Самый быстрый способ связаться с губернатором Санкт‑Петербурга Александром Бегловым – позвонить на горячую линию. Ниже собраны все актуальные данные: короткий номер‚ телефон приёмной‚ электронная почта‚ официальный сайт‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы и руководство‚ а также отзывы граждан.
Короткий номер горячей линии
Для обращения к губернатору Санкт‑Петербурга используйте один из следующих коротких номеров:
- 7 (812) -76‑41‑11 – основной многоканальный номер горячей линии.
- 246‑79‑49 – городской номер‚ бесплатный как с городских‚ так и с мобильных телефонов.
Звонок платный‚ стоимость определяется тарифным планом вашего оператора.
Как позвонить?
- Наберите один из указанных выше номеров.
- После соединения кратко назовите тему обращения (например‚ «жилищный вопрос»‚ «транспорт»‚ «социальная поддержка»).
- Подробно опишите проблему. Оператор зафиксирует ваш запрос и передаст его в соответствующее отделение.
Контактные данные администрации губернатора
| Официальный сайт: | https://gov.spb.ru |
| Электронный адрес: | gkgov.spb.ru |
| Телефон приёмной губернатора: | 7 (812) -76‑78‑06 |
| Телефон информационной службы Смольного: | 7 (812) -76‑41‑11 |
| Адрес приёмной: | 191060‚ г. Санкт‑Петербург‚ проезд Смольный‚ д. 1 |
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для удобного оформления обращения‚ отслеживания статуса и получения ответов можно воспользоваться Электронной приёмной на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Обратная связь».
- Зарегистрируйтесь‚ создав личный профиль (логин / пароль).
- Заполните форму обращения‚ прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- В личном кабинете вы сможете просматривать историю обращений и получать ответы в режиме онлайн.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме. Записаться можно по телефону 7 (812) -76‑78‑06 или через электронную приёмную.
График личного приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись по телефону или в личном кабинете |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись по телефону или в личном кабинете |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Запись по телефону или в личном кабинете |
| Примечание: в праздничные и выходные дни приём не проводится. | ||
Структура управления (отделы)
Обращения граждан распределяются по следующим ключевым отделам:
- Отдел социального развития – вопросы соцподдержки‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ‚ коммунальными платежами‚ ремонтом.
- Транспортный отдел – вопросы общественного транспорта‚ дорожного движения‚ парковок.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты‚ налогообложение.
- Отдел правового обеспечения – жалобы на нарушения прав‚ юридическая помощь.
Руководство администрации
Ключевые лица‚ отвечающие за работу горячей линии и приёмных:
- Александр Беглов – Губернатор Санкт‑Петербурга.
- Ирина Петрова – Заместитель губернатора по социальным вопросам.
- Владимир Кузнецов – Руководитель отдела приёмных и обратной связи.
- Елена Смирнова – Руководитель информационного центра (телефон 7 (812) -76‑78‑06).
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Электронная приёмная – после закрытия обращения вам предлагается оставить оценку.
- Телефон горячей линии – в конце разговора оператор спрашивает о качестве обслуживания.
- Социальные сети: Telegram‑канал губернатора‚ ВКонтакте‚ Facebook.
Средняя оценка удовлетворённости за 2025 год составила 4‚6 из 5. Основные положительные отзывы касаются быстроты реагирования и вежливости операторов. Критика часто связана с длительностью рассмотрения сложных вопросов.
Краткое резюме контактов
| Короткий номер горячей линии | 7 (812) -76‑41‑11 |
| Бесплатный городской номер | 246‑79‑49 |
| Телефон приёмной | 7 (812) -76‑78‑06 |
| Электронная почта | gkgov.spb.ru |
| Официальный сайт | https://gov.spb.ru |
| Личный кабинет | Электронная приёмная |
| Адрес приёмной | 191060‚ г; Санкт‑Петербург‚ проезд Смольный‚ д. 1 |
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по короткому номеру 7 (812) -76‑41‑11 или оставляйте обращение онлайн. Ваша инициатива помогает сделать город лучше!