Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том‚ как граждане‚ организации и другие заинтересованные стороны могут связаться с их народным депутатом (нардепом)‚ получить ответы на вопросы‚ подать обращения‚ записаться на приём и оставить отзыв.
Общие сведения о депутате
Ф.И.О. депутата: Иван Иванович Петров
Избирательный округ: 23‑й избирательный округ‚ г. Киев‚ район Оболонь
Партийная принадлежность: «Слуга народа»
Период полномочий: IX созыв Верховной Рады Украины (2022‑2026)
Краткая биография
Иван Петров – юрист‚ бывший советник Министерства юстиции‚ член комиссии по правовым вопросам. В парламенте работает в Комитете по вопросам прав человека и национальной безопасности.
Как связаться с депутатом
2.1 Официальный сайт
Все актуальные новости‚ законопроекты‚ расписание приёмов и формы обратной связи размещаются на официальном сайте депутата:
- https://petrov-nd.gov.ua
2.2 Горячая линия
Для срочных вопросов (помощь в экстренных ситуациях‚ запросы о статусе обращения) работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +380 (44) -55‑55‑55
- Код страны: +380
- Время работы: 24/7
2.3 Номера телефонов офиса депутата
| Тип линии | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Основной офис (Киев) | +380 (44) -55‑55‑56 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Региональный приём (Оболонь) | +380 (44) -55‑55‑57 | 10:00‑16:00 (вт‑чт) |
| Факс | +380 (44) -55‑55‑58 | — |
2.4 Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и предложений используйте e‑mail:
- info@petrov-nd.gov.ua
2.5 Личный кабинет на сайте
Каждый гражданин может создать личный кабинет и отправлять обращения напрямую через форму «Обратная связь»:
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация»‚ укажите ФИО‚ e‑mail и номер телефона.
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету‚ где можно:
- Отправлять новые обращения;
- Отслеживать статус уже поданных запросов;
- Скачивать ответы в PDF‑формате.
Личный приём депутата
3.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Личный приём»);
- По телефону горячей линии;
- Лично в офисе‚ заполнив бланк «Запись на приём».
3.2 График приёма
| День недели | Время | Место | Тип приёма |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Офис в Киеве‚ ул. Крещатик‚ 12 | Общий приём (до 30 человек) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Региональный офис‚ г. Оболонь‚ ул. Оболонская‚ 5 | Индивидуальные встречи (по записи) |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Онлайн‑приём (Zoom) | Видеоконференция (по заявке) |
3.3 Что взять с собой
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ ID‑карта).
- Копию обращения (если уже отправляли его по e‑mail).
- Документы‚ подтверждающие ваш запрос (справки‚ выписки‚ договоры).
Структура офисов и отделов
4.1 Основные отделы
- Отдел работы с избирателями – принимает обращения‚ формирует ответы‚ ведёт базу данных.
- Юридический отдел – готовит правовые заключения‚ проверяет законность предложений.
- Пресс‑служба – отвечает за публикацию новостей‚ взаимодействие со СМИ.
- Отдел международных связей – координирует контакты с представителями иностранных парламентов и международных организаций.
4.2 Руководство отделов
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Работа с избирателями | Ольга Сергеевна Коваль | +380 (44) -55‑55‑60 | izb@petrov-nd.gov.ua |
| Юридический | Андрей Викторович Мельник | +380 (44) -55‑55‑61 | law@petrov-nd.gov.ua |
| Пресс‑служба | Марина Петровна Гончар | +380 (44) -55‑55‑62 | press@petrov-nd.gov.ua |
| Международные связи | Сергей Ильич Дубров | +380 (44) -55‑55‑63 | intl@petrov-nd.gov.ua |
Руководство и контактные лица
Помимо самого депутата‚ в работе с представителями участвуют следующие ключевые лица:
- Секретарь‑консультант: Елена Викторовна Сидорова – телефон +380 (44) -55‑55‑64.
- Главный помощник по работе с общественными организациями: Дмитрий Олегович Кравченко – телефон +380 (44) -55‑55‑65.
- Координатор по работе с бизнес‑сообществом: Ирина Петровна Лисова – телефон +380 (44) -55‑55‑66.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов‚ оставленных избирателями в личном кабинете и на независимых площадках.
- Андрей‚ г. Киев: «Благодарю депутата за оперативную помощь в решении вопроса с получением субсидии для малого бизнеса. Ответ пришёл в течение 2 дней‚ а личный приём прошёл без очередей.»
- Марина‚ г. Оболонь: «Сложно было записаться на приём‚ но после звонка в отдел работы с избирателями мне предложили онлайн‑встречу‚ где подробно объяснили процесс получения земельного участка.»
- Олег‚ г. Днепр: «Отзыв о работе пресс‑службы: пресс‑релиз о новых законодательных инициативах вышел быстро и без ошибок. Положительно оцениваю коммуникацию.»
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан‚ используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Отзывы» в личном кабинете сайта.
- Отправьте письмо на feedback@petrov-nd.gov.ua с темой «Отзыв».
- Позвоните по горячей линии и оставьте голосовое сообщение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок – до 10 рабочих дней. В случае срочности (угроза жизни‚ здоровье‚ правовые риски) срок сокращается до 3‑х дней.
7.2 Можно ли обратиться в офис депутата за пределами Украины?
Да. Депутат имеет представительства в нескольких странах (Лондон‚ Тель‑Авив‚ Ташкент). Контактные данные иностранных представительств публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты за рубежом».
7.3 Какие документы нужны для подачи обращения о социальной помощи?
Необходимо предоставить копию паспорта‚ справку о доходах за последний квартал и‚ при наличии‚ решение органа соцзащиты.
Эффективное взаимодействие с народным депутатом возможно только при наличии чётких и доступных каналов связи. В статье собраны все основные контакты: телефонные линии‚ электронный адрес‚ ссылки на официальные ресурсы‚ расписание личных приёмов‚ структура офисов и отзывы избирателей. Пользуйтесь этой информацией‚ чтобы ваш голос был услышан‚ а вопросы решены в кратчайшие сроки.
Помните: каждый гражданин имеет право на прямой диалог с избранным представителем. Не стесняйтесь обращаться!