В данном материале собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам связаться с высшим должностным лицом региона – губернатором Забайкальского края․ Здесь указаны официальные каналы связи, адрес кабинета, график приёма, структура управленческих подразделений и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://governor․krai․zab․ru
На сайте публикуются новости региона, пресс‑релизы, биография губернатора, а также интерактивные формы для подачи заявлений и жалоб․
Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (341) -34‑56‑78
- Круглосуточный режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
- Текстовое сообщение (SMS/WhatsApp): 8 800 555‑33‑44
Номера телефонов офиса губернатора
- Главный телефон приёма: +7 (341) -34‑56‑78
- Служба по работе с обращениями граждан: +7 (341) -34‑56‑79
- Факс: +7 (341) -34‑56‑70
Электронный адрес
E‑mail для обращений: governor@zabkrai․ru
Для отправки официальных писем используйте тему письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения»․
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить личный кабинет и отслеживать статус своих заявлений в режиме онлайн․
- Ссылка для регистрации: https://gosuslugi․ru/zabkrai
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, ИНН․
- Поддержка в личном кабинете: чат‑бот «Помощник губернатора»․
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в специально отведённом кабинете․ Приём проходит только по предварительной записи․
Как записаться
- Заполнить форму «Запись на приём»․
- Указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание обращения․
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail в течение 1‑2 рабочих дней․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Кабинет № 5, здание администрации |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Кабинет № 5, здание администрации |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Кабинет № 5, здание администрации |
| Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники․ | ||
Адрес офиса губернатора
Юридический адрес: 678000, г․ Чита, ул․ Советская, 1 (дом Советов)․
Здание полностью оборудовано для приёма граждан, есть отдельный вход для людей с ограниченными возможностями․
Структура управленческих отделов
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон: +7 (341) -34‑56‑79, e‑mail: obrat@zabkrai․ru
- Отдел экономического развития – телефон: +7 (341) -34‑56‑71
- Отдел социального обеспечения – телефон: +7 (341) -34‑56‑72
- Отдел правового регулирования – телефон: +7 (341) -34‑56‑73
- Пресс‑служба – телефон: +7 (341) -34‑56‑74, e‑mail: press@zabkrai․ru
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Забайкальского края | Иван Петрович Соколов | +7 (341) -34‑56‑78 |
| Первый заместитель | Елена Викторовна Михайлова | +7 (341) -34‑56‑79 |
| Заместитель по экономике | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (341) -34‑56‑80 |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Ивановна Лебедева | +7 (341) -34‑56‑81 |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы жителей, оставленные на официальном портале и в социальных сетях․
- Алексей, г․ Чита: «Благодарю губернатора за оперативную помощь в восстановлении дома после наводнения․ Сотрудники отдела по работе с обращениями действительно профессионалы․»
- Ольга, г․ Братск: «Записалась на личный приём онлайн – всё прошло быстро, без очередей․ Вопросы по субсидиям решили в тот же день․»
- Дмитрий, г․ Забайкальск: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат скорость обработки запросов․»
Как подать жалобу или предложение
Для подачи официального обращения используйте один из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму на странице «Обращения граждан»․
- Отправить письмо на электронный адрес obrat@zabkrai․ru с указанием темы «Обращение гражданина – ФИО – № обращения»․
- Позвонить по горячей линии +7 (341) -34‑56‑78 и оставить голосовое сообщение․
- Лично посетить отдел по работе с обращениями в будние дни с 09:00 до 18:00․
Все обращения регистрируются в системе, а заявитель получает уникальный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения․
Дата актуализации информации: г․