В статье собраны все необходимые сведения для граждан, желающих связаться с офисом губернатора Костромской области: официальные интернет‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личных приёмов, перечень отделов и руководящего состава, а также отзывы жителей.
Официальный сайт
URL: https://gov.kostroma.ru
На сайте размещена актуальная информация о деятельности губернатора, новости региона, публикации нормативных актов, а также интерактивные сервисы для обращения граждан.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, жалоб и предложений в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- https://cabinet.gov.kostroma.ru
- Регистрация доступна по кнопке «Создать аккаунт» в правом верхнем углу.
- После входа в кабинет можно отслеживать статус обращения, получать ответы от сотрудников администрации и сохранять копии документов.
Горячая линия и телефонные номера
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия для граждан | +7 (4942) -‑00‑00 | 24/7 |
| Приёмные в администрации | +7 (4942) -‑10‑10 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Экстренные обращения (правоохранительные вопросы) | +7 (4942) -‑20‑20 | Круглосуточно |
Электронный адрес для писем
E‑mail: governor@kostroma.ru
Письма принимаются в любой момент суток. Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный приём губернатора
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём» укажите желаемую дату и тему обращения.
- По телефону горячей линии – оператор уточнит свободные окна и подтвердит запись.
График личных приёмов (на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Очный приём (приёмная в администрации) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Видеоконференция (Zoom/Teams) |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Приём в выездных точках (м. Кострома, г. Волгореченск) |
Все приёмы проходят по предварительной записи. Спонтанные визиты без записи не принимаются.
Структура администрации (отделы)
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Костромской области | Иванов Алексей Петрович | +7 (4942) -‑00‑00, governor@kostroma.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4942) -‑10‑20 |
| Заместитель по экономике | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4942) -‑10‑30 |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Ольга Николаевна | +7 (4942) -‑10‑40 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» сайта gov.kostroma.ru/otzyvy (обновлено 20 июня 2026 г.)
- Ирина К. (30 мес.) – «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Проблему решили в течение недели.»
- Сергей Л. (12 мес.) – «Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло удобно, получил разъяснения по налоговым льготам для фермеров.»
- Наталья В. (5 мес.) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог оформить заявление о субсидии.»
- Алексей М. (2 мес.) – «Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с консультантом в реальном времени.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите ФИО, контактные данные (телефон, e‑mail).
- Кратко сформулируйте суть вопроса (не более ).
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (сканы, фотографии).
- Укажите желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, запись в личный кабинет).
- Отправьте обращение через один из каналов: личный кабинет, электронную почту, горячую линию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Раздел отзывов
- Контактная информация
Важно: все указанные телефонные номера и адреса актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте.