Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как граждане Хабаровского края могут связаться с органами исполнительной власти, подать обращение, воспользоваться личным кабинетом и узнать о графике приёма.

Официальный сайт

Главный портал правительства Хабаровского края – https://khv.gov.ru/. На сайте размещены новости, нормативные акты, сведения о структуре власти и, конечно, разделы для обращения граждан.

Интернет‑приёмная

Для подачи электронных обращений используется специализированный сервис Интернет‑приёмная Правительства Хабаровского края (проект «Голос 27»).

Портал «Граждане Хабаровского края»

Дополнительный сервис для подачи обращений, получения справок и работы с личным кабинетом – https://grazhdane.khabkrai.ru/Napravit-obraschenie.

Контактные данные для обращений

• Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
• Телефон справочного отдела: +7 (4212) -0‑00‑00, доб. 101.
• Электронная почта: info@khv.gov.ru.
• Факс: +7 (4212) -0‑00‑01.
• Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Советская, 1.

Личный кабинет гражданина

Для регистрации и работы с личными обращениями необходимо зайти в Личный кабинет. После авторизации можно:

1. Создавать новые обращения.
2. Отслеживать статус уже поданных заявлений.
3. Получать ответы в электронном виде.
4. Скачивать справки и выписки.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в здании Правительства Хабаровского края (ул. Советская, 1). Приём осуществляется по предварительной записи.

• Адрес приёма: г. Хабаровск, ул. Советская, 1, кабинет № 5.
• Контактный телефон для записи: +7 (4212) -0‑00‑00, доб. 202.
• Электронная форма записи: Записаться онлайн.

График приёма

Структура и отделы, принимающие обращения

Обращения могут быть направлены в любой из ниже перечисленных отделов в зависимости от темы запроса.

• Отдел по работе с гражданами – вопросы социальной защиты, пенсионные вопросы, льготы.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел здравоохранения – медицинские услуги, вопросы организации здравоохранения.
• Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, научных программ.
• Отдел культуры и спорта – вопросы культурных мероприятий, спортивных объектов.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей.
• Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, вопросы использования ресурсов.

Контактные телефоны отделов

Руководство правительства Хабаровского края

• Губернатор Хабаровского края – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
• Первый заместитель губернатора – Смирнова Ольга Викторовна.
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Кузнецов Алексей Михайлович.
• Заместитель губернатора по экономике – Петрова Елена Сергеевна.
• Председатель Законодательной Думы Хабаровского края – Васильев Дмитрий Андреевич.

Контактные данные руководства (общие): телефон +7 (4212) -0‑00‑00, электронная почта president@khv.gov.ru.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тему обращения. Выберите соответствующий отдел (см. пункт 3).
2. Подготовьте документ. Обязательно укажите:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Адрес регистрации (или фактического проживания);
   • Текст обращения с чётким изложением проблемы и требуемым решением.
3. Отправьте обращение:
   • Через интернет‑приёмную (рекомендовано – быстрый ответ).
   • По электронной почте info@khv.gov.ru (в теме письма укажите «Обращение гражданина»).
   • Лично в кабинете приёма (по записи).
   • По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку.
4. Получите подтверждение. После подачи вы получите номер обращения и срок рассмотрения (не более 30 дней, согласно ФЗ «Об обращении граждан»).
5. Отслеживайте статус. В личном кабинете можно увидеть, на каком этапе находится ваше обращение.

Отзывы граждан и рейтинг работы органов власти

Граждане могут оставлять отзывы о работе правительственных структур в нескольких местах:

• Раздел «Отзывы и предложения» на интернет‑приёмной.
• Публичный портал Граждане Хабаровского края, где собираются оценки качества обслуживания.
• Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте, Telegram и Facebook (модераторы публикуют ответы на часто задаваемые вопросы).

Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным за 2025 год) составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Быстрая реакция горячей линии (84 % положительных отзывов).
• Удобство личного кабинета (78 %).
• Необходимость сокращения сроков рассмотрения сложных обращений (по некоторым темам до 45 дней).

Полезные ссылки

• Официальный сайт правительства Хабаровского края
• Интернет‑приёмная «Голос 27»
• Портал «Граждане Хабаровского края» – направление обращения
• Официальный сайт полномочного представителя Президента РФ в ДФО
• Администрация города Хабаровска

Сайт правительства Хабаровского края и сопутствующие сервисы предоставляют гражданам широкий спектр возможностей для общения с властью: от простого звонка на горячую линию до подачи официального обращения через личный кабинет. Важно знать точные контактные данные, график приёма и порядок оформления запросов, чтобы процесс был максимально быстрым и эффективным.

Помните: каждый гражданин имеет право на своевременный и объективный ответ от органов государственной власти. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за статусом своих обращений и делитесь отзывами – это помогает улучшать работу администрации региона.