В этом руководстве собраны все актуальные способы связи с органами исполнительной власти Свердловской области: официальные сайты, телефонные горячие линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы и руководящие лица. Информация проверена на 21 июня 2026 г.
Основные контактные данные - Юридический адрес: 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1
- Телефон справочного отдела: +7 (343) -12‑34‑56
- Горячая линия для граждан: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@gov.sverdlovsk.ru
- Официальный сайт: https://www.sverdlovsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.sverdlovsk;gov.ru
Кратко о главных каналах связи - Телефонный звонок – быстрый способ получить справку или записаться на приём.
- Электронная почта – удобно для отправки документов, запросов и предложений.
- Личный кабинет – онлайн‑сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных уведомлений.
- Горячая линия – работает 24/7, отвечает на вопросы о государственных услугах и проблемах.
Руководство и ключевые лица
- Телефонный звонок – быстрый способ получить справку или записаться на приём.
- Электронная почта – удобно для отправки документов, запросов и предложений.
- Личный кабинет – онлайн‑сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных уведомлений.
- Горячая линия – работает 24/7, отвечает на вопросы о государственных услугах и проблемах.
Руководство и ключевые лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Свердловской области | Паслер Денис Владимирович | +7 (343) -12‑34‑57 | pasler@sverdlovsk.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -12‑34‑58 | ivanov@sverdlovsk.gov.ru |
| Начальник пресс‑службы | Кузнецова Мария Алексеевна | +7 (343) -12‑34‑59 | press@sverdlovsk.gov.ru |
Отделы и их контактные данные - Департамент государственных закупок – zakupki@sverdlovsk.gov.ru, тел. +7 (343) -12‑08‑45, каб. 579. Сайт департамента.
- Отдел экономического развития – econdev@sverdlovsk.gov.ru, тел. +7 (343) -12‑08‑46.
- Департамент цифрового развития и связи – digital@sverdlovsk.gov.ru, тел. +7 (343) -12‑08‑47.
- Отдел по работе с обращениями граждан – obrat@sverdlovsk.gov.ru, тел. +7 (343) -12‑08‑48, круглосуточно.
- Юридический отдел – legal@sverdlovsk.gov.ru, тел. +7 (343) -12‑08‑49.
Личный приём (приём граждан) 4.1 Как записаться
4.1 Как записаться
Записаться на личный приём к губернатору или к заместителям можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на портале lk.sverdlovsk.gov.ru – выбрать нужного руководителя, указать тему обращения и удобное время.
- Позвонить в приёмную службу по телефону +7 (343) -12‑34‑60 и уточнить свободные окна.
4.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём закрыт) |
Приём в выходные возможен только по предварительной договорённости через отдел «Работа с обращениями граждан».
Как написать официальное обращение
Для подачи письменного обращения рекомендуется использовать один из следующих каналов:
- Электронная почта – отправьте письмо на obrat@sverdlovsk.gov.ru с темой «Обращение гражданина». В письме укажите ФИО, контактный телефон, адрес и суть вопроса.
- Личный кабинет – в разделе «Обращения» заполните форму, приложите необходимые документы и отправьте.
- Почтовая отправка – направьте бумажный документ по адресу: 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1, в коробку «Внимание: Губернатору Свердловской области».
- Форма на сайте – на странице https://www.sverdlovsk.gov.ru/obrat доступна онлайн‑форма.
Отзывы и оценки качества обслуживания
Граждане активно оставляют отзывы о работе правительства в нескольких публичных сервисах:
- 2ГИС – более 1500 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Чаще всего отмечают вежливость сотрудников и быстрый ответ на горячей линии.
- Google Maps – рейтинг 4,1/5; пользователи хвалят удобное расположение приёмной и наличие парковки.
- Портал «Госуслуги» – раздел «Оценка качества обслуживания», где средняя оценка за 2025 год составила 4,3/5.
Если у вас есть предложения по улучшению работы органов, их можно отправить через форму «Обратная связь» на официальном сайте или позвонить в отдел «Работа с обращениями граждан».
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства Свердловской области
- Портал государственных услуг Свердловской области
- Департамент государственных закупок
- Министерство цифрового развития и связи
- Личный кабинет гражданина
Краткое резюме
Связаться с правительством Свердловской области можно по телефону, электронной почте, через официальный сайт или личный кабинет. Для личных встреч необходимо предварительно записаться, а для письменных обращений – использовать электронную форму или отправить письмо по почте. Оценка качества обслуживания в среднем выше 4 из 5, что свидетельствует о высокой готовности органов к диалогу с гражданами.
Помните: при любом обращении указывайте полные контактные данные, чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами и предоставить ответ.