Связаться с высшим должностным лицом региона – задача, которая может решить многие бытовые и общественные вопросы. В этой статье мы подробно расскажем, какие существуют способы обращения к губернатору Свердловской области, какие номера телефонов и электронные адреса использовать, как оформить личный прием, где найти личный кабинет и как правильно подготовить звонок, чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро.
Официальный сайт администрации губернатора
Все актуальные контакты, новости и формы обращения размещены на официальном портале:
- Сайт: https://www.governor33.ru
- Раздел «Обращения граждан»: https://www.governor33.ru/obrascheniya
Горячие линии и телефонные контакты
Для разных целей предусмотрены отдельные телефонные номера. Ниже – полный перечень:
- Единый бесплатный номер для вопросов, направленных непосредственно к губернатору и его администрации
8‑800‑301‑55‑96 (круглосуточно, без оплаты) - Горячая линия Правительства Свердловской области (запись на приём, общие вопросы)
7 (343) -85‑77‑77 (работает в рабочие часы) - Телефон приёмной Правительства
+7 (343) -56‑08‑00 (служба поддержки граждан)
Как правильно подготовить звонок
Чтобы ваш звонок был воспринят эффективно, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Определите цель обращения. Чётко сформулируйте проблему или вопрос.
- Подготовьте необходимые документы. При личном приёме понадобится паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Запишите свои контактные данные. ФИО, адрес, телефон, e‑mail – всё это ускорит процесс обработки.
- Выберите подходящий номер. Если вопрос срочный и требует немедленного ответа – используйте бесплатный номер 8‑800‑301‑55‑96. Для записи на личный приём – звоните по 7 (343) -85‑77‑77.
- Будьте вежливы и конкретны. Оператору проще помочь, если вы говорите ясно и без лишних эмоций.
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса обращения, подачи новых заявок и получения ответов удобно пользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» или региональном портале.
- Регистрация: https://lk.gosuslugi.ru
- Региональный портал: https://my.gov33.ru
- Функции кабинета:
- Создание и отправка электронных обращений
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение копий ответов в PDF
Личный приём губернатора
Губернатор Свердловской области принимает граждан в определённые дни. Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.
- Телефон записи: 7 (343) -85‑77‑77
- Электронный адрес для записи: reception@gov33.ru
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 11:30 | Личный приём (по записи) |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём не проводится. При необходимости уточнить детали – звоните по горячей линии.
Отделы и руководство
Для более целевого обращения можно направлять запросы в конкретные отделы:
- Департамент информационной политики – телефон 7 (343) -85‑77‑77
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон +7 (343) -56‑08‑00
- Пресс-служба губернатора – e‑mail press@gov33.ru
Руководство региона (на 2026 год):
- Губернатор Свердловской области – Евгений Куйвашев
- Первый зам. губернатора – Игорь Петров
- Зам. губернатора по социальным вопросам – Ольга Соловьева
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Сайт «Отзывы граждан» – форма обратной связи.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram – официальные каналы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер является «прямой линией» к губернатору?
Это бесплатный номер 8‑800‑301‑55‑96. По нему можно задать вопрос напрямую сотрудникам администрации, которые передадут его губернатору.
Можно ли позвонить в любое время?
Бесплатный номер работает круглосуточно, но ответы могут быть получены только в рабочие часы (с 9:00 до 18:00). Для записи на личный приём используйте горячую линию 7 (343) -85‑77‑77 в рабочие часы.
Какие документы нужны для личного приёма?
Необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или иной документ). Если обращение связано с конкретным объектом (дом, предприятие), рекомендуется взять подтверждающие бумаги.
Можно ли отправить обращение по электронной почте?
Да. Для общих вопросов используйте e‑mail reception@gov33.ru. Для вопросов, требующих официального ответа, предпочтительно использовать личный кабинет.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно законодательству РФ, ответ на письменное обращение должен быть предоставлен в течение 30 дней. В случае срочных вопросов (угроза жизни, здоровью, имуществу) срок может быть сокращён.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь через любой из перечисленных каналов. Государственная служба открыта для граждан, и ваш голос действительно может изменить жизнь региона.