрос помогает улучшать жизнь в Мурманской области!