Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, которые требуют непосредственного рассмотрения руководства города, вы можете обратиться к мэру Новосибирска. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок записи на приём, график работы, перечень отделов, а также отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.novo-sibirsk.ru |
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон мэрии | +7 (383) -‑30‑00‑00 |
| Электронная почта | mayor@novosibirsk.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Городские услуги» → «Обращения к мэру» |
Личный приём мэра
- Форма записи – онлайн через портал записи или по телефону горячей линии.
- Необходимо указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание обращения.
- Подтверждение записи приходит в виде СМС/Э‑почты за 24 ч.
График приёма
Публичный приём (без предварительной записи) – раз в месяц, в первый четверг месяца, с 10:00 до 13:00 в зале заседаний мэрии (ул. Красный проспект, 45).
Личный приём (по записи) – в любой рабочий день, кроме официальных праздников, с 09:00 до 18:00. Приём проводится в кабинете мэра, ул. Красный проспект, 45, офис 101.
Важно: Приём без записи допускается только в указанные даты. В остальные дни запись обязательна.
Структура администрации (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных платежей.
- Отдел транспорта и дорожного движения – парковка, общественный транспорт, дорожные работы.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономики и инвестиций – вопросы бизнеса, инвестиций, развития промышленности.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, культурные проекты, спортивные программы.
- Юридический отдел – правовые консультации, подготовка документов.
Руководство мэрии
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр города Новосибирска | Алексей Алексеевич Кузнецов | mayor@novosibirsk.ru |
| Первый заместитель мэра (экономика) | Ирина Петровна Соловьева | +7 (383) -‑30‑01‑01 |
| Второй заместитель мэра (социальные вопросы) | Владимир Николаевич Михайлов | +7 (383) -‑30‑02‑02 |
| Начальник пресс‑службы | Елена Викторовна Киселева | press@novosibirsk.ru |
Отзывы граждан
Городская администрация открыта к обратной связи. Вы можете оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.novo-sibirsk.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@novosibirsk.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (опция «Отзыв»)
- Личный кабинет «Госуслуги» – раздел «Мой отзыв о работе мэрии»
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости вам будет направлен ответ в письменной форме.
Полезные ссылки
- Структура администрации города
- Руководство мэрии
- Последние новости и анонсы
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – мы постараемся ответить в кратчайшие сроки.