Тульская область активно развивает система обратной связи с гражданами․ Приемная правительства региона — ключевой институт, через который жители могут напрямую обратиться к руководству области с вопросами, проблемами и предложениями․ В этой статье собрана актуальная информация о всех доступных каналах коммуникации․
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный портал Правительства Тульской области: tularegion․ru
На официальном сайте доступны следующие электронные сервисы:
- Электронная приёмная — позволяет направить обращение онлайн, выбрать орган или должностное лицо, указать контактные данные
- Портал открытых данных — публикация актуальной информации о деятельности органов власти
- Личный кабинет — для отслеживания статуса обращений и получения персонализированных сервисов
Дополнительный ресурс администрации города Тулы: komanda․tularegion․ru
Адрес и режим работы приемной
Юридический и фактический адрес:
300041, г․ Тула, проспект Ленина, д․ 2
График приёма граждан (личный приём):
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Приемная работает в пределах Тульской области и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Губернатору Тульской области Миляеву Дмитрию Вячеславовичу․
Телефоны и горячие линии
Телефоны доверия администрации города Тулы:
- 7 (4872) -3-11-37
- 7 (4872) -3-80-71
Телефон доверия Губернатора Тульскойaware области (Контактный центр):
###-###-#### — единая горячая линия для обращений граждан
Электронная почта
Обращения можно направить через электронную приёмную на официальном портале tularegion․ru․ Форма электронной приёмной позволяет:
- Выбрать орган или должностное лицо, которому направляется обращение
- Указать личные данные (ФИО, адрес)
- Ввести номер телефона (необязательное поле)
- Описать суть обращения
- Приложить необходимые документы
Руководство и структура
Губернатор Тульской области: Миляев Дмитрий Вячеславович
Председатель Правительства Тульской области (первый заместитель Губернатора): Михаил Пантелеев
Ключевые отделы и структурные подразделения:
- Управление пресс-службы аппарата правительства — координация информационной политики
- Общественная приемная правительства, работа с обращениями граждан
- Отдел мобилизационной подготовки (Администрация г․ Тулы)
Способы обращения в правительство
| Способ обращения | Описание | Контакты |
|---|---|---|
| Личный приём | Устное обращение в приемной | пр․ Ленина, 2; пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-17:00 |
| Письменное обращение | Почтовое отправление или личная подача | 300041, г․ Тула, пр․ Ленина, 2 |
| Электронная приёмная | Онлайн-форма на сайте | tularegion․ru |
| Телефон горячей линии | Консультации и приём обращений | ###-###-#### |
Дополнительные сервисы и инициативы
Правительство Тульской области реализует ряд проектов для повышения доступности власти:
- «Команда развития» — единая команда управленцев для предприятий, органов власти и органов местного самоуправления
- Бесплатные юридические консультации — тульские адвокаты консультируют земляков (включая тематические месяцы, например, в августе)
- Специальная версия сайта для людей с ограниченными возможностями
- Оценка эффективности — социологические опросы о деятельности руководителей
Официальные аккаунты и социальные сети
- Telegram-канал: актуальные новости региона
- ВКонтакте: официальная группа Правительства Тульской области
- Сайт Президента России: интеграция с федеральными сервисами
Важная информация для обращающихся
Противодействие коррупции: на официальном портале размещён специальный раздел с информацией о борьбе с коррупционными проявлениями․
Режим повышенной готовности: приемная обеспечивает приём граждан с соблюдением всех необходимых мер безопасности․ Актуальная информация о режиме работы публикуется на официальном сайте․
Региональный номер РКН: 7546415261
Отзывы и оценка деятельности
Граждане могут оставить отзыв о качестве работы приемной и рассмотрении обращений через:
- Форму обратной связи на официальном портале
- Участие в социологических опросах об эффективности деятельности руководителей
- Направление предложений по улучшению работы органов власти