Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с работой органов исполнительной власти Сахалинской области, вы можете направить их непосредственно губернатору. Ниже собраны все необходимые контакты и инструкции, которые помогут вам быстро и эффективно получить ответ.

Общие сведения

Губернатор Сахалинской области – Валерий Борисович Лимаренко. Его деятельность регулируется законом «О порядке обращения граждан к органам государственной власти и органам местного самоуправления».

Ключевые возможности для обращения:

• Онлайн‑форма на официальном сайте;
• Горячая линия для срочных вопросов;
• Электронная почта;
• Личный кабинет гражданина;
• Личный приём (личные встречи) с губернатором.

Официальный сайт

Все электронные сервисы доступны на официальном сайте губернатора Сахалинской области.

На сайте вы найдёте:

1. Раздел «Обращения граждан» – форма для отправки вопросов и предложений;
2. Интерактивный «Личный кабинет» – возможность отслеживать статус вашего обращения;
3. Календарь «Личный приём» – запись на встречу с губернатором;
4. Контактные данные всех подразделений администрации.

Горячая линия

Для оперативных вопросов, требующих немедленного реагирования, используйте горячую линию:

• Тарифный номер (бесплатно): 8‑800‑555‑55‑55
• Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00

Оператор готов принять ваш звонок, записать обращение и перенаправить его в соответствующее подразделение.

Телефонные контакты

Ниже перечислены основные телефонные номера администрации, через которые можно задать вопрос губернатору:

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• governor@sakhalin.gov.ru

При отправке письма укажите в теме письма «Обращение гражданина» и приложите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail), чтобы сотрудники могли связаться с вами.

Личный кабинет гражданина

Сервис «Личный кабинет» позволяет:

• Отправлять обращения в режиме онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать ответы в электронном виде;
• Сохранять историю переписки.

Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и выполните простую процедуру создания профиля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон).

Личный приём (личные встречи)

Как записаться

Записаться на личный приём с губернатором можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбираете удобную дату и время.
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (оператор оформит запись).

Требования к посетителям

• Предварительная запись обязательна;
• Необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
• Вопросы должны быть подготовлены в письменной форме (не более 2 страниц);
• Для групповых обращений (более 5 человек) требуется согласование с отделом по работе с общественными организациями.

График приёма

В праздничные и выходные дни приём не проводится. При необходимости можно воспользоваться горячей линией или электронной формой.

Отделы, участвующие в обработке обращений

• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение вопросов.
• Пресс‑служба – публикация ответов в открытом доступе.
• Юридический отдел – проверка правовой корректности запросов.
• Отдел экономического развития – ответы на вопросы, связанные с инвестициями и бизнес‑климатом.
• Отдел социальной политики – вопросы социальной защиты, образования, здравоохранения.

Руководство администрации

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в следующих сервисах:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
• Сайт «Обращения граждан» – публичный реестр рассмотренных обращений.
• Социальные сети (Telegram‑канал @sakhalin_gov, официальная страница ВКонтакте).
• Форма «Оцените работу» в личном кабинете после получения ответа.

Все отзывы рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей государственных услуг.

Пошаговая инструкция: как задать вопрос губернатору

1. Определите тему обращения. Убедитесь, что ваш вопрос относится к компетенции губернатора (экономика, социальная политика, инфраструктура и т.д.).
2. Подготовьте текст обращения. Включите:
   • ФИО, адрес и контактный телефон;
   • Краткое описание проблемы;
   • Конкретный вопрос или предложение;
   • При необходимости – приложите копии документов.
3. Выберите удобный канал:
   • Онлайн‑форма на сайте;
   • Электронная почта governor@sakhalin.gov.ru;
   • Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55;
   • Личный кабинет (если вы уже зарегистрированы).
4. Отправьте обращение. После отправки вы получите подтверждение (номер обращения).
5. Отслеживайте статус. В личном кабинете или по телефону горячей линии вы можете узнать, на какой стадии находится ваше обращение.
6. Получите ответ. Ответ будет направлен в выбранный вами канал (e‑mail, личный кабинет, телефонный звонок).

Система обращения к губернатору Сахалинской области построена так, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно донести свою позицию до высшего исполнительного органа. Пользуйтесь официальными каналами, соблюдайте простую инструкцию, и ваш вопрос будет рассмотрен в установленный срок.

Помните: корректно оформленное обращение повышает шансы на оперативный и положительный ответ.